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Windows 2K/XP藍屏故障檢查信息
1:***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E用于識別已發(fā)生錯誤的類(lèi)型, 錯誤第二部分是被括號括起來(lái)的四個(gè)數字集,表示隨機的開(kāi)發(fā)人員定義的
參數(這個(gè)參數對于普通用戶(hù)根本無(wú)法理解,只有驅動(dòng)程序編寫(xiě)者或者微軟操作系統的開(kāi)發(fā)人員才懂),第三部分是錯誤名,信息第一行通常用來(lái)識別生產(chǎn)錯誤的驅動(dòng)程序或者設備。 這種信息多數很簡(jiǎn)潔,但停機可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用。Windows 2K/XP藍屏信息非常多, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬
件和驅動(dòng)程序、有問(wèn)題的軟件、病毒等,因此為大家提供了一些常規的解決方案, 在遇到藍屏錯誤時(shí)應先對照這些方案進(jìn)行排除。1:重啟;2:檢查新硬件是否插牢,并安裝最新的驅動(dòng)程序,同時(shí)還應對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類(lèi)別檢查一下硬件是否與操作系統兼容,如果你的硬件沒(méi)有在表中, 那么就得到硬件廠(chǎng)商網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún);3:新驅動(dòng)和新服務(wù):如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統服務(wù)中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現了藍屏故障,請到安全模式來(lái)卸載或禁用它們;4:檢查病毒:比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì )導致Windows藍屏死機,因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì )引發(fā)藍屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查;5:檢查BIOS和硬件兼容性:對于新裝的電腦經(jīng)常出現藍屏問(wèn)題,應該檢查并升級BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內存相關(guān)項。比如:緩存和映射,另外,還應該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件,還有就是,如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤(pán)也會(huì )導致藍屏, 需要對其進(jìn)行升級;6:檢查系統日志:在開(kāi)始-->菜單中輸入:EventVwr.msc,回車(chē)出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統日志"和"應用程序日志"中表明"錯誤"的項;7:查詢(xún)停機碼,在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜索結沒(méi)有適合信息,可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍,一般情況下, 會(huì )在這里找到有用的解決案例。另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索,往往也會(huì )有以外的收獲;8:最后一次正確配置:一般情況下, 藍屏都出現于更新了硬件驅動(dòng)或新加硬件并安裝其驅動(dòng)后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的最后一次正確配置就是解決藍屏的快捷方式。重啟系統,在出現啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì )出現高級啟動(dòng)選項菜單,接著(zhù)選擇"最后一次正確配置“;9:安裝最新的系統補丁和Service Pack:有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的,應此可通過(guò)安裝最新的系統補丁和Service Pack來(lái)解決。
2:0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯誤分析:主要是由問(wèn)題的驅動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的. 從技術(shù)角度講. 表明在內核模式中存在以太高的進(jìn)程內部請求級別(IRQL)訪(fǎng)問(wèn)其沒(méi)有權限訪(fǎng)問(wèn)的
內存地址。
解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除。
3:0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
錯誤分析:如果遇到這個(gè)錯誤信息,那么很不幸,應為KeBudCheck分析的結果是錯誤原因未知。
解決方案:請仔細回想這個(gè)錯誤是什么時(shí)候出現的; 第一次發(fā)生時(shí)你對系統做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作,從這些信息中找出可能的原因,從而選擇相應解決方案嘗試排除。
4:0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
錯誤分析:這個(gè)內存管理錯誤往往是由硬件引起的,比如, 新安裝的硬件、內存本身有問(wèn)題等。
解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現,有可能是由于你的電腦達不到安裝Windows的最小內存和磁盤(pán)要求。
