很多人都覺(jué)得,智能手機的行當沒(méi)太多意思了,直板觸屏統治著(zhù)世界,iOS和Android誰(shuí)更好的爭論依舊存在。這個(gè)時(shí)候,總是免不了想起當年的諾基亞,誠然,這個(gè)世界對諾基亞的解讀早已經(jīng)過(guò)剩,但小編還是想挖掘出一些不一樣的東西出來(lái)。 你的第一部智能手機是什么? 這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但又不簡(jiǎn)單。它就像一支槳,讓無(wú)數人腦海最深處或青蔥、或酸澀、或高興的記憶泛起。不出意料的是,幾乎每個(gè)人會(huì )在這個(gè)問(wèn)題的答案中都在訴說(shuō)著(zhù)自己與手機、手機與人的故事。這些故事中有很大一部分都可以歸結為“諾基亞和我的青春”的故事。 而這些以“諾基亞與我的青春”為主題的故事,可以看成是諾基亞在中國市場(chǎng)曾經(jīng)輝煌的縮影。畢竟從1994年,諾基亞接通中國第一個(gè)GSM電話(huà)開(kāi)始,諾基亞與中國市場(chǎng)便開(kāi)始了不解之緣。 轉眼諾基亞將移動(dòng)業(yè)務(wù)出售給微軟已經(jīng)快要過(guò)去三年。這三年間,中國手機市場(chǎng)波詭云譎,蘋(píng)果占據高端、三星從第一跌到“Others”、國產(chǎn)正式崛起……這時(shí),我們再來(lái)看曾經(jīng)被中國消費者視為手機代名詞的“諾基亞”,或許有一種不同的意義。 “我們的工資是靠功能手機業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)的” 如果把開(kāi)頭那篇文章的標題改為《你的第一部手機是什么?》,諾基亞出現的頻率會(huì )更高。在諾基亞橫掃全球手機市場(chǎng)的十四年中,絕大部分時(shí)間里,功能機占據了近乎統治的銷(xiāo)售比例,我們現在的多數網(wǎng)友也都是在這十四年間用上第一臺手機的。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞1110 在關(guān)于史上銷(xiāo)量最好的十部手機盤(pán)點(diǎn)中,諾基亞獨占9席,排名第一的諾基亞1110更是瘋狂售出2.5億臺。諾基亞在整個(gè)手機市場(chǎng)的統治地位毋庸置疑。但在這9臺諾基亞手機中,僅5230算得上是智能手機,而其余的8部均是堅固耐用的功能手機。 談及功能機的重要性,事實(shí)上,在接受小編采訪(fǎng)時(shí),一位熟知內部信息的前諾基亞中國員工半開(kāi)玩笑半認真地表示:“我們的工資是靠功能手機業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)的! 功能手機業(yè)務(wù)對于諾基亞的重要性不言而喻,但這并不意味著(zhù)智能旗艦對于諾基亞不重要。
▲圖片說(shuō)明:諾基亞N73 回望諾基亞的浩淼機海,在這位諾基亞前員工看來(lái),諾基亞N73是諾基亞手機王朝巔峰開(kāi)始的注腳。這款搭載S60V3系統、320萬(wàn)像素蔡司鏡頭的手機在全國掀起了3000元價(jià)位街機潮。據說(shuō),為了這款手機,工廠(chǎng)排產(chǎn)天天加,加了幾個(gè)月的產(chǎn)能還是供不應求。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N95 此后,諾基亞的手機王朝在N95時(shí)代攀上頂峰。N95也成為了諾基亞最名副其實(shí)的機皇,同時(shí)也定義著(zhù)當時(shí)的旗艦智能手機——豐富的第三方擴展軟件、大屏幕、出類(lèi)拔萃的拍照效果以及強勁、帶3D加速的處理器,當然還有一個(gè)不菲的售價(jià)。 不得不說(shuō),諾基亞之后,大賣(mài)的iPhone、Galaxy S等高端智能手機都需要感謝N95這位前輩。正是從N95開(kāi)始,高價(jià)的智能手機在功能性之外,對于消費者而言,有了另一層社會(huì )地位象征意義。 