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今天一客戶(hù)打電話(huà)說(shuō),顯示器白屏有噪波。過(guò)去看了是方正品牌機,主要懷疑是顯示器或顯卡的問(wèn)題。開(kāi)機沒(méi)聽(tīng)到進(jìn)桌面的音樂(lè ),覺(jué)得主機應該沒(méi)正常工作。先拔下顯示器數據線(xiàn),顯示器能正常顯示“無(wú)信號”顯示器應該問(wèn)題不大,不能確定顯卡還是顯示器問(wèn)題,保險起見(jiàn)把機器和顯示器帶回店里測試。
先 把客戶(hù)的顯示器先掛到我的機器上,顯示正常,把客戶(hù)主機掛上我的顯示器,故障現象照舊,那就是顯卡的問(wèn)題了。呵呵呵。加獨顯(客戶(hù)機是集顯),開(kāi)機到方正logo就死機,換塊獨顯還是這樣。郁悶,插測試卡,跑到50停住了,難道主板還有其他問(wèn)題,就給客戶(hù)說(shuō)不光集成顯卡有問(wèn)題,主板也有問(wèn)題?蛻(hù)從一開(kāi)始就問(wèn)是不是內存的問(wèn)題,因為兩個(gè)月前給客戶(hù)加的2代2G金士頓內存,看故障現象應該不是內存的問(wèn)題啊,仔細看看板子,是ECS 6100SM-M的主板,發(fā)現CPU供電處有兩個(gè)電容鼓了,顯卡插槽處有一個(gè)電容鼓了,沒(méi)發(fā)現其它明顯故障點(diǎn)。
客戶(hù)還是老懷疑是加內存的原因造成的,沒(méi)辦法就把加的內存拔下來(lái),用客戶(hù)的內存開(kāi)機,發(fā)現內存報錯,就把客戶(hù)原來(lái)的內存拔下,插上后加的2G內存,沒(méi)想到,機器居然能正常顯示了,奇怪難道內存不兼容,關(guān)機拔下獨顯,開(kāi)機OK。郁悶,再關(guān)機加客戶(hù)原來(lái)的512內存,開(kāi)機OK,無(wú)語(yǔ),客戶(hù)正看著(zhù)呢。關(guān)機掛上客戶(hù)的顯示器,OK,進(jìn)系統一切正常?蛻(hù)問(wèn)是哪里的故障我都不知道該怎么說(shuō)好了,只能讓客戶(hù)先試試機器看能用多長(cháng)時(shí)間再說(shuō)了。再出現這種故障讓客戶(hù)先拔下原來(lái)的512內存試試。
大家有遇到過(guò)這種故障現象嗎?幫我分析分析,是不是有其他的隱藏故障。先感謝了?蛻(hù)剛走,就發(fā)帖了,客戶(hù)在沒(méi)能拍張照片。
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