今天中午一客戶(hù)送一主機來(lái)讓我幫做下系統,開(kāi)機后刷過(guò)BOIS,到“please ctrl+alt+del to restart”停止不動(dòng),客戶(hù)在旁邊馬上就說(shuō):“就這問(wèn)題,上次出現他自己重裝下系統就OK了”,聽(tīng)他這么說(shuō),我就插上U盤(pán)準備重做系統,選好引導項,二次開(kāi)機后,出現BOIS花屏,我以為啟動(dòng)設備不對,換上光驅啟動(dòng)做系統,繼續花屏。初步懷疑顯卡兼容性問(wèn)題,重新?lián)Q上一塊新顯卡,開(kāi)機,依然花屏。到這里,我就開(kāi)始擔心是硬件出問(wèn)題了,拔下內存、拔下顯卡、插上診斷卡,跑馬正常,插上內存條其中的一根,開(kāi)機,正常刷BOIS了,又換另一根內存,BOIS花屏出現,無(wú)奈之下只好告訴客戶(hù),這根內存壞了,客戶(hù)點(diǎn)頭默認,做好系統,客戶(hù)將機器帶走,半小時(shí)后,客戶(hù)打來(lái)電話(huà),說(shuō)那根內存他插在別的機器上是好的。悲劇了,誤診了。
求各位走過(guò)路過(guò)的大哥,指點(diǎn)下小弟,小弟是自學(xué)維修的,半路出家,對于上述問(wèn)題,我的處理方法是否有誤?如果不是內存壞了,那應該是內存插槽有問(wèn)題嗎?應從那里入手檢查?