也是在這一年,諾基亞的手機銷(xiāo)量達到了創(chuàng )紀錄的4.5億部。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N96 或許是N95太過(guò)成功,諾基亞推出的后繼機型N96,其更新模式類(lèi)似moto在Razr成功后推出的衍生型號,N96產(chǎn)品本身相比N95不僅沒(méi)有大的進(jìn)步,甚至有所退步,比如缺少了硬件3D加速,拍照效果也不見(jiàn)當初的驚艷。 這時(shí)的N96相比同時(shí)代、同系統的三星i8510C硬件劣勢明顯,相比同時(shí)期的WM旗艦更是相去甚遠。諾基亞的王朝從N96開(kāi)始走向末路。捉襟見(jiàn)肘的硬件配置成了諾基亞旗艦的掣肘。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N97 N97的434MHz ARM11處理器,讓機皇之名顯得有些可笑;N8的680MHz ARM11處理器,則讓N8在上市時(shí)便背負了“落伍”的罵名,3.5英寸360X640分辨率的AMOLED屏幕在iPhone 4的640X960 IPS屏幕面前,其顆粒感滿(mǎn)滿(mǎn)。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N8 旗艦機當然不止于參數,但沒(méi)有硬件配置的支持,手機的體驗上限不可能高。即使諾基亞后期不想單純地做一家硬件廠(chǎng)商,要轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,N97/N8這些旗艦機也是承載不了諾基亞OVi移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想的。 但配置的捉襟見(jiàn)肘并不意味著(zhù)諾基亞對于智能手機的技術(shù)研發(fā)有忽視。 ▲圖片說(shuō)明:左為L(cháng)umia 1020,右為808 Pureview 相反,哪怕直到把移動(dòng)業(yè)務(wù)賣(mài)給微軟,諾基亞旗艦產(chǎn)品的技術(shù)相比競品都不落下風(fēng)。至今仍然屹立在手機影像巔峰的諾基亞808 Pureview和Lumia 1020,或者在2007年便用上352X800分辨率4英寸屏幕的雙屏商務(wù)旗艦E90都是其中的典型例子。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞E90,來(lái)自 Gsmarena 不過(guò)諷刺的是,這些匯集了不少諾基亞前衛技術(shù)的尖端產(chǎn)品并沒(méi)有獲得與技術(shù)匹配的銷(xiāo)量,反而是無(wú)心插柳的5230、E71們銷(xiāo)量爆棚。只是從今天的視角回溯,這些熱賣(mài)的產(chǎn)品更像是諾基亞智能手機業(yè)務(wù)的回光返照。 諾基亞沒(méi)能第一時(shí)間用上電容屏,這鍋得中國市場(chǎng)背 諾基亞在1998年的時(shí)候銷(xiāo)量超越moto躍居世界首位,而在中國市場(chǎng),諾基亞摘下銷(xiāo)量桂冠的時(shí)間則是2004年。推出最知名的N系列后,從2006年開(kāi)始,大中華區便成為了諾基亞最重要的市場(chǎng)。 對于中國市場(chǎng)的重視,讓諾基亞牢牢地抓住了全球超過(guò)40%的市場(chǎng)份額,這讓幾乎所有的競爭對手都艷羨不已。這同時(shí)也意味著(zhù)大中華區對于諾基亞的市場(chǎng)策略、甚至產(chǎn)品研發(fā),有著(zhù)極大的話(huà)語(yǔ)權。 蘋(píng)果推出多點(diǎn)觸控的iPhone后,業(yè)界便有傳聞稱(chēng),這個(gè)提供多點(diǎn)觸控方案的廠(chǎng)家在與蘋(píng)果合作前,與諾基亞曾接觸過(guò),但最終合作并沒(méi)有達成。 