急啊，請大家幫幫忙，謝謝！

客戶(hù)一臺電腦中病毒 我所見(jiàn)到的癥狀是“我的文檔”文件名被改成了“56=”，“我的電腦”被改成“56=-”，“網(wǎng)上鄰居”被改成"56=/"我裝了系統后試用了一切正常   客戶(hù)拿回家沒(méi)幾分就說(shuō)中病毒了 客戶(hù)描述的是一開(kāi)機沒(méi)多久除了以上圖標名稱(chēng)被更改之外，還彈出一個(gè)提示是否刪除“56”的東西，但是又刪除不了，就不能正常使用了。 拿來(lái)我這又沒(méi)發(fā)現異常 裝了系統拿到客戶(hù)家去 他又說(shuō)還是一樣的問(wèn)題  現在又把機子拿來(lái)了  現在客戶(hù)的電腦在我這已經(jīng)點(diǎn)了2天了  沒(méi)出現過(guò)不正常的現象。。。。我在網(wǎng)上也找過(guò)，沒(méi)找到類(lèi)似“56”
這樣的病毒，請各位大蝦指點(diǎn)一下。
全盤(pán)格式化他不同意 他的文件照片太多...
他家是用的局域網(wǎng).

啥么原有啊

裝個(gè)殺毒軟件 殺遍毒呀

用的卡巴2009 殺不到

換個(gè)殺毒試試撒 反正有試用期不用花錢(qián)的

重新格式化一下。再裝一遍系統。

嘿嘿 把他的照片倒到別盤(pán)符里唄 先格再倒,,倒完了再格沒(méi)格過(guò)的
還有就一個(gè)方法就是下載個(gè)NOD32 現在殺毒效果挺好的

肯定中毒了   新型的吧   有見(jiàn)過(guò)全變成亂碼的