電腦開(kāi)機黑屏無(wú)法進(jìn)入系統怎么辦。相信有很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)電腦黑屏的情況的，電腦在使用時(shí)間長(cháng)了總是會(huì )遇到問(wèn)題的。但是在黑屏以后怎么都進(jìn)入不到系統，我們應該怎么修復呢？一起來(lái)看看吧。

一、把電腦升級之后開(kāi)機黑屏，電源指示燈長(cháng)亮現象：電腦升級內存和硬盤(pán)之后，開(kāi)機時(shí)沒(méi)動(dòng)靜，電源指示燈是亮著(zhù)的，但電腦不能啟動(dòng)。更換一條內存之后故障仍然不能解決。

解決方法： 此類(lèi)故障時(shí)我們先要檢查內存條的安裝是否牢固，再檢查內存條與主板的兼容性問(wèn)題。具體的步驟如下：

1、首先，把內存條重新插一下，開(kāi)機測試有沒(méi)有解決。

2、如果故障還有，則清潔主板內存插槽，用橡皮內存的金手指，完了之后再開(kāi)電腦進(jìn)行試試，如果此時(shí)出現開(kāi)機畫(huà)面，就說(shuō)明內存條與內存插槽接觸不良導致的。

3、如果內存條、顯卡都安裝牢固，接下來(lái)就用交替檢查內存條，然后開(kāi)機試試，如果故障消失。由此說(shuō)明是原來(lái)的內存條出現問(wèn)題了，更換一條新的就可以了。

二、按重啟鍵后顯示器黑屏

現象：電腦光驅在讀盤(pán)時(shí)，由于光盤(pán)質(zhì)量不好，出現死機故障，按了重啟鍵后，顯示器一直黑屏。

解決方法

根據故障來(lái)分析，可能跟Reset熱啟動(dòng)鍵連接線(xiàn)有關(guān)。另外，也可能是顯示器信號線(xiàn)松了、CPU過(guò)熱等問(wèn)題導致的。先檢查Reset熱啟動(dòng)鍵及其連接線(xiàn)的問(wèn)題，再檢查CPU過(guò)熱及其它配件問(wèn)題，具體方法如下：

1、首先檢查機箱的重啟鍵，發(fā)現重啟鍵已經(jīng)沒(méi)有彈性了，按下去不能自動(dòng)彈回來(lái)。

2、取下重啟鍵的連線(xiàn)，然后短接主板上的電源開(kāi)關(guān)。

3、電腦不能正常啟動(dòng)。取下重啟鍵，發(fā)現重啟鍵的彈簧已經(jīng)壞了，更換重啟鍵彈簧后，此鍵恢復正常，開(kāi)機試試，問(wèn)題解決。

三、開(kāi)機后顯示器黑屏，電源燈閃一下又滅，不能啟動(dòng)根據故障進(jìn)行分析，可能是電腦啟動(dòng)后收到了關(guān)機信號或主板不具備開(kāi)機條件所造成的，如主板CUP供電問(wèn)題、主板短路。要先檢查開(kāi)機電源鍵及連接線(xiàn)是不是出現了問(wèn)題，再檢查ATX電源和主板問(wèn)題，具體操作如下：

1、首先檢查主機開(kāi)機電源鍵，發(fā)現按鍵彈性差。

2、接著(zhù)打開(kāi)主機箱，將電腦的開(kāi)機鍵連線(xiàn)和重啟鍵連線(xiàn)取下，然后進(jìn)行短接主板的電源開(kāi)關(guān)，電腦可以正常啟動(dòng)，說(shuō)明電腦的主板和ATX電源沒(méi)有問(wèn)題。

3、檢查電腦開(kāi)關(guān)彈簧、發(fā)現彈簧沒(méi)用了，按下之后，有時(shí)過(guò)一會(huì )才能慢慢彈起來(lái)，因此主板開(kāi)機后又馬上關(guān)機了，修好電源開(kāi)關(guān)后，開(kāi)電腦測試，故障問(wèn)題解決。

對于我們在遇到了電腦黑屏而且無(wú)法進(jìn)行任何的操作的時(shí)候，我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進(jìn)行處理，希望能夠對你們有所幫助。

進(jìn)入系統后黑屏怎么辦？

首先檢查一下是否因為顯示器的刷新頻率設置過(guò)高而導致的，進(jìn)入安全模式后右擊桌面并選擇“屬性”，在打開(kāi)的窗口中選擇“設置”選項卡，單擊“高級”按鈕，選擇“監視器”選項卡，將“屏幕刷新頻率”設置低一些即可。如果還不能解決問(wèn)題，考慮顯卡的驅動(dòng)程序是否有問(wèn)題，在安全模式下將顯卡驅動(dòng)程序卸載并重新安裝一遍。此外，系統感染病毒也有可能會(huì )導致這種現象出現，建議在安全模式下對系統進(jìn)行病毒清殺音頻服務(wù)未運行怎么辦?。

