跌跌不休，可能是小米手機過(guò)去一年市場(chǎng)表現最為傷感也最為真實(shí)的寫(xiě)照。2016年，雷軍為小米訂下了“開(kāi)心就好”的基調，但是縱觀(guān)小米智能手機全年數據，恐怕小米還是很難開(kāi)心得起來(lái)。

　　在過(guò)去一年，小米在智能手機領(lǐng)域，始終未能重現往昔輝煌，銷(xiāo)量（出貨量）同比下降已成為小米常態(tài)。以IDC數據為例，我們可以看到：2016年第一季度到第四季度，小米智能手機銷(xiāo)量（出貨量）同比下跌分別為：32%、38.4%、42.3%、40.5%，全年出貨量同比下跌達36%，市場(chǎng)份額也從2015年的15.1%下跌到如今的8.9%。

　　但從小米方面來(lái)看，其推出新品的速度并未減緩，去年十月，財經(jīng)雜志記者宋瑋在采訪(fǎng)雷軍時(shí)統計，當下小米同時(shí)在售機型有十一款，在數量上并不輸競爭對手。那么究竟是什么原因讓小米市場(chǎng)份額被競爭對手不斷加速蠶食？

　　一、2016年，小米智能手機銷(xiāo)量跌跌不休，問(wèn)題出在哪了？
　　1.線(xiàn)下渠道作用凸顯，但深諳互聯(lián)網(wǎng)模式的小米在線(xiàn)下渠道建設尚未取得大的突破
　　中國的龐大市場(chǎng)容量支撐起了智能手機廠(chǎng)商的飛速發(fā)展，但在區域發(fā)展不平衡，東西城鄉差距過(guò)大等諸多現實(shí)因素下，飛速發(fā)展的智能手機在市場(chǎng)分布上也展現出了不同的區域分布特點(diǎn)，所形成的市場(chǎng)現實(shí)是：一二線(xiàn)城市用戶(hù)智能手機普及已經(jīng)完成，需求日趨飽和；三、四線(xiàn)以下以及更為廣袤的農村市場(chǎng)則開(kāi)始進(jìn)入智能手機大規模普及階段。
　　此番現實(shí)對于智能手機廠(chǎng)商而言，則是三、四線(xiàn)及以下市場(chǎng)的市場(chǎng)增量將成為增速的主要推力。但在城鄉差距、網(wǎng)絡(luò )購物熟練度與接納度的觀(guān)念現實(shí)以及互聯(lián)網(wǎng)基礎設施普及程度上，四線(xiàn)及以下的農村市場(chǎng)，都與一二線(xiàn)城市不是一片天，在這里需要的是渠道下沉，深入扎根，融入生活日常，而這讓諳熟互聯(lián)網(wǎng)模式而一度疏于線(xiàn)下渠道建設的小米難以發(fā)揮特長(cháng)。
　　也正是這種現實(shí)，使得2016年，智能手機市場(chǎng)發(fā)生了渠道巨變。據賽諾此前數據顯示：2016年，線(xiàn)上渠道增速大幅下降，從2015年的43.6%降至5.6%；而線(xiàn)下渠道增速卻從2015年的-3.5%升至17.4%，實(shí)現了大幅提升。

　　2.消費升級，但小米性?xún)r(jià)比模式理性有余卻感性不足，忽視人性世俗力量
　　這兩年，智能手機市場(chǎng)除開(kāi)增速放緩和渠道熱潮之外，存量換機、消費升級也成為了熱門(mén)關(guān)鍵詞匯。對于一二線(xiàn)城市用戶(hù)群來(lái)說(shuō)，智能手機的消費升級時(shí)代正在全面到來(lái)。消費者對產(chǎn)品的追求從剛需性需求到改善性需求進(jìn)發(fā)，中高端市場(chǎng)被徹底激活，2000-3000元價(jià)位產(chǎn)品成為增速最快市場(chǎng)。
　　但在增速最快的2000-3000檔這一市場(chǎng)，小米產(chǎn)品在此前卻尚未取得真正意義上的成功，其所遵循的低價(jià)策略，使得其多數產(chǎn)品正落在份額下跌區間。