5:0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯誤分析:Windows內核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個(gè)停機碼一般是由問(wèn)題的內存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的。
解決方案:
(1)硬件兼容有問(wèn)題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在該列表中。
(2)有問(wèn)題的設備驅動(dòng)、系統服務(wù)或內存沖突和中斷沖突; 如果在藍屏信息中出現了驅動(dòng)程序的名字,請試著(zhù)在安裝模式或者故障恢復控制臺中禁用或刪除驅動(dòng)程序, 并禁用所有剛安裝的驅動(dòng)和軟件,如果錯誤出現在系統啟動(dòng)過(guò)程中,請進(jìn)入安全模式, 將藍屏信息中所標明的文件重命名或者刪除。
(3)如果錯誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠程控制軟件造成的, 需要從故障恢復,控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現:最大嫌疑可能時(shí)系統分區的磁盤(pán)空間不足或BIOS兼容有問(wèn)題。
(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現的:很有可能時(shí)軟件本省存在設計缺陷,請升級或卸載它。
6:0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
錯誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫(xiě)FAT16或者FAT32文件系統的系統分區時(shí),而0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現錯誤(這個(gè)驅動(dòng)文件的作用是容許系統讀寫(xiě)使用NTFS文件系統的磁盤(pán)),這兩個(gè)藍屏錯誤很有可能是磁盤(pán)本身存在物理?yè)p壞,或是中斷要求封包(IRP)損壞而導致的。其他原因還包括:硬盤(pán)磁盤(pán)碎片過(guò)多;文件讀寫(xiě)操作過(guò)于頻繁,并且數據量非常達或者是由于一些磁盤(pán)鏡像軟件或殺毒軟件引起的。
解決方案:首先打開(kāi)命令行提示符,運行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK,感覺(jué)象這個(gè),但是……)命令檢查并修復硬盤(pán)錯誤,如果報告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤(pán)廠(chǎng)商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復。
第二步,接著(zhù)禁用所有即使掃描文件的軟件,比如,殺毒軟件、防火墻或備份工具。
第三:右擊C;\winnt\syst\drivers\fastfat.sys文件并選擇"屬性",查看其版本是否與當前系統所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應該是C:\windows\syst\drivers\fastfat.sys)。
第四:安裝最新的主板驅動(dòng)程序, 特別IDE驅動(dòng),如果你的光驅、可移動(dòng)存儲器也提供有驅動(dòng)程序,最好將它們升級至最新版。
7:0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
錯誤分析:這個(gè)錯誤產(chǎn)生的原因很難判斷,不過(guò)Windows內存管理出了問(wèn)題很可能會(huì )導致這個(gè)停機碼的出現。
解決方案:如果是內存管理的緣故,通常增加內存會(huì )解決問(wèn)題。
8:0x0000002EATA_BUS_ERROR
錯誤分析:系統內存存儲器奇偶校驗產(chǎn)生錯誤,通常是因為有缺陷的內存(包括物理內存、二級緩存或者顯卡顯存)時(shí)設備驅動(dòng)程序訪(fǎng)問(wèn)不存在的內存地址等原因引起的。另外,硬盤(pán)被病毒或者其他問(wèn)題所損傷,以出現這個(gè)停機碼。
解決方案:(1)檢查病毒;
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁盤(pán)分區;
(3)用Memtest86等內存測試軟件檢查內存;
(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬。
9:0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
錯誤分析:從字面上理解,應該時(shí)驅動(dòng)程序或某些軟件出現堆棧問(wèn)題,其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應該時(shí)驅動(dòng)程序本省存在問(wèn)題,或是內存有質(zhì)量問(wèn)題。
解決方案:請使用前面介紹的常規解決方案中與驅動(dòng)程序和內存相關(guān)的方案進(jìn)行排除。
10:0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
錯誤分析:一個(gè)與系統內存管理相關(guān)的錯誤,比如:由于執行了大量的輸入/輸出操作,造成內存管理出現問(wèn)題:有缺陷的驅動(dòng)程序不正確地使用內存資源;某個(gè)應用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內核內存等。
解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強磁盤(pán)性能的應用程序和殺毒軟件)和驅動(dòng)程序。
11:0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
錯誤分析:通常是由硬件驅動(dòng)程序引起的。
解決方案:卸載最近安裝的驅動(dòng)程序,其中的罪魁就是Falstaff.sys文件。
12:0x00000050AGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