對于這則傳聞,這位前諾基亞中國員工表示,行業(yè)內的技術(shù)供應商和廠(chǎng)家接觸是很正常的事。但諾基亞過(guò)晚地上電容屏是與中國市場(chǎng)有莫大關(guān)系的。因為作為諾基亞最重要的市場(chǎng),中國區的反饋是“觸摸屏必須要觸控筆才能寫(xiě)漢字”。所以很長(cháng)一段時(shí)間內,諾基亞的全球規劃里是沒(méi)有電容屏的。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞6208C 擁有觸摸屏,卻只能用于手寫(xiě)筆寫(xiě)字的諾基亞6208C便可以看作這種市場(chǎng)反饋的產(chǎn)物。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞X6 而后來(lái)諾基亞的第一臺電容屏手機X6仍搭配有手寫(xiě)筆也能看成是這種思想的殘余。甚至采用全新Symbian^3系統的N8不僅在上市的包裝中內附電容筆,其軟件上的一大特性就是可以同時(shí)手寫(xiě)輸入多個(gè)漢字。 除了這種對于手寫(xiě)筆的執念,諾基亞一些產(chǎn)品決策也頗令人費解。2010年,搭配電容屏和Symbian^3系統的新機面世,然而,出人意料的是,除了先前提到的擁有媲美、甚至超越卡片機攝像頭配置的N8外,其余的Symbian^3手機均采用的是全副對焦攝像頭。這讓不少喜歡用手機拍照的潛在消費者轉投了別家。 諾基亞被蘋(píng)果拉下神壇的背后,你所不知道的秘密 說(shuō)起生態(tài)系統這種概念,或許諾基亞早有預見(jiàn)。1998年,諾基亞聯(lián)合愛(ài)立信、諾基亞、摩托羅拉、Psion的合作成立Symbian(塞班)公司。這家公司的產(chǎn)品正是Symbian——這個(gè)現今眾多智能手機用戶(hù)的啟蒙操作系統。隨后,諾基亞與Symbian開(kāi)始深度合作開(kāi)發(fā)。再到后來(lái),諾基亞收購S(chǎng)ymbian公司。在某種意義上,Symbian,尤其是S60分支,代表著(zhù)諾基亞對軟件生態(tài)的理解。 ▲圖片說(shuō)明:擁有全鍵盤(pán)的E71 在那個(gè)以鍵盤(pán)為主要交互方式的時(shí)代,比普通的功能機擴展軟件多很多,比WM等智能手機更簡(jiǎn)單易用,Symbian S60在消費者中的接受度頗高。 2007年,將觸摸操作演繹得行云流水的iPhone橫空出世。在iPhone面前,以鍵盤(pán)為主要交互方式的Symbian S60V3系統顯得落伍了。 帶著(zhù)“觸摸要有筆”的思維,諾基亞也開(kāi)始推出全觸摸的智能手機,沒(méi)錯,就是S60V5的機型,而最初的幾款,不出意外的是,它們都有手寫(xiě)筆。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞5800 XpressMusic 第一臺S60V5手機5800 XpressMusic一經(jīng)推出便超越iPhone成為當時(shí)最好賣(mài)的觸摸屏手機。機皇N97以及主打千元機5230系列都在不斷刷新各自領(lǐng)域的紀錄,其中5230共售出1.5億臺,這個(gè)銷(xiāo)量對于如今的智能手機市場(chǎng)仍舊是天文數字。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞5230 但就好像另一位前諾基亞中國員工所言,這些機型賣(mài)得越好,諾基亞的口碑就越差——它們的體驗都太差。根據他的說(shuō)法,其根本原因是Symbian本身不支持觸摸,Symbian公司雖然為諾基亞全資,但仍舊是獨立運作!爸挥蠸60團隊是諾基亞自己的,這個(gè)團隊Hack了Symbian才實(shí)現了觸摸!彼,有人說(shuō)Symbian S60V5是S60V3硬加上了觸摸,也不是沒(méi)有道理。 諾基亞經(jīng)常被嘲諷是“科技以換殼為本”,在S60V5時(shí)代,這種嘲諷尤甚。