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[分享] 電腦無(wú)緣無(wú)故重啟的故障

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wzehua 發(fā)表于 2008-9-9 12:55:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國廣東深圳

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今天出現了一個(gè)奇怪的現象,我的電腦被卡巴斯基殺了一個(gè)病毒,文件里好像有POWER的字樣,我把它刪除了,然后我出去買(mǎi)個(gè)菜回來(lái)發(fā)現電腦重啟過(guò),我還以為別人動(dòng)了我的電腦呢,過(guò)了一會(huì )又重新啟動(dòng),然后又一會(huì )的時(shí)間就重啟。后來(lái)幾次之后就沒(méi)出現了,請高手分析這種現象是怎么回事??
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canghaiyicu 發(fā)表于 2008-9-9 16:30:47 | 只看該作者 來(lái)自 中國黑龍江黑河
卡巴有些時(shí)候把系統里的文件當病毒殺了,會(huì )致使電腦自動(dòng)重啟,要有系統備份還原一下,沒(méi)有就試著(zhù)修復一下,實(shí)在不行,就得重做系統哦。
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海灘 發(fā)表于 2008-9-10 09:49:38 | 只看該作者 來(lái)自 中國遼寧丹東
好像聽(tīng)說(shuō)過(guò) 卡巴斯基 殺 系統文件
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181581 發(fā)表于 2008-9-10 21:56:46 | 只看該作者 來(lái)自 中國山西大同
LZ電腦現在怎么樣呀,msLZ描述的沒(méi)什么問(wèn)題吧,因為說(shuō)已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了
5#
longker 發(fā)表于 2008-9-10 22:03:04 | 只看該作者 來(lái)自 中國湖北武漢

MM

萬(wàn)一不行 重新裝個(gè)系統不算 了
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李浩回天 發(fā)表于 2008-9-11 17:11:17 | 只看該作者 來(lái)自 中國內蒙古興安盟
先換個(gè)好電源,在看看,不行把系統重做下,也有可能是你中毒了
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181581 發(fā)表于 2008-9-11 17:29:56 | 只看該作者 來(lái)自 中國山西大同
論壇有意思,動(dòng)不到就重裝
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燈塔 發(fā)表于 2008-9-11 17:34:27 | 只看該作者 來(lái)自 中國安徽淮北
重新做個(gè)系統就是了,有時(shí)殺毒軟件會(huì )把系統文件當毒給殺了!
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心里煩666666 發(fā)表于 2008-9-12 09:10:19 | 只看該作者 來(lái)自 中國廣東
我想卡巴斯基如果冊除了系統文件造成多次自動(dòng)重啟后又正常了這有點(diǎn)不可能:因冊除了的系統文件卡巴斯基不可能又自動(dòng)給你裝回去;所以問(wèn)題可能于機箱電源有關(guān)檢查電源不行換個(gè)電源試試
10#
kuangmingxiang 發(fā)表于 2008-9-12 14:51:43 | 只看該作者 來(lái)自 中國北京
系統問(wèn)題,重裝一遍就行了,
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wangjcl 發(fā)表于 2008-9-12 15:23:53 | 只看該作者 來(lái)自 中國湖北武漢
跟電源沒(méi)關(guān)系,試著(zhù)用備份還原吧
12#
sunkaihua 發(fā)表于 2008-9-13 00:21:33 | 只看該作者 來(lái)自 中國內蒙古興安盟
先重裝一下系統如果還不行的話(huà),再換個(gè)電源試試,我看還是系統的面大。
13#
大馮電腦維修 發(fā)表于 2008-9-13 16:22:30 | 只看該作者 來(lái)自 中國江蘇泰州

電腦自動(dòng)從啟應該考慮的問(wèn)題

電腦自動(dòng)從啟應該考慮的問(wèn)題如下:

一、軟件方面

1.病毒
“沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì )提示系統將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。
木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動(dòng),包括讓你的計算機重新啟動(dòng)。
清除病毒,木馬,或重裝系統。
2.系統文件損壞
系統文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時(shí)基本的文件被破壞,系統在啟動(dòng)時(shí)會(huì )因此無(wú)法完成初始化而強迫重新啟動(dòng)。
解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
3.定時(shí)軟件或計劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計劃任務(wù)欄”里設置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí),計算機也會(huì )再次啟動(dòng)。對于這種情況,我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項,檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開(kāi)機檢查。當然,我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項。