一、檢查電腦部件是否安插入牢靠

首先請檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機接口中，然后再檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要，請將顯卡取下，重新安插一次，確保安插到位，接觸良好。

二、確認顯示器是否損壞

如果顯示器和顯卡安裝牢靠，那么請換一臺確認正常的顯示器試一試。如果不再黑屏，那么原因是顯示器可能損壞了。

三、確認風(fēng)扇是否有問(wèn)題

如果顯示器未損壞，請進(jìn)一步檢查CPU風(fēng)扇是否運轉。如運轉，可用萬(wàn)用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V，若不正�？梢該Q一個(gè)電源試一試。

四、檢測CPU、顯卡和內存條

如仍出現黑屏，則可將除CPU、顯卡、內存條之外的所有組件取下，然后加電啟動(dòng)電腦。如果內存有故障，應會(huì )有報警聲。如果不是內存原因，請換一個(gè)正常的CPU，開(kāi)機重新檢測。如仍出現黑屏，則只能換一個(gè)主板了，問(wèn)題也應該出現在主板上。

除了硬件方面的原因引起黑屏現象外，也有以下三個(gè)方面的“軟”原因可能會(huì )引發(fā)“黑屏”。

軟件黑屏篇

一、硬件加速設置過(guò)高

硬件加速可以使得要處理大量圖形的軟件運行得更加流暢，但是如果電腦硬件加速設置得過(guò)高，則可能導致“黑屏”現象。為解決“黑屏”故障，請首先嘗試降低硬件加速。

1、單擊Windows“開(kāi)始”菜單，單擊“控制面板”，然后雙擊“顯示”。

2、選擇“疑難解答”選項卡，在“硬件加速”下，將滑塊從“全”逐漸拖動(dòng)到接近“無(wú)”的位置。

3、單擊“確定”按鈕。

二、禁用3D加速或升級顯卡驅動(dòng)程序

如果Windows已為3D加速進(jìn)行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那么當運行游戲或多媒體程序時(shí)，可能會(huì )出現“黑屏”故障。

1、單擊“開(kāi)始”，再單擊“運行”，然后在“打開(kāi)”框中鍵入“dxdiag”，并按下回車(chē)鍵。

2、選擇“顯示”選項卡，在“DirectX功能”下單擊“測試Direct 3D”按鈕，以獲得正確的Direct 3D功能。

3、如果屏幕中沒(méi)有出現一個(gè)旋轉的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時(shí)，請單擊“Direct 3D加速”后的“禁用”按鈕，以禁用該功能。

如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)系，更新驅動(dòng)程序，以使其支持DirectX的3D加速。

三、顯卡的驅動(dòng)程序與顯卡不兼容

DirectX安裝程序可能會(huì )錯誤地檢測顯卡，并安裝不能正常驅動(dòng)的驅動(dòng)程序，請確認使用的顯卡驅動(dòng)程序是否正確。

1、單擊“開(kāi)始”，再單擊“控制面板”，然后雙擊“系統”。

2、選擇“硬件”選項卡，單擊“設備管理器”按鈕，然后單擊“顯示卡”或者“顯示適配器”前的“+”號，再右鍵單擊其下的顯示適配器，然后單擊“屬性”按鈕。

3、選擇“驅動(dòng)程序”選項卡，單擊“驅動(dòng)程序詳細資料”按鈕，以顯示所使用的顯卡驅動(dòng)程序。如果所使用的驅動(dòng)程序與顯卡不兼容，那么你請在“驅動(dòng)程序”選項卡中，單擊“更新驅動(dòng)程序”按鈕，然后按屏幕指示操作，安裝顯卡新版本的驅動(dòng)程序用路由器上不了網(wǎng) 連接上路由器上不了網(wǎng)怎么辦。

一、散熱不良：顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過(guò)熱將會(huì )導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長(cháng)也會(huì )導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩定性的重要問(wèn)題，也是散熱故障發(fā)生的“重災區”。

二、移動(dòng)不當：在電腦移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì )使機器內部器件松動(dòng)，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動(dòng)電腦時(shí)應當避免劇烈振動(dòng)。

三、灰塵殺手：機器內灰塵過(guò)多也會(huì )引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過(guò)多灰塵后，會(huì )導致讀寫(xiě)錯誤，嚴重的會(huì )引起電腦死機。

