地鐵通道里，阿里釘釘強勢的廣告語(yǔ)開(kāi)撕微信，這廂騰訊應戰，正式推出企業(yè)微信。BAT巨頭殺入企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)，其強大的財力和知名度一方面可以促進(jìn)行業(yè)繁榮、資本關(guān)注；另一方面，在馬太效應的環(huán)境下，創(chuàng )業(yè)公司以及傳統軟件商又如何生存和突圍？

　　在美國，為2700萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)提供云服務(wù)的三家領(lǐng)軍公司Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3500億美金左右。而中國企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)還是一片空白，美國C端和B端市場(chǎng)的比例是6：4，C端雖然大，但兩者幾乎是相近的，而中國C端與B端的比例為8：2甚至9：1，B的市場(chǎng)很小。

　　面對這一龐大的市場(chǎng)留白，給了人們充分的市場(chǎng)想象空間。各風(fēng)投資金紛紛涌入，例如IDG資本就在3年有余的時(shí)間內投資了50多家To B公司。IDG熊曉鴿還稱(chēng)，To B大有可為，下一代BAT就孕育在其中。資本向好，To B領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者也是摩拳擦掌，躍躍欲試，BAT入局，傳統軟件商轉型、布局，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)分外熱鬧。

　　然而，盛宴之下也存在著(zhù)絲絲隱憂(yōu)。復星昆仲資本投資副總裁盧山在2015年底時(shí)就表示，現在中國企業(yè)級服務(wù)的投資非�；馃�，但已經(jīng)可以感覺(jué)到市場(chǎng)有些虛火過(guò)旺，泡沫明顯增多。很多之前對企業(yè)級服務(wù)關(guān)注不多的投資人也開(kāi)始花更多的精力關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)一些幾年前其他領(lǐng)域的舊項目“披個(gè)SAAS的馬甲”，重新包裝又開(kāi)始“閃亮登場(chǎng)”，市場(chǎng)確實(shí)非常熱鬧和混亂。創(chuàng )業(yè)公司估值被明顯抬高，相對于2013-2014年，相同體量、相同階段的項目估值上漲了4-5倍。

　　巨頭、創(chuàng )業(yè)者、傳統軟件商并行入場(chǎng)，誰(shuí)能成最終贏(yíng)家？

　　Part1：BAT入局 企業(yè)服務(wù)或迎來(lái)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的混戰

　　地鐵通道里。

　　藍藍綠綠、醒目的廣告撲面而來(lái)。

　　在這則廣告里阿里釘釘雖然并未明確指出“X信”是誰(shuí)，但明眼人一看就知道劍指微信，火藥味十足，友誼的小船說(shuō)翻就翻。阿里釘釘沿用了阿里一貫的做法，依靠公關(guān)團隊進(jìn)行聲勢浩大地宣傳推廣。

　　專(zhuān)注于企業(yè)社交服務(wù)的阿里釘釘于2014年12月1日推出第一版，據官方數據顯示，“釘釘”在兩年時(shí)間內收獲了超過(guò)100萬(wàn)用戶(hù)，并以每月新增近十萬(wàn)用戶(hù)的速度持續增長(cháng)中。面對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域龐大的市場(chǎng)留白機會(huì )，不滿(mǎn)足于C端的馬云大踏步挺進(jìn)B端的野心漸露。

　　然而，面對馬云的挑釁，馬化騰也只是翻翻白眼，在不久前召開(kāi)的“2016中國IT領(lǐng)袖峰會(huì )”上還說(shuō)，企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)不是靠幾個(gè)PR稿就能造勢起來(lái)的，這明顯就是對馬云說(shuō)的。他還說(shuō)，企業(yè)級市場(chǎng)是慢工出細活，要營(yíng)造8年、10年甚至20年的生態(tài)去做，國內企業(yè)級市場(chǎng)會(huì )比國外市場(chǎng)慢很多。

