上周五iPhoneX手機已經(jīng)正式發(fā)售,很多朋友都在第一時(shí)間拿到了手機。大家對iPhoneX的體驗褒貶不一,不過(guò)首發(fā)的iPhoneX存在很多翻車(chē)的用戶(hù)倒是真的,而且有的問(wèn)題概率還不低!首發(fā)第二天,很多網(wǎng)友在使用手機不久后,蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn)的問(wèn)題,有網(wǎng)友表示,屏幕上的這條綠線(xiàn),關(guān)機重啟都沒(méi)用。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖1 11月4日,名為“極限”的網(wǎng)友反映,他11月3日購買(mǎi)的iPhoneX的序列號是“DNP”開(kāi)頭,在使用后,第二天一早就出現了“綠線(xiàn)門(mén)”的問(wèn)題,在屏幕右側邊緣的位置出現了綠色的豎線(xiàn),綠色豎線(xiàn)無(wú)論關(guān)機、重啟還是切換到攝像模式,都是一直存在的。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖2 該網(wǎng)友透露,在網(wǎng)上已經(jīng)看到很多人出現了同樣“綠線(xiàn)門(mén)”的問(wèn)題。自己剛買(mǎi)的手機還沒(méi)有貼膜,11月3日購買(mǎi),剛拆掉包裝,第二天一早就出現了“綠線(xiàn)門(mén)”的問(wèn)題。 11月5日,名為“金牛沒(méi)有名字啊”的網(wǎng)友反映,在線(xiàn)下的實(shí)體店購買(mǎi)的iPhoneX,在使用手機僅一個(gè)小時(shí)后,屏幕就出現了綠色豎線(xiàn),該網(wǎng)友表示,目前手機已經(jīng)返廠(chǎng)處理了,并且蘋(píng)果已為他更換了新機。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖3 11月5日,名為“宇文振沛”的網(wǎng)友反映,他是在11月3日拿到的第一批iPhoneX,手機序列號是F開(kāi)頭的,在使用手機看了一個(gè)小時(shí)的視頻后,手機屏幕的右側就出現了綠色豎線(xiàn)。該網(wǎng)友表示,目前已經(jīng)通過(guò)電話(huà)向蘋(píng)果申請了全額退款。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖4 11月5日,名為“黃藥帥8”的網(wǎng)友iPhoneX手機屏幕也出現了綠色豎線(xiàn),不過(guò)這次豎線(xiàn)的位置不是屏幕右側,而是在屏幕中間的位置。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖5 就在昨天,一名網(wǎng)友曬出了自己的僅僅使用兩天的iPhoneX就出現了綠色和紅色的條紋,屏幕并沒(méi)有失靈但是卻直接沒(méi)有了任何視覺(jué)體驗效果,而這名網(wǎng)友并不知道這到底是什么問(wèn)題,只是很著(zhù)急自己剛剛才使用了兩天的iPhoneX也沒(méi)有摔也沒(méi)有碰到液體怎么就會(huì )這樣了呢? 蘋(píng)果iPhoneX的屏幕,是由三星獨家提供的5.8英寸OLED顯示屏,該顯示屏的成本比傳統LCD屏的成本更高,該顯示屏是iPhoneX所有配件中價(jià)格最貴的配件。在三星S7系列上也有很多這樣的問(wèn)題,比如激光屏、紅屏、彩虹屏等問(wèn)題都是很常見(jiàn)也是出現很多的問(wèn)題,都是由于A(yíng)屏天生的問(wèn)題所導致,也正因如此,在三星Galaxy S7 Edge出現的屏幕豎線(xiàn)問(wèn)題,依舊出現在了使用相同屏幕的iPhoneX的屏幕上。 對于Galaxy S7Edge出現的屏幕豎線(xiàn)問(wèn)題,三星曾經(jīng)發(fā)表過(guò)聲明,其聲明內容表示: (1)紫色條紋特別出現在由于跌落而顯示屏受損的設備當中,但是,這也常見(jiàn)于顯示屏沒(méi)有明顯受損的設備當中。 (2)僅為在保修期內出現該問(wèn)題的手機提供修復服務(wù),但是如果客戶(hù)的顯示屏有可見(jiàn)損壞,即使在保修期內,客戶(hù)也需要支付維修費用。 (3)三星建議Galaxy S7Edge所有者使用手機殼,以便讓該設備不易受到嚴重的跌落損害。 目前蘋(píng)果還沒(méi)有就蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn)事件發(fā)表聲明,目前256G的iPhoneX的售價(jià)為9688元,如果為iPhoneX延長(cháng)一年額外的包修服務(wù),則需要再加價(jià)1688元購買(mǎi)“AppleCare+”,那么一部256G的iPhoneX的售價(jià)將高達11376元,而即便如此,購買(mǎi)者付款后,還需要再等待3-4周的時(shí)間才可以拿到手機。 根據iPhone的保外屏幕維修定價(jià)規則,iPhoneX若在購買(mǎi)一年后,僅屏幕出現故障,就需要支付2288元的維修費用,鑒于目前iPhoneX頻繁爆出的“綠線(xiàn)門(mén)”案例,以及三星對于Galaxy S7Edge使用者提出的僅為保修期內出現該問(wèn)題的用戶(hù)提供保修的聲明,Touch君還是建議購買(mǎi)iPhoneX的用戶(hù)選擇購買(mǎi)1688元的“AppleCare+”,因為一旦在購機一年后,出現“綠線(xiàn)門(mén)”問(wèn)題,購買(mǎi)AC+的用戶(hù)可以支付188元進(jìn)行保修,若沒(méi)有購買(mǎi)AC+,則需要支付2288元進(jìn)行維修。但需要注意的是,AC+服務(wù)只提供包括屏幕損壞或其他部位損壞在內的2次保外維修服務(wù),若在購買(mǎi)iPhoneX的兩年內,出現過(guò)2次意外損壞的保修服務(wù)后,再出現“綠線(xiàn)門(mén)”問(wèn)題,用戶(hù)依然需要支付2288元來(lái)進(jìn)行維修。 蘋(píng)果iPhoneX屏幕出現綠色豎線(xiàn):首發(fā)深陷“綠線(xiàn)門(mén)” 圖8 一部手機的價(jià)格超萬(wàn)元,才剛剛使用兩天就出現這樣的問(wèn)題,建議蘋(píng)果能夠嚴把質(zhì)量關(guān),讓手機的質(zhì)量對得起消費者,也對得起它的價(jià)格。 |