　　而從另外一方面來(lái)說(shuō)，小米將美國的Costco作為榜樣，意圖用物美價(jià)廉來(lái)牢牢鎖定消費者。但是從現實(shí)來(lái)說(shuō)，物美價(jià)廉固然好也應當是提倡的方向，但從實(shí)際來(lái)說(shuō)：此模式是過(guò)度高估了理性的力量，而忽視了消費者感性的需求，在中國卻忽視了傳統世俗的力量。
　　現實(shí)悖論是：現今，價(jià)格是價(jià)值的衡量標準，消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，信任的是一分價(jià)錢(qián)一分貨，需要的也不僅僅的硬件成本價(jià)格，在很多時(shí)候，付出額外價(jià)值更是認同其所帶來(lái)的身份地位的外顯象征意義，滿(mǎn)足心理需求。這說(shuō)來(lái)粗鄙但是現實(shí)依舊。雷軍在財經(jīng)雜志記者宋瑋的采訪(fǎng)中說(shuō)到，人們要看懂小米的超前模式可能需要十五年的時(shí)間，但是在人們看懂并改變觀(guān)念之前，小米需要忍受陣痛。

　　3.產(chǎn)品一度未能激動(dòng)人心、而產(chǎn)品價(jià)格區間的加速細分反而導致左右互搏現象
　　如前所述，小米在今年并未減緩智能手機的推出速度，小米有多款產(chǎn)品同時(shí)在售。但是這些產(chǎn)品，坦率地講，多數并未能達到小米所言的激動(dòng)人心，其中功能閹割和價(jià)格的迫近，更使得消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常猶豫不決。
　　第一是一些產(chǎn)品的功能取舍使得產(chǎn)品或多或少的存在著(zhù)這樣或者那樣的缺憾。前后兩款產(chǎn)品，諸如會(huì )存在一款產(chǎn)品性能強勁但顏值不夠，而另一款產(chǎn)品是顏值上去了但性能又不足，導致消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)各種糾結。
　　第二是兩大品牌的價(jià)格迫近在一定程度上造成了左右互搏。諸如小米5價(jià)格區間覆蓋1599——2499，而紅米Pro價(jià)格區間也覆蓋到了1499、1699、1999，但小米5S在不同版本的價(jià)格也在1999元和2299元，小米5s plus不同版本的價(jià)格則是2299元、2599元。小米此舉其目的在于用更為細分的價(jià)格覆蓋更為廣泛的人群，以此獲得最大化的銷(xiāo)量成績(jì)。但是隨之而來(lái)的影響則是：在一定程度上喪失了主副品牌的形象區分度，使得兩大產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品在一定程度上左右互搏，不能形成合力反而增加了內耗。

　　4.供應鏈掌控不足，產(chǎn)能受限
　　過(guò)去一年，缺貨已經(jīng)成為國產(chǎn)智能手機的高頻詞匯。如此前文章所言：智能手機不是無(wú)本之木，一部智能手機的組成離不開(kāi)“屏幕、處理器、內存、閃存、攝像頭、指紋識別模塊”這些核心基礎元器件。但自2016年下半年以來(lái)，圍繞這些必備元器件的關(guān)鍵詞就是漲價(jià)與缺貨，而高端OLED屏幕更是顯得緊俏。
　　而小米在2016年卻頻頻遭遇缺貨困擾，使其產(chǎn)品錯過(guò)黃金銷(xiāo)售期，而雷軍在此前也表示：小米在2016年，至少有三個(gè)月供應鏈處于極度缺貨狀態(tài)，導致出貨量不及預期。諸如其下半年推出的小米Note2，采用了雙曲面屏幕這一前沿要素，但是在發(fā)售后就一度處于缺貨狀態(tài)；而小米推出的蘊含黑科技的口碑性產(chǎn)品小米MIX，其極低的良品率，更是遭遇了更大的產(chǎn)能的限制。

　　二、小米究竟該怎么辦？才能止住這般跌勢

　　渠道欠缺，錯失消費升級，產(chǎn)品沒(méi)能激動(dòng)人心，讓小米市場(chǎng)份額從2015年的15.1%下跌到如今的8.9%，那么問(wèn)題隨之而來(lái)：小米還有未來(lái)嗎？換句話(huà)說(shuō)：小米究竟該怎么辦？才能止住這般跌勢。