錯誤分析:有問(wèn)題的內存(包括屋里內存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問(wèn)題的硬件(比如CI插卡本身已損壞)等都會(huì )引發(fā)這個(gè)錯誤。
解決方案:請使用常規解決方案中與內存、軟件、硬件、硬盤(pán)等相關(guān)的方案進(jìn)行排除。
13:0x00000051:REGISTRY_ERROR
錯誤分析:這個(gè)停機碼說(shuō)明注冊表或系統配置管理器出現錯誤,由于硬盤(pán)本身有物理?yè)p壞或文件系統存在問(wèn)題,從而造成在讀取注冊文件時(shí)出現輸入/輸出錯誤。
解決方案:使用"chkdsk /r"檢查并修復磁盤(pán)錯誤。
14:0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
錯誤分析:說(shuō)明在容錯集的主驅動(dòng)發(fā)生錯誤。
解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問(wèn)題,如果不行, 則嘗試"最后一次正確配置"進(jìn)行解決。
15:0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
錯誤分析:某個(gè)非常重要的系統服務(wù)啟動(dòng)識別造成的。
解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的, 可以先移除該硬件,并通過(guò)網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容,接著(zhù)啟動(dòng)電腦,如果藍屏還是出現,請使用"最后一次正確配置"來(lái)啟動(dòng)Windows。
如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復安裝或是重裝。
16:0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
錯誤分析:這個(gè)錯誤通常出現在Windows啟動(dòng)時(shí),一般是由有問(wèn)題的驅動(dòng)程序或損壞的系統文件引起的。
解決方案:建議使用Windows安裝光盤(pán)對系統進(jìn)行修復安裝。
17:0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
錯誤分析:通常是因為某個(gè)驅動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒(méi)有正確釋放所占有的內存。
解決方案:1、點(diǎn)擊開(kāi)始-->運行:regedt32,找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\sessionmanager\memory management],在右側新建雙字節值"TrackLockedPages", 值為1,這樣Windows便會(huì )在錯誤再次出現時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅動(dòng)程序的問(wèn)題。2、如果再次出現藍屏, 那么錯誤信息會(huì )變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS,其中第四個(gè)"0xY"會(huì )顯示為問(wèn)題驅動(dòng)程序的名字,接著(zhù)對其進(jìn)行更新或刪除。最后進(jìn)入注冊表,刪除添加的"TrackLockedPages"。
18:0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
錯誤分析:說(shuō)明需要使用的內核數據沒(méi)有在虛擬內存或物理內存中找到,這個(gè)錯誤常常于是著(zhù)磁盤(pán)有問(wèn)題,相應數據損壞或受到病毒侵蝕。
解決方案:使用殺毒軟件掃描系統,使用"chkdsk /r"命令檢查并修復磁盤(pán)錯誤,如不行則使用磁盤(pán)廠(chǎng)商提供的工具檢查修復。
19:0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
錯誤分析:這個(gè)錯誤往往是虛擬內存中的內核數據無(wú)法讀入內存造成的,原因可能是虛擬內存頁(yè)面文件中存在壞簇、病毒、磁盤(pán)控制器出錯、內存有問(wèn)題。
解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒,如果促無(wú)信息中還有0xC000009C或0xC000016A代碼,那么表示是壞簇造成的,并且系統的磁盤(pán)檢測工具無(wú)法自動(dòng)修復,這時(shí)要進(jìn)入"故障恢復控制臺",用"chkdsk /r"命令進(jìn)行手動(dòng)修復。
20:0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
錯誤分析:Windows在啟動(dòng)過(guò)程中無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)系統分區或啟動(dòng)卷,一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動(dòng)時(shí),主要是因為新主板和舊主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的,有時(shí)也可能是病毒或硬盤(pán)損傷所引起的。
解決方案:一般只要用安裝光盤(pán)啟動(dòng)電腦,然后執行修復安裝即可解決問(wèn)題,對于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰有kv2005DOS版下載)。如果是硬盤(pán)本身存在問(wèn)題,請將其安裝到其他電腦中, 然后使用"chkdsk /r"來(lái)檢查并修復磁盤(pán)錯誤。
21:0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯誤分析:系統進(jìn)程產(chǎn)生錯誤, 但Windows錯誤處理器無(wú)法捕獲,其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問(wèn)題的驅動(dòng)程序或系統服務(wù)、 或者是某些軟件。
解決方案:請使用"事件查看器"來(lái)獲取更多的信息,從中發(fā)現錯誤根源。
