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本帖最后由 nvidia0002 于 2010-10-27 10:56 編輯
對于維修業(yè)來(lái)說(shuō) 特別是電腦領(lǐng)域中的更是如此 遇到形形色色的客戶(hù)什么樣的都有,太有同感了。不是發(fā)牢騷 不是出怨氣 這是經(jīng)歷好多事之后才有的無(wú)奈和郁悶。你看你就用電烙鐵點(diǎn)了幾下 ,就收我幾十元 太黑了吧 是不是我們常常能聽(tīng)到客戶(hù)這種理直氣壯的叫囂。正像樓主所 說(shuō)的 哥賣(mài)的是技術(shù) 不是配件 。
有一次 老舍家的水龍頭壞了 水流了一地 找來(lái)了一個(gè)修理工 他二話(huà)沒(méi)說(shuō) 拆開(kāi)水龍頭 安上了一個(gè)小膠圈 就好了 當要6元錢(qián)維修費時(shí) 老舍不解地問(wèn) 一個(gè)小膠圈值那么多錢(qián)么?那個(gè)修理工鄭重地說(shuō) ,那個(gè)膠圈不要錢(qián) 我收的是換個(gè)膠圈就能修好水龍頭的錢(qián)。
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