2016年第一個(gè)月還沒(méi)過(guò)完,小米便收到了今年的第一張罰款單,原因是小米4C涉嫌虛假宣傳。 但實(shí)際上, 從2015年以來(lái)小米在廣告宣傳方面已經(jīng)收斂了很多。查看北京工商局公布的處罰信息以及公開(kāi)報道,小米因為虛假宣傳被罰款共有四起,并且主要集中在2013年下半年和2014年初,之后便很少被提及。 下面來(lái)看看那些年小米被罰過(guò)的款,以及吹過(guò)的牛逼。(按時(shí)間倒序) 因小米4C虛假宣傳專(zhuān)利,罰款3萬(wàn)元 2016年1月25日,北京市海淀區工商行政管理局正式向小米科技有限責任公司發(fā)出《行政處罰通知書(shū)》。 這次處罰的原因是:小米曾在官網(wǎng)宣傳小米 4C 的“邊緣觸控功能”,并表示這是已申請 46 項專(zhuān)利的“黑科技”。但實(shí)際上,小米4C的46項專(zhuān)利還沒(méi)有取得專(zhuān)利證書(shū),只是進(jìn)行了申請。 因小米3聯(lián)通版虛假宣傳處理器,罰款15萬(wàn)元 2014年11月25日小米因為虛假宣傳被罰款15萬(wàn)元,這是在工商局公布的三次罰款中金額最高的一次。這次罰款原因就是2014年年初引發(fā)小米巨大危機的“換芯門(mén)”。 在2013年12月31日,小米在官網(wǎng)上開(kāi)售小米3聯(lián)通版,其官方數據稱(chēng)5萬(wàn)臺小米手機3(包括移動(dòng)版和聯(lián)通版)在5分鐘內就被搶購一空。 然而,當天晚上6點(diǎn)多,一篇名為《高通驍龍MSM8x74AB系列處理器科普貼》的文章就出現在小米官方論壇上,發(fā)貼人認證身份是小米VIP用戶(hù),同時(shí)身兼論壇管理員的網(wǎng)友“九五先生”。該文章中稱(chēng)小米手機3聯(lián)通版使用高通MSM8x74AB系列當中的8274AB芯片。換而言之,小米手機3聯(lián)通版被換了芯片。 “換芯門(mén)”事件持續發(fā)酵,小米公司遭受前所未有的危機。針對用戶(hù)的不滿(mǎn),小米公司解釋稱(chēng):“高通公司和小米的技術(shù)交流文檔中,一直使用驍龍8974AB統稱(chēng)整個(gè)驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品。小米在發(fā)布會(huì )上延用了這一稱(chēng)謂,確為不夠嚴謹,我們深感歉意。2014年1月2日前購買(mǎi)小米手機3聯(lián)通版的用戶(hù)可于本公告發(fā)布一周內致電小米客服熱線(xiàn),選擇全額退款! 該事件被認為是小米成立以來(lái)最大的一次公關(guān)危機,背后反映出小米供應鏈掌控力的薄弱。有分析認為從小米無(wú)法從拿到足夠的8974AB,可以從一個(gè)側面看出高通美國總部和高通中國對待小米,有些微妙的分歧。 因貶低競爭對手,罰款5000元 2014年9月9日,小米被罰款5000元。對于這次處罰,北京工商行政管理局并沒(méi)有公布處罰決定書(shū),只是表示處罰原因是“廣告貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)”。 看來(lái),這次處罰是由于友商們的舉報。 2013年,小米最受爭議的廣告語(yǔ)是小米3的“迄今為止最快的手機”,備受爭議的事件是與小辣椒創(chuàng )始人譚文勝的罵戰。 “小米手機價(jià)格堪比三星,界面照抄蘋(píng)果,質(zhì)量不如山寨,售后等于沒(méi)有!庇150余萬(wàn)粉絲的譚文勝曾在微博上發(fā)布消息,稱(chēng)要和雷軍約架。但小米采取冷處理,向工商部門(mén)遞交材料,反映譚文勝通過(guò)微博攻擊小米公司及雷軍,詆毀、謾罵小米產(chǎn)品。 然而在去年9月2日,也就是新廣告法實(shí)施的第二天,譚文勝再度實(shí)名舉報小米涉嫌虛假宣傳。 因夸大出售數量,罰款60萬(wàn)臺幣 2014年7月,小米因夸大銷(xiāo)售數量被臺灣罰款60萬(wàn)臺幣。 臺灣小米在2013年12月9日、12月16日與12月23日共舉辦三次網(wǎng)絡(luò )搶購活動(dòng),宣稱(chēng)上述三次搶購分別在“9分50秒”、“1分08秒”、“25秒”內售罄。 然而在2014年7月臺灣“公平交易委員會(huì )”公布調查結果,稱(chēng)小米分別開(kāi)放購買(mǎi)的10000臺、10000臺、8000臺紅米手機,與實(shí)際開(kāi)放購買(mǎi)的數量并不符,并對臺灣小米處以60萬(wàn)元新臺幣罰款。 之后小米在微博上承認的確少售了30臺“關(guān)于臺灣‘公平交易委員會(huì )’的處罰,小米公司表示誠摯歉意:對不起,我們的確少了30臺!”
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