22:0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
錯誤分析:一般是由于有問(wèn)題的硬件(比如:內存)或某些軟件引起的,有時(shí)超頻也會(huì )產(chǎn)生這個(gè)錯誤。
解決方案:用檢測軟件(比如:Memtest86)檢查內存,如果進(jìn)行了超頻,請取消超頻, 將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來(lái),或更換插槽,另外,有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后,南橋芯片過(guò)熱也會(huì )導致藍屏,此時(shí)為該芯片單獨增加散熱片往往可以有效解決問(wèn)題。
23:0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
錯誤分析:通常是有硬件引起的。
解決方案:如果最近安裝了新硬件,請將其移除,然后試試更換插槽和安裝最新的驅動(dòng)程序,如果升級了驅動(dòng)程序,請恢復后原來(lái)的版本;檢查內存金手指是否有污染和損壞, 掃描病毒;運行"chkdsk/r"檢查并修復磁盤(pán)錯誤;檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢, 如果以上嘗試都無(wú)效果,就得找專(zhuān)業(yè)的電腦維修公司請求幫助了。
24:0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯誤分析:內核級應用程序產(chǎn)生了錯誤, 但Windows錯誤處理器沒(méi)有捕獲, 通常是硬件兼容性錯誤。
解決方案:升級驅動(dòng)程序或升級BIOS。
25:0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
錯誤分析:通常是硬件引起的, 一般是因為超頻或是硬件存在問(wèn)題(內存、CPU、總線(xiàn)、電源)。
解決方案:如果進(jìn)行了超頻,請降會(huì )CPU原來(lái)頻率,檢查硬件。
26:0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
錯誤分析:往往與電源有關(guān)系,常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作,比如:關(guān)機、待機或休睡。
解決方案:重裝系統,如果不能解決,請更換電源。
27:0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
錯誤分析:通常是因為主板BIOS不能全面支持ACPI規范。
解決方案:如果沒(méi)有相應BIOS升級,那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí),當出現"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí),按下F7鍵,這樣Windows便會(huì )自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL,而安裝 Standard PC HAL。
28:0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
錯誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因為不能啟動(dòng)顯卡驅動(dòng),從而無(wú)法進(jìn)入圖形界面,通常是顯卡的問(wèn)題,或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突)。
解決方案:進(jìn)入安全模式查看問(wèn)題是否解決,如果可以,請升級最新的顯卡驅動(dòng)程序,如果還不行則很可能是顯卡與并行端口存在沖突,需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開(kāi)"系統屬性", 在硬件-->設備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項,在"資源"選項卡中取消"使用自動(dòng)配置"的構選,然后將"輸入/輸出范圍"的"03BC"改為"0378"。
29:0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
錯誤分析:某個(gè)驅動(dòng)程序試圖向只讀內存寫(xiě)入數據造成的,通常是在安裝了新的驅動(dòng)程序,系統服務(wù)或升級了設備的固件程序后。
解決方案:如果在錯誤信息中包含有驅動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱(chēng),請根據這個(gè)信息將新安裝的驅動(dòng)程序或軟件卸載或禁用。
30:0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
錯誤分析:一個(gè)內核層的進(jìn)程或驅動(dòng)程序錯誤地試圖進(jìn)入內存操作,通常是驅動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的。
解決方案:請參考前面介紹的常規解決方案相關(guān)項目進(jìn)行排除。
31:0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
錯誤分析:通常是由有問(wèn)題的驅動(dòng)程序或系統服務(wù)造成的。
解決方案:請參考前面介紹的常規解決方案相關(guān)項目進(jìn)行排除。
32:0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯誤分析:通常是由有問(wèn)題的驅動(dòng)程序引起的(比如羅技鼠標的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅動(dòng)程序會(huì )引發(fā)這個(gè)故障),同時(shí),有缺陷的內存、 損壞的虛擬內存文件、 某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會(huì )導致這個(gè)錯誤。