二、硬件方面

1.機箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應遲鈍。
用戶(hù)或裝機商往往不重視電源,采用價(jià)格便宜的電源,因此是引起系統自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。
①電源輸出功率不足,當運行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí),CPU需要大功率供電時(shí),電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。電源停止輸出后,負載減輕,此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護/恢復的時(shí)間很短,所以給我們的表現就是主機自動(dòng)重啟。

②電源直流輸出不純,數字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大,就會(huì )導致數字電路工作出錯,表現是經(jīng)常性的死機或重啟。

③CPU的工作負載是動(dòng)態(tài)的,對電流的要求也是動(dòng)態(tài)的,而且要求動(dòng)態(tài)反應速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應時(shí)間長(cháng),也會(huì )導致經(jīng)常性的死機或重啟。

④更新設備(高端顯卡/大硬盤(pán)/視頻卡),增加設備(刻錄機/硬盤(pán))后,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會(huì )導致經(jīng)常性的死機或重啟。
解決方法:現換高質(zhì)量大功率計算機電源。

2.內存熱穩定性不良、芯片損壞或者設置錯誤
內存出現問(wèn)題導致系統重啟致系統重啟的幾率相對較大。
①內存熱穩定性不良,開(kāi)機可以正常工作,當內存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。

②內存芯片輕微損壞時(shí),開(kāi)機可以通過(guò)自檢(設置快速啟動(dòng)不全面檢測內存),也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì )重啟或死機。

解決辦法:更換內存。

③把內存的CAS值設置得太小也會(huì )導致內存不穩定,造成系統自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設置,不要自己改動(dòng)。

3.CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞
①CPU溫度過(guò)高常常會(huì )引起保護性自動(dòng)重啟。溫度過(guò)高的原因基本是由于機箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風(fēng)扇轉速低,風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準,CMOS中設置的CPU保護溫度過(guò)低等等也會(huì )引起保護性重啟。

②CPU內部的一、二級緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動(dòng),可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì )重啟或死機。

解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),或更換CPU排除。

4.AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動(dòng)重啟
①外接卡做工不標準或品質(zhì)不良,引發(fā)AGP/PCI總線(xiàn)的RESET信號誤動(dòng)作導致系統重啟。

②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統重啟的事例。

5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時(shí)自動(dòng)重啟
①外設有故障或不兼容,比如打印機的并口損壞,某一腳對地短路,USB設備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。

②熱插拔外部設備時(shí),抖動(dòng)過(guò)大,引起信號或電源瞬間短路。

6.光驅內部電路或芯片損壞
光驅損壞,大部分表現是不能讀盤(pán)/刻盤(pán)。也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過(guò)程中突然重啟。光驅本身的設計不良,FireWare有Bug。也會(huì )在讀取光盤(pán)時(shí)引起重啟。

7.機箱前面板RESET開(kāi)關(guān)問(wèn)題
機箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開(kāi)開(kāi)關(guān),主板上的RESET信號是+5V電平信號,連接到RESET開(kāi)關(guān)。當開(kāi)關(guān)閉合的瞬間,+5V電平對地導通,信號電平降為0V,觸發(fā)系統復位重啟,RESET開(kāi)關(guān)回到常開(kāi)位置,此時(shí)RESET信號恢復到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開(kāi)關(guān)始終處于閉合位置,RESET信號一直是0V,系統就無(wú)法加電自檢。當RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時(shí),就會(huì )出現開(kāi)關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導致系統復位重啟。

解決辦法:更換RESET開(kāi)關(guān)。
還有機箱內的RESET開(kāi)關(guān)引線(xiàn)短路,導致主機自動(dòng)重啟。

8. 主板故障
主板導致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個(gè)別芯片、電容等元件損害。

三、其他原因

1.市電電壓不穩
①計算機的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V,當市電電壓低于170V時(shí),計算機就會(huì )自動(dòng)重啟或關(guān)機。

解決方法:加穩壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源。

②電腦和空調、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線(xiàn)板的話(huà),在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候,供給電腦的電壓就會(huì )受到很大的影響,往往就表現為系統重啟。

解決辦法就是把他們的供電線(xiàn)路分開(kāi)。

2.強磁干擾
不要小看電磁干擾,許多時(shí)候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的,這些干擾既有來(lái)自機箱內部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾,也有來(lái)自外部的動(dòng)力線(xiàn),變頻空調甚至汽車(chē)等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會(huì )出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。

3、交流供電線(xiàn)路接錯
有的用戶(hù)把供電線(xiàn)的零線(xiàn)直接接地(不走電度表的零線(xiàn)),導致自動(dòng)重啟,原因是從地線(xiàn)引入干擾信號。