四、設備不匹配：如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。

五、軟硬件不兼容：三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問(wèn)題。

六、內存條故障：主要是內存條松動(dòng)、虛焊或內存芯片本身質(zhì)量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質(zhì)量存在問(wèn)題，則需更換內存才能解決問(wèn)題。開(kāi)機只聽(tīng)見(jiàn)“嘀、嘀”的單聲長(cháng)聲，估計是內存的問(wèn)題，換個(gè)插槽試試，仍不行的話(huà)，可能是內存壞了。

七、硬盤(pán)故障：主要是硬盤(pán)老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時(shí)就很容易發(fā)生死機�？梢杂脤�(zhuān)用工具軟件來(lái)進(jìn)行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤(pán)了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬盤(pán)運行方式的設定。

八、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來(lái)就快于內存與硬盤(pán)交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會(huì )出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡(jiǎn)單，就是讓CPU回到正常的頻率上。超頻超過(guò)火了，有時(shí)顯示器不亮，有時(shí)是進(jìn)入系統后死機，嚴重者會(huì )導致CPU被燒壞。

九、硬件資源沖突：是由于聲卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現沖突的話(huà)，可能導致少數驅動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進(jìn)行適當調整。對于在驅動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“Regedit”，進(jìn)入注冊表編輯器，通過(guò)選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。

十、內存容量不夠：內存容量越大越好，應不小于硬盤(pán)容量的0.5～1%，如出現這方面的問(wèn)題，就應該換上容量盡可能大的內存條。

十一、劣質(zhì)零部件：少數不法商人在給顧客組裝兼容機時(shí)，使用質(zhì)量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過(guò)的CPU、內存，這樣的機器在運行時(shí)很不穩定，發(fā)生死機在所難免。因此，用戶(hù)購機時(shí)應該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長(cháng)時(shí)間連續考機(如72小時(shí))，以及爭取盡量長(cháng)的保修時(shí)間等。

十二、板、卡接觸不良、松動(dòng)，或者板上的插槽壞了，或者干脆顯示卡、內存等配件是壞的，導致顯示器不亮。

十三、電壓起伏太大，造成板、卡上電流或大或小，有時(shí)會(huì )損壞硬件。所以選擇一款能夠起到超電壓保護的電源是至關(guān)重要，或者加穩壓器。

十四、打印機、刻錄機、掃描儀等外設已壞，但即插即用的技術(shù)使系統在啟動(dòng)時(shí)檢測這些設備導致死機。

十五、如果主機運行正常，也有硬盤(pán)運行的聲音，但顯示器不亮，可能是顯示器壞了，或者是顯示器信號線(xiàn)接觸不好或是壞的，也有可能是顯示器電源未插。

十六、主板電容。有時(shí)我們其它硬件好好的，可什么問(wèn)題都沒(méi)有發(fā)現，可遍遍我們開(kāi)機一會(huì )就死機，一動(dòng)也不動(dòng)，可這是不限時(shí)的。你可能猜是系統問(wèn)題了吧，可這不是，這就是主板電容壞了。

由軟件原因引起的死機

一、病毒感染：病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時(shí)，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來(lái)進(jìn)行全面查毒、殺毒，并做到定時(shí)升級殺毒軟件。

二、CMOS設置不當：該故障現象很普遍，如硬盤(pán)參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無(wú)法啟動(dòng)。如將無(wú)ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會(huì )因內存錯誤而造成死機。

三、系統文件的誤刪除：由于Windows 9X啟動(dòng)需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無(wú)誤也無(wú)濟于事。解決方法：使用同版本操作系統的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計算機，然后鍵入“SYS C：”，重新傳送系統文件即可。

四、初始化文件遭破壞：由于Windows 9X啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì )被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。

五、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失：在Windows操作系統中還有一類(lèi)文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是屬于共享類(lèi)文件，也就是說(shuō)，一個(gè)DLL文件可能會(huì )有多個(gè)軟件在運行時(shí)需要調用它。如果我們在刪除一個(gè)應用軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì )記錄它曾經(jīng)安裝過(guò)的文件并準備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì )被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話(huà)，那么系統就會(huì )死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無(wú)用的DLL文件進(jìn)行刪除，這樣會(huì )避免誤刪除光驅彈不出來(lái) 電腦光驅彈不出來(lái)的解決辦法。

六、硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多：如果硬盤(pán)的剩余空間太少，由于一些應用程序運行需要大量的內存、這樣就需要虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤(pán)提供的，因此硬盤(pán)要有足夠的剩余空間以滿(mǎn)足虛擬內存的需求。同時(shí)用戶(hù)還要養成定期整理硬盤(pán)、清除硬盤(pán)中垃圾文件的良好習慣。

