QQ游戲不能登錄

客戶(hù)的電腦，新裝機的。關(guān)于QQ的問(wèn)題很多。
首先，他家用的是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )（我家也是，只是地區稍有不同，從沒(méi)出現過(guò)此類(lèi)情況）。
第一、QQ經(jīng)常的在登錄之后，莫名其妙的消失了。如果重復登錄，提示：你的賬號已經(jīng)登錄，不能再重復登錄。
第二、一個(gè)QQ登錄QQ游戲的時(shí)候，每次都要輸入驗證碼。而且每次都要輸幾次，才能正確進(jìn)入。
第三、另一個(gè)QQ要登錄游戲，怎么也登錄不上去，一直提示：非常報歉，登錄超時(shí)，請檢查你的網(wǎng)絡(luò )和防火墻設置，或稍后重試，錯誤碼：40964。


第一個(gè)問(wèn)題，我把QQ安裝目錄下的USER中的用戶(hù)全部刪除之后，能登錄了。但是幾天之后，又會(huì )出現同樣的問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題，即使我重裝系統（把硬盤(pán)重新分區之后重裝的），還是每次都要輸入驗證碼。
第三個(gè)問(wèn)題，重裝安裝QQ、重新安裝QQ游戲（安裝在不同的目錄），WINDOWS防火墻的例外中增加了QQ游戲，360防火墻設置中信任QQ游戲，還是沒(méi)有辦法登錄。

可有見(jiàn)過(guò)這種癥狀的？

重新分區裝系統肯定會(huì )好 呵呵

回復 qq364650531 的帖子

如何清零硬盤(pán)？

回復 chentao510520 的帖子

已經(jīng)試過(guò)重新分區裝系統了

用DM 低格 試下

應該是中毒以后！病毒信息被寫(xiě)入硬盤(pán)引導區了！建議首先強力清零硬盤(pán)！從新分區！裝系統

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