4.插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良。
電源插座在使用一段時(shí)間后,簧片的彈性慢慢喪失,導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統自然會(huì )很不穩定,一旦電流達不到系統運行的最低要求,電腦就重啟了。解決辦法,購買(mǎi)質(zhì)量過(guò)關(guān)的好插座。

5. 積塵太多導致主板RESET線(xiàn)路短路引起自動(dòng)重啟。

四、部分實(shí)例

1. CPU二級緩存壞的實(shí)例
一臺幾年前配置的兼容機:K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片組的主板,兩根16MB 72線(xiàn)EDO內存,

Windows 98操作系統。在出現藍天白云畫(huà)面后自動(dòng)重啟,安全模式同樣無(wú)法進(jìn)入,只能進(jìn)入MS-DOS模式。筆者猜想由于內存條質(zhì)量問(wèn)題導致電腦重啟的可能性較大,所以首先更換同型號內存條測試,故障依舊。再更換電源仍無(wú)法解決問(wèn)題。排除到最后只剩下主板、CPU和顯卡,試過(guò)顯卡沒(méi)有問(wèn)題后,苦于找不到能安裝K6-2 200MHz CPU的舊主板只能作罷。
當時(shí)也懷疑過(guò)BIOS設置可能有誤,試過(guò)恢復到缺省值,也未能解決問(wèn)題。過(guò)了幾天,再次擺弄電腦時(shí),無(wú)意進(jìn)入BIOS并將CPU Internal Cache一項設為Disable,保存退出后重啟,系統竟然可以啟動(dòng)了!由此估計應當是CPU的緩存有問(wèn)題,于是再將緩存設置為打開(kāi)狀態(tài)并啟動(dòng)電腦,果然系統又不能正常啟動(dòng)了。由于將緩存關(guān)閉后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在啟動(dòng)和運行程序時(shí)比以往慢了許多,最后換了一塊CPU才算解決問(wèn)題

2. 電源故障的實(shí)例
筆者上班的地方計算機每天都要開(kāi)著(zhù)(因為上網(wǎng)的人多),十天半月不關(guān)機是常事。在如此高的工作強度下,硬件設備的故障率也很高。

故障現象:兩臺兼容機,一臺CPU為Athlon XP 1700+,一臺CPU為P4 1.7GHz,主機電源均為世紀之星電源。當計算機處于滿(mǎn)負荷狀態(tài)運行一段時(shí)間后(此時(shí)CPU使用率保持在100%,硬盤(pán)也在大量讀寫(xiě)數據),經(jīng)常性地自動(dòng)重啟。其中一臺在掛接一塊60GB硬盤(pán)和一塊80GB硬盤(pán)時(shí),出現供電不足的現象。

故障分析處理:由于這兩臺計算機平時(shí)用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時(shí)正常,只有進(jìn)行大量計算時(shí)才出問(wèn)題。開(kāi)始懷疑是CPU溫度過(guò)高所致,但檢測表明溫度正常。檢查硬盤(pán)發(fā)現,其中一塊硬盤(pán)出現了壞道,但是在更換硬盤(pán)重裝系統后故障依舊,看來(lái)硬盤(pán)出現壞道很可能是計算機經(jīng)常非正常重啟導致的。在更換新電源后,故障消失。
拆開(kāi)兩個(gè)舊電源,發(fā)現其中一個(gè)電源的兩個(gè)相同型號的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物,另一個(gè)電源的兩個(gè)不同型號的電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物,這是電容被擊穿漏液所導致的。在電子市場(chǎng)花錢(qián)購買(mǎi)了相同型號的電容更換后,經(jīng)測試均恢復正常。這里提醒一下,千萬(wàn)別把電容正負極接反了! 事后分析發(fā)現,筆者單位電網(wǎng)常因檢修或用電不當突然停電,導致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經(jīng)在一次突然停電后罷工,檢查發(fā)現幾個(gè)大電解電容被擊穿漏液,更換電容后恢復正常。