　　騰訊在今年3月份就已推出了企業(yè)微信的內測版本，本周一，騰訊正式推出企業(yè)微信1.0版本，也算是正式叫板阿里釘釘。其實(shí)，騰訊早就覬覦于B端企業(yè)級市場(chǎng)，早在十幾年前，企業(yè)市場(chǎng)還曾被列為騰訊三大戰略，還推出過(guò)一個(gè)企業(yè)即時(shí)通訊平臺RTX，但卻做得令小馬哥很失望。馬化騰也說(shuō)，雖然騰訊一直在布局B端市場(chǎng)，也看好這一市場(chǎng)，但是騰訊更注重的是消費者市場(chǎng)這一大網(wǎng)絡(luò )。騰訊即使布局企業(yè)級市場(chǎng)，其量級也與消費市場(chǎng)不是相同的量級，他更重視消費級與傳統企業(yè)級應用的結合。

　　的確，企業(yè)市場(chǎng)盡管在國際上是很大的市場(chǎng)，但企業(yè)級消費者對品牌關(guān)注度并不高，很多人用了就用了，不會(huì )形成一種消費級的浪潮。而馬化騰對企業(yè)級市場(chǎng)也只是戰略布局，重視消費級才是騰訊的王道。

　　而在BAT三大巨頭中，百度近幾年常被詬病快要“掉隊”了。阿里和騰訊紛紛布局企業(yè)市場(chǎng)，百度會(huì )坐視不理么？并不是。李彥宏前段時(shí)間在2016中國IT領(lǐng)袖峰會(huì )還表示了對企業(yè)級市場(chǎng)濃厚的興趣，他說(shuō)，過(guò)去中國是靠廉價(jià)勞動(dòng)力在市場(chǎng)上競爭，那時(shí)花很多錢(qián)買(mǎi)個(gè)軟件，還不如花更少的錢(qián)多雇幾個(gè)人把事干了。未來(lái)隨著(zhù)勞動(dòng)力成本的增加，企業(yè)級軟件會(huì )呈現高速增長(cháng)，因而百度在B端市場(chǎng)會(huì )有更多考慮，也歡迎釘釘這樣的企業(yè)跟百度談合作。

　　在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，阿里有了阿里釘釘，騰訊有了企業(yè)微信，而百度卻還并未推出跟B端相關(guān)的產(chǎn)品。百度果真要掉隊了么？李彥宏明確表示看好B端市場(chǎng)，為何遲遲未布局？想必此時(shí)李彥宏正在心里默念：別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿�？春镁偷贸鍪�！百度早就蠢蠢欲動(dòng)了。在企業(yè)軟件市場(chǎng)扎根了20多年的金蝶推出了金蝶云之家，這是一個(gè)企業(yè)社交移動(dòng)辦公應用平臺。金蝶云之家CEO田榮舉在接受《投資界》采訪(fǎng)時(shí)表示，百度在年前曾找過(guò)金蝶云之家意欲合作，而合作也正在考慮進(jìn)行中。

　　BAT三大巨頭不甘示弱，不管是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)防御，都已紛紛布局B端市場(chǎng)，如此看來(lái)，BAT在企業(yè)級市場(chǎng)的一場(chǎng)混戰將無(wú)法避免。

　　Part2：傳統軟件巨頭不甘落后

　　BAT三大巨頭的崛起是依賴(lài)于中國龐大的C端消費者市場(chǎng)，而在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，還有本就以做軟件起家的有用友、金蝶等巨頭。

　　據《投資界》記者了解，用友除了本身具有投資并購業(yè)務(wù)，還成立了一個(gè)VC基金——用友幸福投資基金。以下為用友幸福投資基金的投資情況，被投企業(yè)多數集中在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。

　　金蝶云之家田榮舉也向《投資界》記者介紹，金蝶軟件與國信證券于2015年9月設立了一支10億元人民幣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基金，其投資的目標是企業(yè)云等方面的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。田榮舉稱(chēng)，投資的這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司多為與金蝶有強互補性的公司。

　　金蝶云之家是以組織、消息、社交為核心，通過(guò)應用中心接入第三方移動(dòng)辦公應用，目前已接入了134個(gè)輕應用，同時(shí)可連接企業(yè)現有的管理軟件實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化。

