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91手機維修論壇
標題:
筆記本電腦藍屏什么原因？藍屏故障原因分析及解決
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作者:
北極熊和企鵝
時(shí)間:
2013-12-27 16:59
標題:
筆記本電腦藍屏什么原因？藍屏故障原因分析及解決
很多用戶(hù)都遇見(jiàn)過(guò)筆記本藍屏問(wèn)題，筆記本藍屏很多時(shí)候都是過(guò)熱引起的或是驅動(dòng)程序不對引起的，還有就是病毒引起的呢，下面就來(lái)看看使用Windbg來(lái)查看筆記本藍屏的原因。
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1、下載安裝WinDbg程序
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下載安裝WinDbg程序，這是微軟的調試分析軟件。軟件有32位版和64位版，根據自己所用的系統選用即可。對于64位系統來(lái)說(shuō)，如果用32位版的WinDbg問(wèn)題也不大。
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下載調試分析軟件
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2、運行WinDbg程序
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安裝后運行WinDbg，點(diǎn)擊File菜單，進(jìn)入“Symbol File Path”，輸入sympath SRV *D:symbolsDown*
http://msdl.microsoft.com/download/symbols
。其中 D:symbolsDown是自己創(chuàng )建的文件夾，這個(gè)可以更改，后面的鏈接則不能更改。
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運行WinDbg程序
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3、尋找查看藍屏信息文件
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從系統的WindowsMinidump文件夾中找到dmp文件，這是系統藍屏后，保存下來(lái)的小內存轉儲文件，里面包含了重要的內存信息。如果有多個(gè)文件，不妨看下文件名，例如mini091611-06這個(gè)文件名，意思為mini(小內存轉儲)+日期(格式月+日+年)，“-”后面跟隨的是藍屏次數，像6就是說(shuō)明藍屏了6次，這是第6次的文件。
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找到藍屏信息文件
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4、自動(dòng)分析藍屏原因
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運行WinDbg后，使用“Open Crash Dump”打開(kāi)dmp文件，或者直接把dmp文件拖放到軟件窗口中，接下來(lái)軟件自動(dòng)進(jìn)行分析。對于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，其他的可以不用看，只需要看下 “Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”這一行就可以了。
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如果沒(méi)有“Probably caused by”，可能需要點(diǎn)擊一下藍色的“!analyze”字。
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分析導致藍屏的原因
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小貼士：這里需要特別說(shuō)明，有不少情況下，顯示為“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系統內核文件，這是什么回事呢?一般可以理解為驅動(dòng)/病毒，或者是散熱的原因，也可能是內存問(wèn)題。如果出現“ntoskrnl.exe”問(wèn)題，并且覺(jué)得筆記本發(fā)熱比較嚴重，那么就要優(yōu)先考慮一下筆記本的散熱了。
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上面就是使用Windbg來(lái)查看筆記本藍屏原因了，這里的usbhub.sys就是藍屏的原因，我們可以在網(wǎng)上搜索看看這是什么文件，是驅動(dòng)程序還是病毒。如果是病毒就殺毒，如果是驅動(dòng)的問(wèn)題就升級驅動(dòng)，電腦維修專(zhuān)業(yè)人員分享有關(guān)技術(shù)文章。
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在硬盤(pán)保護底層或者網(wǎng)絡(luò )同傳中，給XP系統設置了一個(gè)靜態(tài)IP地址，并在開(kāi)放模式下，關(guān)閉或者重啟XP系統時(shí)，就會(huì )概率性的出現藍屏現象，藍屏報錯為0X000000F7。
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出現此問(wèn)題的原因：
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硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )監控操作系統系統的IP地址，如果操作系統的IP地址有變化，就會(huì )往Type 12中備份IP地址，在系統啟動(dòng)時(shí)，硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )將type12中的IP地址傳遞給操作系統，讓系統用此IP地址來(lái)啟動(dòng)。而XP系統重啟時(shí)，調用系統 API獲得的IP地址異常，重啟后在進(jìn)入系統時(shí)硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )讀取IP參數區中的IP寫(xiě)入操作系統中，但硬盤(pán)保護驅動(dòng)對字符串處理時(shí)有問(wèn)題造成操作系統藍屏。
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給已有問(wèn)題用戶(hù)的解決方案：
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方案一：在硬盤(pán)保護中，將IP地址設置為動(dòng)態(tài)IP地址，并點(diǎn)擊應用按鈕，使其生效，就不會(huì )有這個(gè)問(wèn)題。
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方案二：在網(wǎng)絡(luò )同傳中，將IP地址設置為動(dòng)態(tài)獲取IP地址的形式，同傳給所有的接收端。
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