3. 顯卡接觸不良的實(shí)例
故障現象:朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盤(pán)、小影霸速配3000顯卡、全向極云飛瀑內貓、主板自帶AC97的聲卡。因裝修房子,要挪動(dòng)電腦,就把電腦后的連線(xiàn)都拆了。后來(lái)自己接好線(xiàn)后,電腦卻怎么也啟動(dòng)不起來(lái)了。電腦自檢正常,閃過(guò)主板LOGO后,出現WINDOWS 98啟動(dòng)畫(huà)面,接著(zhù)光標閃動(dòng),一切很正常,可是約摸著(zhù)快要進(jìn)入系統的時(shí)候,電腦突然“嘀”的一聲重啟動(dòng)了,重新啟動(dòng)幾次都是這樣。
故障分析:筆者的這位朋友是個(gè)純純的“菜鳥(niǎo)”,初步判斷可能是一般性的接線(xiàn)問(wèn)題,很有可能是鼠標和鍵盤(pán)接反導致的。先是檢查了一遍電腦接線(xiàn),沒(méi)有問(wèn)題,會(huì )不會(huì )是接線(xiàn)松動(dòng)呢?重新把所有電腦連線(xiàn)接了一遍

故障依舊。啟動(dòng)時(shí)選安全模式能進(jìn)入系統,運行也正常,重啟后進(jìn)入BIOS里查看CPU溫度,在正常范圍內,排除因CPU過(guò)熱導致的重啟。朋友也沒(méi)安裝新的硬件,故排除電源供電不足導致重啟現象。引起故障的原因可能有以

下四個(gè)方面:一是軟件沖突;二是顯示分辨率或刷新率設置高于額定的值;三是顯卡和其它硬件沖突、或驅動(dòng)程序問(wèn)題導致;四是顯卡故障。
故障排除:?jiǎn)?wèn)朋友發(fā)生故障前對機器進(jìn)行了哪些操作?朋友說(shuō)拆機前一直都用的很好,沒(méi)有安裝過(guò)新軟件。沒(méi)有蛛絲馬跡,只有從上面的四個(gè)可能的故障原因里排查。重啟后,進(jìn)入安全模式,運行msconfig命令,把啟動(dòng)項里不是操作系統所必需的項都去掉,重啟后,故障依舊?磥(lái)不是軟件安裝導致的。接下來(lái)看看是不是分辨率和刷新率過(guò)高,在安全模式下,將監視器刪除,重啟動(dòng),故障依舊。最后問(wèn)題都集中在顯卡身上了。再次進(jìn)入安全模式,刪除顯卡驅動(dòng)程序,重啟動(dòng)后,跳過(guò)顯卡驅動(dòng)安裝,能進(jìn)入正常啟動(dòng)模式,看來(lái)故障是驅動(dòng)程序的問(wèn)題或顯卡與其它硬件沖突引起的了。下載一個(gè)新的驅動(dòng)看能不能解決這個(gè)問(wèn)題呢?撥號上網(wǎng),機器突然又重啟了,難道貓也壞了嗎?這可怎么辦,真的山窮水復了嗎?這臺電腦是因為拆了以后就啟不起來(lái)了,顯卡和貓總不會(huì )因搬一下機器就壞了吧?想到搬運機器,是不是因為拆裝電腦時(shí)把顯卡碰松導致接觸不良而引起的故障呢?抱著(zhù)最后試一試的心理,打開(kāi)機箱,將顯卡和貓拔出重新插緊安好,裝好顯卡驅動(dòng),重啟,竟然看到美麗的桌面了,試著(zhù)撥號,也沒(méi)問(wèn)題了,故障排除了。原來(lái)故障是顯卡接觸不良的導致。
14#
zhanglong1zsl 發(fā)表于 2008-9-14 09:47:23 | 只看該作者 來(lái)自 中國河北衡水
你要是知道是什么文件就添加一個(gè)同樣的文件   但最好的方法就是重新裝一下系統。。!
15#
zhanglong1zsl 發(fā)表于 2008-9-14 09:49:59 | 只看該作者 來(lái)自 中國河北衡水
樓上的說(shuō)的聽(tīng)具體嗎 學(xué)習了
16#
kaixianlipeng 發(fā)表于 2008-9-14 10:23:01 | 只看該作者 來(lái)自 中國重慶
電源和系統都出了問(wèn)題都有這種情況發(fā)生
17#
只因為愛(ài) 發(fā)表于 2008-9-14 13:01:44 | 只看該作者 來(lái)自 中國廣西河池
/。。。
18#
河北駿馬 發(fā)表于 2008-9-14 13:08:14 | 只看該作者 來(lái)自 中國河北衡水
cpu的事吧
19#
zhenliyun 發(fā)表于 2008-9-14 13:18:48 | 只看該作者 來(lái)自 中國浙江金華
真的 不知道恢復文件 就重新弄個(gè)系統
20#
技術(shù)工藝 發(fā)表于 2008-9-14 16:55:06 | 只看該作者 來(lái)自 中國廣東廣州
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