七、BIOS升級失�。簯獋浞軧IOS以防不測，但如果你的系統需要對BIOS進(jìn)行升級的話(huà)，那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過(guò)程中出現意外斷電，那么你的系統可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級BIOS前千萬(wàn)要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進(jìn)行備份，那么請把以前的BIOS在磁盤(pán)中拷貝一份。同時(shí)看系統是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。

八、軟件升級不當：大多數人可能認為軟件升級是不會(huì )有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級過(guò)程中都會(huì )對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問(wèn)題。

九、濫用測試版軟件：最好少用軟件的測試版，因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定，使用后會(huì )出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統無(wú)法啟動(dòng)。

十、非法卸載軟件：不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話(huà)，注冊表以及Windows目錄中會(huì )有很多垃圾存在，久而久之，系統也會(huì )變不穩定而引起死機。

十一、使用盜版軟件：因為這些軟件可能隱藏著(zhù)病毒，一旦執行，會(huì )自動(dòng)修改你的系統，使系統在運行中出現死機。

十二、應用軟件的缺陷：這種情況是常見(jiàn)的，如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3.1中運行良好的16位應用軟件。Win 98是32位的，盡管它號稱(chēng)兼容，但是有許多地方是無(wú)法與16位應用程序協(xié)調的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設驅動(dòng)程序，當操作系統升級后，可能會(huì )出現問(wèn)題，使系統死機或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動(dòng)。另外軟件的Bug也會(huì )導致死機。

十三、啟動(dòng)的程序太多：這使系統資源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，也會(huì )出現異常錯誤。

十四、非法操作：用非法格式或參數非法打開(kāi)或釋放有關(guān)程序，也會(huì )導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數，不隨意打開(kāi)和釋放不熟悉的程序。

十五、非正常關(guān)閉計算機：不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會(huì )造成系統文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運行中死機。對于Windows 98/2000/NT等系統來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要，嚴重的話(huà)，會(huì )引起系統崩潰。

十六、內存中沖突：有時(shí)候運行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動(dòng)后運行這些應用程序又十分正常，這是一種假死機現象。出現的原因多是Win 98的內存資源沖突。大家知道，應用軟件是在內存中運行的，而關(guān)閉應用軟件后即可釋放內存空間。但是有些應用軟件由于設計的原因，即使在關(guān)閉后也無(wú)法徹底釋放內存的，當下一軟件需要使用這一塊內存地址時(shí)，就會(huì )出現沖突。

十七、網(wǎng)上沖浪時(shí)，黑客侵入。

十八、錯誤修改了系統注冊表信息，造成Windows系統不能啟動(dòng)。

十九、機器運行速度太慢，造成死機的假象。

在使用計算機的過(guò)程中，死機是一種常見(jiàn)的現象，同時(shí)也是難于找到原因的計算機故障之一。由于在“死機”狀態(tài)下無(wú)法用軟件或系統工具進(jìn)行診斷，因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥(niǎo)來(lái)講，“死機”更是讓他們頭疼不已。下面，筆者將為大家分析一下常見(jiàn)的死機故障，以及檢查處理方法。希望能對大家在以后排除死機問(wèn)題時(shí)有所幫助。并讓“死機”從此與我們后會(huì )無(wú)期！

1.排除系統“假”死機現象

①首先排除因電源問(wèn)題帶來(lái)的”假”死機現象。應檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開(kāi)關(guān)是否都置于了開(kāi)(ON)的位置。

②檢查微機各部件間數據、控制連線(xiàn)是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動(dòng)現象。尤其是主機與顯示器的數據線(xiàn)連接不良常常造成”黑屏”的假死機現象。

2.排除病毒和殺毒引起的死機現象

用無(wú)毒干凈的系統盤(pán)引導系統，然后運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤(pán)進(jìn)行檢查，確保微機安全，排除因病毒引起的死機現象。

另外，如果在殺毒后引起了死機現象，這多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序及關(guān)鍵的數據文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對正常的文件進(jìn)行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類(lèi)問(wèn)題，只能將被損壞(即運行時(shí)引起死機)的系統或軟件進(jìn)行重裝。

3.不同時(shí)候死機的處理方法

如果是在系統啟動(dòng)期間發(fā)生的死機，請參見(jiàn)第6步；如果是在系統啟動(dòng)后，軟件運行期間發(fā)生的死機，請參見(jiàn)第5步；如果是”黑屏”類(lèi)的死機請參見(jiàn)第11步；其它死機請繼續下一步。

