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蘋(píng)果公司今天發(fā)布了新版 iOS 9.2.1，軟件升級修復了此前用戶(hù)反映的 error 53 錯誤導致設備變磚的問(wèn)題。 威鋒網(wǎng) 2 月 19 日消息，蘋(píng)果公司今天發(fā)布了新版 iOS 9.2.1，版本號由13D15變?yōu)?3D20，軟件升級修復了此前用戶(hù)反映的 error 53 錯誤導致設備變磚的問(wèn)題。此前一些 iOS 用戶(hù)反映在第三方服務(wù)供應商更換了 Touch ID 部件后，升級系統會(huì )遇到 error 53 錯誤，設備也會(huì )變磚，無(wú)法使用。蘋(píng)果在聲明中提到，在第三方更換 Touch ID 會(huì )導致驗證失敗。
“當未經(jīng)授權的維修方向 iPhone 提供服務(wù)，不配套的屏幕或者其它無(wú)效組件會(huì )影響到 Touch ID 傳感器，如果匹配無(wú)法驗證安檢就會(huì )失敗。在隨后的升級或者重置中，安全檢查會(huì )在屏幕上顯示 error 53 錯誤信息……如果用戶(hù)遇到了不可修復的 error 53 錯誤，我們建議聯(lián)系蘋(píng)果售后�！� 不過(guò)設備變磚的顧客對蘋(píng)果的這種解釋并不滿(mǎn)意，有法律公司已經(jīng)發(fā)起了集體訴訟。新版 iOS 9.2.1 可以通過(guò) iTunes 升級，但是它不能通過(guò) OTA 完成升級。 除了新版 iOS 9.2.1，蘋(píng)果公司還同時(shí)發(fā)布了一份支持文件，告訴用戶(hù)可以如何解決 error 53 錯誤的問(wèn)題。另外蘋(píng)果公司也通過(guò) TechCrunch 發(fā)表了他們的道歉聲明。蘋(píng)果表示error 53錯誤的目的是為了進(jìn)行工廠(chǎng)測試，完全無(wú)意因此而影響客戶(hù)。 “一些客戶(hù)在 Mac 或者 PC 上升級 iOS 或者從 iTunes 上恢復設備時(shí)，設備會(huì )顯示“Connect to iTunes”。這是 iTunes 中的 error 53 錯誤，它只會(huì )在設備沒(méi)有通過(guò)安全測試時(shí)出現。我們設計該測試是為了確保設備在出廠(chǎng)前，Touch ID 能夠正常工作。 今天蘋(píng)果發(fā)布該軟件更新支持遇到該錯誤的用戶(hù)在 Mac 或者 PC 上通過(guò) iTunes 來(lái)恢復他們的設備。 對用戶(hù)造成不便，我們深感歉意。我們設計 error 53 是為了進(jìn)行工廠(chǎng)測試，無(wú)意影響用戶(hù)。如果此前你因為這個(gè)問(wèn)題對設備進(jìn)行維修，同時(shí)因為過(guò)了保修期而產(chǎn)生維修成本，那么你可以與 AppleCare 聯(lián)系獲得退款�！� |