　　1、加速補渠道短板。渠道建設已經(jīng)成為了當下任何一家廠(chǎng)商的必修課，而個(gè)人認為：從長(cháng)遠來(lái)看，渠道均衡才能獲得最大化的發(fā)展。對于小米而言，線(xiàn)上渠道是其優(yōu)勢所在，需要的是進(jìn)一步的鞏固，而線(xiàn)下渠道則是小米的軟肋，也是小米2016年大衰退的主要原因所在。在新的一年里，小米對于渠道建設需要進(jìn)一步的提速。
　　其實(shí)坦率來(lái)講，在2016年，小米就已經(jīng)在線(xiàn)下渠道建設上開(kāi)始補課、努力。通過(guò)小米之家自營(yíng)渠道、蘇寧國美等公開(kāi)渠道以及與電信運營(yíng)商合作的三線(xiàn)并行策略，在擴充渠道建設上小米已經(jīng)取得了一定成就，但是這些成就在強大的競爭對手面前，依舊是弱小的存在。在渠道建設上，小米需要加速。

　　2、精簡(jiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)，執行精品戰略。雖然此前雷軍在采訪(fǎng)中表示，同時(shí)在售十一款機型，其實(shí)這并不多，這是廠(chǎng)商能力決定的。但是從其競爭對手這些年的變化來(lái)看，個(gè)人認為小米還是應當精簡(jiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)，執行精品戰略。小米需要在紅米和小米這兩大品牌中，挑選一兩款最具代表性的機型，達到顏值與性能、售價(jià)的平衡，補足前面所述遺憾，然后進(jìn)行最大力度的推廣，而不是現在的全面撒網(wǎng)。畢竟任何一個(gè)廠(chǎng)商的資源都是有限的。而從實(shí)際來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的競爭，在很大程度上其實(shí)就是一場(chǎng)對有限資源如何利用、分配的競爭。而從現實(shí)來(lái)看，將有限的資源投入在精品上獲得的收益效果遠比分散撒網(wǎng)獲得的收益多。

　　3、使用大膽前衛技術(shù)追逐消費升級�，F在看來(lái)，幾乎可以說(shuō)，小米錯失消費升級新風(fēng)口，但是要補救也并非為時(shí)已晚。但是需要的是：小米在接下來(lái)的時(shí)間里付出更多，提前透支自己的技術(shù)積累，采用更多更為大膽的嘗試，用前衛的技術(shù)與設計，讓自己重新酷起來(lái)，再次俘獲消費者對其的熱愛(ài)。
　　而小米MIX給了小米一個(gè)模板以及巨大鼓勵。至今猶記，小米MIX發(fā)布之后，消費者對其好評如潮，對其價(jià)格也處于脫敏狀態(tài)，一度不惜加價(jià)購買(mǎi)。而這也正說(shuō)明，只要產(chǎn)品真的足夠激動(dòng)人心，消費者是愿意為其買(mǎi)單的，小米品牌也是能夠走上中高端市場(chǎng)。消費升級，小米仍舊有機會(huì )。

　　三、2017，小米最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了？
　　2016年，雷軍為小米訂下了“開(kāi)心就好”的基調，但是縱觀(guān)小米智能手機全年數據，恐怕小米還是很難開(kāi)心得起來(lái)。但2016年已成過(guò)去，對于小米而言，更重要的是2017年，是未來(lái)的詩(shī)和遠方。那么小米的2017會(huì )怎么樣？雷軍在年終內部演講時(shí)表示：最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了。
　　對此，個(gè)人倒是在一定程度上表示認同。從現實(shí)來(lái)看，在2017年，小米將迎來(lái)三重利好。一是渠道建設已有小成，二是MIX效應凸顯，三是傳聞中小米松果處理器的面世從而緩解小米缺“芯”的局面，畢竟此前雷軍曾言：小米在2016年，至少有三個(gè)月供應鏈處于極度缺貨狀態(tài)，導致出貨量不及預期。
　　但總體而言，2017年仍舊是線(xiàn)下渠道所主導的一年，而四到六線(xiàn)用戶(hù)的換機需求仍將是智能手機廠(chǎng)商獲得增量的主要推動(dòng)力量。但要深入四線(xiàn)以下地區，小米顯然還需努力。所以個(gè)人認為：2017年，小米在智能手機領(lǐng)域或將會(huì )迎來(lái)一波小增長(cháng)，但是刮骨療傷的痛楚卻也會(huì )依舊伴隨。

文章來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)