在不少發(fā)燒友者看來(lái),賣(mài)四五千的N97與賣(mài)一兩千的5230除了多個(gè)側滑全鍵盤(pán),并沒(méi)有本質(zhì)不同,一樣的處理器、一樣的屏幕分辨率。 但實(shí)際上,這位前諾基亞員工告訴小編,Symbian的臃腫讓每個(gè)手機都得重新開(kāi)發(fā),遠不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的換個(gè)殼。更嚴重的是,一個(gè)產(chǎn)品做的Symbian更新和修復,很可能另一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)法利用還得重新開(kāi)發(fā)。Symbian從諾基亞的看門(mén)利器成為了累贅。 但諾基亞并非沒(méi)有機會(huì )自救。從2005年開(kāi)始,諾基亞內部著(zhù)手研發(fā)了一個(gè)基于Linux的系統——Maemo。這個(gè)系統與Symbian產(chǎn)品線(xiàn)為內部競爭關(guān)系,但由于Symbian產(chǎn)品線(xiàn)的強勢,并不被支持。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N770 諾基亞N770/N800/N810等實(shí)驗性機型只能拿掉了通訊模塊之后研發(fā)。這個(gè)系統第一款具有通訊模塊的產(chǎn)品是N900。這款將電阻屏玩出花的設備,在體驗過(guò)的人口中,遠比當時(shí)的諾基亞當家旗艦N97優(yōu)秀。無(wú)奈,N900也是Maemo 5的最后一款手機。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N900 當諾基亞意識到Symbian的缺陷,將自己的Maemo與英特爾的Mobin融合,全力開(kāi)發(fā)MeeGo,并拿出N9時(shí),時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及了。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N9 諾基亞N9在上市前的臨時(shí)調價(jià)至3999元,也從側面反映出諾基亞對于這款N系列新旗艦的不自信?v觀(guān),諾基亞之前的N系旗艦起售價(jià)多在5000元以上。 ▲圖片說(shuō)明:Lumia 800 為了盡快地回歸主流的智能手機市場(chǎng),諾基亞在2011年2月宣布投身微軟Windows Phone 7系統的懷抱。這樣的抉擇本身并沒(méi)有問(wèn)題,但諾基亞正式推出第一批Windows Phone——Lumia 800&710時(shí),距離2011年2月已經(jīng)過(guò)去快10個(gè)月,而至于Lumia 800登陸諾基亞最看重的中國市場(chǎng),已經(jīng)是第二年3月的事了。 如此長(cháng)時(shí)間的等待,對于日新月異的智能手機市場(chǎng)是不可想象的。諾基亞在這一年間,實(shí)際上仍舊在更新Symbian系統并推出Symbian新機。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞701/600/700 在用上與同級別Android新機相似的硬件配置后,搭載Belle的諾基亞603/700/701的體驗并不輸當時(shí)的Android 2.3新機,甚至更加穩定。只是,諾基亞與微軟年初的聲明,讓這幾部Belle新機和N9一起從面世之日起,便成了棄兒。而絕大部分消費者是理智的,他們沒(méi)有理由也不會(huì )去購買(mǎi)一款實(shí)質(zhì)上已經(jīng)被生產(chǎn)廠(chǎng)家放棄了的產(chǎn)品。 也是在這一年,諾基亞智能手機銷(xiāo)量相繼被蘋(píng)果和三星超越,十四年冠絕全球的手機王朝宣告終結。 其實(shí),即使投身WP陣營(yíng)和放棄長(cháng)子Symbian及次子MeeGo之后,諾基亞也并沒(méi)有放棄多系統的嘗試。 ▲圖片說(shuō)明:Asha 501 Meltemi,一個(gè)詩(shī)意的名字,意為“北風(fēng)在夏日吹拂愛(ài)琴!,同時(shí)也是諾基亞秘密基于Linux研發(fā)的入門(mén)系統的名字;Asha,與Lumia相互補充的諾基亞產(chǎn)品線(xiàn)名字,也代表著(zhù)諾基亞自研的另一個(gè)運行Java軟件的系統。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞X 然而,Meltemi最終未能與消費者見(jiàn)面,Asha OS也沒(méi)有再掀起風(fēng)浪。真正讓諾基亞掀起風(fēng)浪的是搭載Android的Nokia X系列,但它們面市時(shí),已經(jīng)是手機業(yè)務(wù)出售后的2014年。雙核+512MB+4英寸480p屏幕,這些已經(jīng)作古的配置出現在了定位甚至低于A(yíng)sha的“功能機”Nokia X上。于是,人們感慨諾基亞終于從了Android這樣的大新聞,然后又一次拒絕了Nokia X。 埃洛普真不是木馬 與傳聞中的諾基亞行業(yè)老大、高枕無(wú)憂(yōu)的心態(tài)相比,這位前員工坦言,諾基亞實(shí)際天天想改革,但作為市場(chǎng)老大時(shí),沒(méi)法改革自己。 ▲圖片說(shuō)明:諾基亞N9廣告《不跟隨》 面對iPhone和Android的咄咄逼人之勢,諾基亞開(kāi)始有了危機感,不過(guò)仍舊以行業(yè)過(guò)來(lái)人自居,一開(kāi)始不相信別人能做好。后來(lái),看到iPhone與Android的攻城略地時(shí),不承認別人做得好,最后則是挫敗感和無(wú)力感。 ▲圖片說(shuō)明:左為埃洛普 最后,還是埃洛普宣告了Symbian不能幫助諾基亞實(shí)現未來(lái)愿景。在他的任內,Symbian實(shí)質(zhì)也有了激烈的變革——代碼精簡(jiǎn),Symbian^3-Anna-Belle系統更新、不斷突破。而被稱(chēng)為怪物的808 Pureview也是在埃洛普的要求下,才從諾基亞的實(shí)驗室來(lái)到消費者面前的。否則按照諾基亞的謹慎,這種怪物可能到現在都不能和消費者見(jiàn)面。 不過(guò),內幕消息為外人所知道的甚少,在大多數人看來(lái),埃洛普就是那個(gè)“拋Symbian、棄MeeGo、拒Android、投WP”的微軟木馬。而這種理解恐怕到埃洛普從微軟離職也沒(méi)有減少。 哪個(gè)時(shí)勢能沒(méi)有歌 對于不少75后、80后、95前來(lái)說(shuō),“諾基亞”三個(gè)字所代表的遠不只是一部皮實(shí)耐用的砸核桃神器。諾基亞是手機,又不止是手機。 這三個(gè)字的實(shí)質(zhì)是他們?yōu)樯钸M(jìn)行的艱難奮斗,是他們家人的每一聲叮嚀、戀人的第一次臉紅瞬間,是他們繁重學(xué)業(yè)的減壓時(shí)刻……這三個(gè)字的背后有太多的如意與不順心、開(kāi)心和不高興。 ▲圖片說(shuō)明:你能認出圖中哪些經(jīng)典? 2013年4月20日,四川雅安發(fā)生嚴重地震。諾基亞宣布,向災區捐助100萬(wàn)元人民幣。此時(shí),已經(jīng)是諾基亞即將把手機業(yè)務(wù)出售給微軟的前夕,諾基亞智能手機的銷(xiāo)量已經(jīng)相當堪憂(yōu)。于是,諾基亞捐款的消息一經(jīng)傳出便迅速登上微博熱門(mén)榜。 因為對于這些或許已經(jīng)沒(méi)有使用的諾基亞手機的網(wǎng)友而言,諾基亞是他們一位久違的朋友,雖然久未謀面,甚至身體有恙,但仍舊默默地盡自己的能力幫助著(zhù)大家。錦上添花易,雪中送碳難。諾基亞的義舉,只是一個(gè)契機,它把大家對于青春的不舍和對老朋友的眷戀釋放了出來(lái)。 諾基亞,再見(jiàn);諾基亞,你好。
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