　　面對阿里和騰訊的夾擊，田榮舉說(shuō)，盡管這些巨頭都在強調自己也要做企業(yè)級服務(wù)平臺，實(shí)際上還是在延續C端的打法，過(guò)于強調以自我為中心，認為連接一些碎片化的輕應用就可以滿(mǎn)足企業(yè)需求，暫時(shí)看不到為企業(yè)提供一站式服務(wù)的布局。企業(yè)市場(chǎng)，一是要真正懂客戶(hù)的需求，二是要強調為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，這些不是單靠打廣告宣傳就能實(shí)現的。

　　Part3：創(chuàng )業(yè)者如何虎口脫險？

　　To B領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)與To C領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)打法很不相同，這是個(gè)不爭的事實(shí)。創(chuàng )業(yè)團隊若沒(méi)有在企業(yè)里有扎實(shí)的積淀，很難真正切中企業(yè)級客戶(hù)的痛點(diǎn)，更何談“幫助企業(yè)老板Happy地省錢(qián)，幫助員工Happy地掙錢(qián)”呢？

　　眾多創(chuàng )業(yè)者都十分懼怕BAT進(jìn)入自己選擇的創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域與賽道，那么，是否BAT就不可挑戰？

　　紛享逍客，一個(gè)成立于2011年的一個(gè)SAAS移動(dòng)辦公工具，目前已完成5輪融資并轉型為一個(gè)SAAS移動(dòng)辦公平臺。面對BAT等財力雄厚的巨頭以及在企業(yè)級市場(chǎng)深耕了多年的傳統軟件巨頭的聯(lián)合進(jìn)攻，紛享逍客CEO羅旭曾在媒體采訪(fǎng)中表示，其實(shí)他并不懼怕巨頭進(jìn)入。

　　他說(shuō)，首先中國企業(yè)市場(chǎng)很大，有競爭是正常的，也是好事。中國有大約四千萬(wàn)中小企業(yè)，騰訊和阿里的進(jìn)入正說(shuō)明了這個(gè)市場(chǎng)的前景和空間是很大的。其次，巨頭的進(jìn)入有利于教育用戶(hù)。如果單靠紛享逍客一家公司去教育用戶(hù)，可能需要花費五到十年才能達到效果，但是像BAT進(jìn)入之后可能一兩年就把用戶(hù)搞定了。移動(dòng)辦公是未來(lái)的趨勢，BAT的進(jìn)入有利于市場(chǎng)的成熟，另外即使BAT進(jìn)入之后也未必能形成壟斷。企業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)重產(chǎn)品、重服務(wù)的市場(chǎng)，只有深度服務(wù)客戶(hù)，獲得客戶(hù)認可才能成功。

　　面對巨頭的夾擊，野狗科技CEO劉之近日也分享了他在To B領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)的感想。他說(shuō)，現在企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有將近50倍，市場(chǎng)看似很大，但留給創(chuàng )業(yè)者機會(huì )的時(shí)間窗口只有2~3年時(shí)間，必須在這期間選擇好方向，并快速沖到行業(yè)第一。中國的云服務(wù)市場(chǎng)中，阿里云未來(lái)會(huì )進(jìn)入到整個(gè)行業(yè)的生態(tài)鏈，所以創(chuàng )業(yè)者選擇方向時(shí)一定要注意巨頭的變化。

　　Part4：結語(yǔ)

　　我們知道，若創(chuàng )業(yè)公司定位專(zhuān)注于垂直領(lǐng)域，則可在細分領(lǐng)域深耕；若試圖做平臺，其之間的關(guān)系就像是與擁有強大資本巨頭之間的一場(chǎng)賭博。目前，BAT巨頭殺入企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)，其強大的財力和知名度一方面可以促進(jìn)行業(yè)繁榮、資本關(guān)注；另一方面，在馬太效應的環(huán)境下，創(chuàng )業(yè)公司以及傳統軟件商又如何生存和突圍？縱觀(guān)云譎波詭不斷變化的市場(chǎng)，未來(lái)還會(huì )發(fā)生怎樣的變局？誰(shuí)會(huì )拼殺出來(lái)成為最后贏(yíng)家？我們還需拭目以待。