解決方案:檢查最新安裝或升級的驅動(dòng)程序(如果藍屏中出現"acpi.sys"等類(lèi)似文件名,可以非?隙〞r(shí)驅動(dòng)程序問(wèn)題)和軟件;測試內存是否存在問(wèn)題;進(jìn)入"故障恢復控制臺", 轉到虛擬內存頁(yè)面文件Pagefile.sys所在分區, 執行"del pagefile.sys"命令,將頁(yè)面文件刪除, 然后在頁(yè)面文件所在分區執行chkdsk /r"命令;進(jìn)入Windows后重新設置虛擬內存。如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍屏,而你恰恰又在進(jìn)行大量的數據下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò )游戲、BT下載), 那么應該是網(wǎng)卡驅動(dòng)的問(wèn)題, 需要升級其驅動(dòng)程序。
33:0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
錯誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅動(dòng)程序引發(fā)的。
解決方案:先升級最新的顯卡驅動(dòng),如果不行, 則需要更換顯卡測試故障是否依然發(fā)生。
34:0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
錯誤分析:一般是由于磁盤(pán)存在錯誤導致的,有時(shí)也建議檢查硬盤(pán)連線(xiàn)是否接觸不良,或是沒(méi)有使用合乎該硬盤(pán)傳輸規格的連接線(xiàn),例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線(xiàn),對低速硬盤(pán)無(wú)所謂,但告訴硬盤(pán)(支持ATA-66以上)的要求較嚴格,規格不對的連線(xiàn)有時(shí)也會(huì )引起這類(lèi)沒(méi)辦法開(kāi)機的故障。如果在修復后,還是經(jīng)常出現這個(gè)錯誤,很可能是硬盤(pán)損壞的前兆。
解決方案:一般情況下,重啟會(huì )解決問(wèn)題,不管怎么樣都建議執行"chkdsk /r"命令來(lái)檢查修復硬盤(pán)。
35:0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
錯誤分析:內核層檢查到系統出現中斷風(fēng)暴,比如:某個(gè)設備在完成操作后沒(méi)有釋放所占用的中斷通常這是由缺陷的驅動(dòng)程序造成的。
解決方案:升級或卸載最新安裝的硬件驅動(dòng)程序。
36:0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
錯誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞,或者是注冊表出現錯誤。
解決方案:如果是文件丟失或損壞,在藍屏信息中通常會(huì )顯示相應的文件名,你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或是其他電腦找到相應的文件,并將其復制到系統文件夾下的SYSTEM32子文件夾中。如果沒(méi)有顯示文件名,那就很有可能是注冊表?yè)p壞,請利用系統還原或是以前的注冊表備份進(jìn)行恢復。
37:0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
錯誤分析:用戶(hù)模式子系統,例如Winlogon或客服服務(wù)運行時(shí)子系統(CSRSS)已損壞, 所以無(wú)法再保證安全性,導致系統無(wú)法啟動(dòng)。有時(shí),當系統管理員錯誤地修改了用戶(hù)帳號權限,導致其無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)系統文件和文件夾。
解決方案:使用"最后一次正確的配置",如果無(wú)效,可使用安裝光盤(pán)進(jìn)行修復安裝。
38:STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
錯誤分析:通常是由于驅動(dòng)程序或系統DLL文件損壞造成的,一般情況下,在藍屏中會(huì )出現文件名稱(chēng)。
解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤(pán)進(jìn)行修復安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式,可以"開(kāi)始-->運行": sfc /scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來(lái)解決,進(jìn)入"故障恢復控制臺",使用copy或expand命令從光盤(pán)中復制或解壓受損的文件,不過(guò), 藍屏一般都是驅動(dòng)程序文件的問(wèn)題,所以
expand命令會(huì )用的都一些,比如:藍屏中提示tdi.sys文件,因為驅動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里,所以使用:expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp為expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)。
39:如果啟動(dòng)時(shí)出現下述藍屏停機碼時(shí):
如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現藍屏,并出現附件一中的錯誤信息,那么多半時(shí)硬件出現了問(wèn)題, 請用硬件廠(chǎng)商提供的診斷工具來(lái)判斷硬件是否存在問(wèn)題,并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序。如果硬件沒(méi)有問(wèn)題,重裝Windows 2K/XP, 若相同問(wèn)題還是出現,就只能求助專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持了。
如果遇到的時(shí)附件二中的錯誤信息,也只有重裝Windows了, 如果不能解決問(wèn)題,建議求救專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。 |
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