搜狗CEO王小川近日發(fā)公開(kāi)信,發(fā)布了搜狗搜索的新功能“搜索明醫”,該功能可以讓用戶(hù)在發(fā)起與醫療相關(guān)的搜索請求時(shí),搜狗搜索將優(yōu)先展示非商業(yè)的、真實(shí)、權威的醫療信息。搜狗此次還引入搜狗明醫頻道,該頻道提供包括維基百科、知乎社區、學(xué)術(shù)期刊、丁香園等網(wǎng)站的權威內容,以及正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構的專(zhuān)業(yè)內容,并與國外知名搜索公司合作提供國際前沿的英文學(xué)術(shù)論文。 魏則西事件后 搜狗CEO王小川推出搜狗明醫 魏則西事件后 搜狗CEO王小川推出搜狗明醫 王小川表示,這是針對“魏則西事件”后搜狗搜索給出的答卷,“網(wǎng)友們帶著(zhù)對另一家搜索公司的憤怒與失望,期盼著(zhù)搜狗說(shuō)些什么,做些什么。抱歉讓大家久等了,今天搜狗搜索發(fā)布了新的產(chǎn)品功能:搜狗明醫,我們更愿意以這種方式交出搜狗的答卷,請大家檢閱! 王小川認為,醫療搜索在整體搜索中具有特殊性,與用戶(hù)的生命和健康息息相關(guān),但面對難以甄別的信息,很羞愧此前我們沒(méi)有足夠作為,沒(méi)有承擔起更大的社會(huì )責任。 不過(guò),王小川并不認同360搜索宣布放棄醫療搜索的行為,他在公開(kāi)信中表示: “此次魏則西事件發(fā)生后,有搜索公司宣布放棄醫療商業(yè)推廣服務(wù),吸引了一定的社會(huì )關(guān)注。但冷靜思考后不難發(fā)現,這種做法并不能如他們所說(shuō)’杜絕虛假醫療信息給用戶(hù)帶來(lái)的傷害’,因為即便是沒(méi)有商業(yè)推廣服務(wù),正常的搜索結果也良莠不齊,對于急切想獲取權威知識和幫助的用戶(hù),結果是同樣的無(wú)助,甚至會(huì )帶來(lái)誤導和更大的傷害! 此外,這位搜狗CEO還強調,作為一家技術(shù)驅動(dòng)的公司,搜狗將:不作惡,不作秀。 以下為搜狗CEO王小川公開(kāi)信全文: 搜狗CEO王小川 以下為搜狗CEO王小川公開(kāi)信全文: 這幾天魏則西事件持續發(fā)酵,牽動(dòng)著(zhù)全體國人的心。朋友們、網(wǎng)友們帶著(zhù)對另一家搜索公司的憤怒與失望,期盼著(zhù)搜狗說(shuō)些什么,做些什么。 抱歉讓大家久等了,今天搜狗搜索發(fā)布了新的產(chǎn)品功能:搜狗明醫,我們更愿意以這種方式交出搜狗的答卷,請大家檢閱。從今天起,當用戶(hù)發(fā)起與醫療相關(guān)的搜索請求時(shí),搜狗搜索將優(yōu)先展示非商業(yè)的、真實(shí)、權威的醫療信息,并引導進(jìn)入搜狗明醫頻道,該頻道提供包括維基百科、知乎社區、學(xué)術(shù)期刊、丁香園等網(wǎng)站的權威內容,以及正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構的專(zhuān)業(yè)內容,并與國外知名搜索公司合作提供國際前沿的英文學(xué)術(shù)論文。 醫學(xué)信息涉及的專(zhuān)業(yè)性極強,不僅真假難辨,一些診斷、療法本身也有很強的爭議性。前北京大學(xué)生命科學(xué)院院長(cháng)饒毅教授上個(gè)月還對我說(shuō),據他估計,中文網(wǎng)上和大眾媒體有關(guān)健康的資訊大部分是錯誤的、甚至虛假的為主。雖然我們深知醫療搜索在整體搜索中具有特殊性,與用戶(hù)的生命和健康息息相關(guān),但面對難以甄別的信息,很羞愧此前我們沒(méi)有足夠作為,沒(méi)有承擔起更大的社會(huì )責任。 此次魏則西事件發(fā)生后,有搜索公司宣布放棄醫療商業(yè)推廣服務(wù),吸引了一定的社會(huì )關(guān)注。但冷靜思考后不難發(fā)現,這種做法并不能如他們所說(shuō)“杜絕虛假醫療信息給用戶(hù)帶來(lái)的傷害”,因為即便是沒(méi)有商業(yè)推廣服務(wù),正常的搜索結果也良莠不齊,對于急切想獲取權威知識和幫助的用戶(hù),結果是同樣的無(wú)助,甚至會(huì )帶來(lái)誤導和更大的傷害。 比如這次的“細胞免疫療法”,我因家人得癌癥的原因之前就接觸到了這個(gè)概念,不僅病友強烈推薦,也是成都市最正規的醫院在開(kāi)展的業(yè)務(wù),初聽(tīng)起來(lái)挺靠譜的。上網(wǎng)搜索相關(guān)信息,絕大多數中文資訊也積極描述此項服務(wù)。作為患者家屬,必然認為自己看到了希望。直到我聯(lián)系了哈佛醫學(xué)院的朋友,才知道這項療法幾無(wú)效果并已經(jīng)被淘汰。 唯有讓真實(shí)、權威的醫療信息觸手可得,才能夠真正幫助到用戶(hù),這是搜狗明醫誕生的初衷。知恥而后勇,魏則西事件加快了搜狗明醫的面世,團隊表現得異常團結一致,所有其他研發(fā)都為此項目讓路,自發(fā)通宵加班,爆發(fā)出極大的主動(dòng)性和自覺(jué)性,在大是大非面前,充分展示出良知與技術(shù)才能,我很為搜狗的技術(shù)、產(chǎn)品團隊驕傲和感動(dòng)。 作為一家技術(shù)驅動(dòng)的公司,搜狗一直秉承不作惡、不作秀的理念。這次我們切實(shí)開(kāi)始推動(dòng)醫療相關(guān)搜索的改進(jìn)。第一版上線(xiàn)的產(chǎn)品可能還存在若干的不足,但我們已經(jīng)邁出了扎實(shí)的第一步。后續我們還會(huì )持續改進(jìn),把產(chǎn)品功能打磨精致,讓用戶(hù)面對醫療信息不再焦慮,真正做到明明白白看醫生。 隨著(zhù)對微信和知乎內容的獨家索引,搜狗得到了更多用戶(hù)的喜愛(ài),無(wú)線(xiàn)搜索量快速成長(cháng),今年年初重回搜索行業(yè)市場(chǎng)第二,成為搜索行業(yè)壟斷者唯一的挑戰者。今年搜狗還會(huì )持續有新的功能發(fā)布,給中國搜索行業(yè)注入新風(fēng)。推動(dòng)競爭,為用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù),這也是搜狗存在的意義。歡迎大家使用搜狗,給搜狗提意見(jiàn)。 讓我們相信美好,執念前行。 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò )轉載 |