4.越來(lái)越頻繁的死機現象的故障判斷

如果死機現象是從無(wú)到有，并且越來(lái)越頻繁，一般有以下兩個(gè)原因：使用維護不當，請參見(jiàn)第7步；

微機部件品質(zhì)不良或性能不穩定，請參見(jiàn)第10步。

5.排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起的死機現象

①如果是在軟件安裝過(guò)程中死機，則可能是系統某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設置以及一些硬件驅動(dòng)程序和內存駐留程序。

可以試著(zhù)修改上述設置項。對BIOS可以讀取其默認設置，如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”；對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過(guò)系統配置文件，或按F8逐步選擇執行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來(lái)判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突；一些硬件驅動(dòng)程序和內存駐留程序則可以通過(guò)不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。

②如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機，則是安裝好的程序與系統發(fā)生沖突。一般的做法是恢復系統在安裝前的各項配置，然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步找出故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

③如果是因為病毒或殺毒引起的軟件運行死機，請參見(jiàn)第2步。

6.系統啟動(dòng)過(guò)程中的死機現象

系統啟動(dòng)過(guò)程中的死機現象又有兩種情況：

①致命性死機，即系統自檢過(guò)程未完成就死機，一般系統不給出提示

②非致命性死機，在自檢過(guò)程中或自檢完成后死機，但系統給出聲音、文字等提示信息。

對于第一種情況，可以根據開(kāi)機自檢時(shí)致命性錯誤列表中所列的情況，再結合其它方法對故障原因做進(jìn)一步的分析，如：硬件安裝情況(請參見(jiàn)第8步)，系統配置(請參見(jiàn)第9步)，硬件設備品質(zhì)(請參見(jiàn)第10步)以及顯示器黑屏(請參見(jiàn)第11步)等。

對于第二種情況，可以根據開(kāi)機自檢時(shí)非致命性錯誤代碼表和開(kāi)機自檢時(shí)鳴笛音對應的錯誤代碼表中所列的情況，對可能出現故障的部件做重點(diǎn)檢查，但也不能忽略相關(guān)部件的檢查，因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。一些關(guān)鍵系統部件(如：CPU、內存條、CACHE、電源、系統后備電池、主板、總線(xiàn)等)的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現出來(lái)，因此這些部件的檢查也應在考慮范圍之內。

7.排除因使用、維護不當引起的死機現象

微機在使用一段時(shí)間后會(huì )因為使用、維護不當而引起死機，尤其是長(cháng)時(shí)間不使用微機后常會(huì )出現此類(lèi)故障。引起的原因有以下幾種：

①積塵導致系統死機

灰塵是微機的大敵。過(guò)多的灰塵附著(zhù)在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì )導致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導致短路。上述兩種情況均會(huì )導致死機。

可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無(wú)水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上，從而成為新的死機故障源。

②部件受潮

長(cháng)時(shí)間不使用微機，會(huì )導致部分元件受潮而使用不正常�？捎秒姶碉L(fēng)的低熱擋均勻對受潮元件”烘干”。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。

③板卡、芯片引腳氧化導致接觸不良,

將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。

④板卡、外設接口松動(dòng)導致死機

仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設接口接觸是否良好，線(xiàn)纜連接是否正常。

⑤意外損壞

如：雷擊電流通過(guò)未經(jīng)保護的電源及MODEM電話(huà)線(xiàn)進(jìn)入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。

意外損壞是否發(fā)生、對微機產(chǎn)生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來(lái)判斷。

8.排除因系統配置不當引起的死機現象

系統配置與微機硬件設備和系統BIOS、主板上跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)設置密切相關(guān)，常見(jiàn)的死機故障原因有：

①CPU主頻設置不當這一類(lèi)的故障主要有CPU主頻跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)設置錯誤、重新打磨過(guò)的CPU引起的BIOS設置與實(shí)際情況不符、超頻使用CPU：

”CPU超頻運行引發(fā)的故障處理”

”CPU性能不良引起死機的處理”

”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”

②內存條參數設置不當

這一類(lèi)的故障主要有內存條設置錯誤和Remark內存條引起的BIOS設置與實(shí)際情況不符，請參見(jiàn)以下的故障實(shí)例：

”內存條速度不匹配引起的死機”

”CMOS設置與內存條實(shí)際情況不符引起的死機”

”內存參數設置不當引起的GP錯誤的處理”

③CACHE參數設置不當

這一類(lèi)的故障主要有CACHE設置錯誤、重新打磨過(guò)的CACHE引起的BIOS設置與實(shí)際情況不符。

④CMOS參數被破壞

由于頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復�？梢圆捎脤�CMOS放電的方法并采用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。重設CMOS參數后，還必須對硬盤(pán)殺毒。