讓人既感動(dòng)又害怕的客戶(hù)

        我在某社區開(kāi)了個(gè)小門(mén)頭，干電腦維修。昨天傍晚一客戶(hù)打電話(huà)說(shuō)，電腦有問(wèn)題，顯示顏色有點(diǎn)不正常，開(kāi)機要重啟一次才能正常使用。我讓客戶(hù)把主機抱到我店里修便于測試，客戶(hù)說(shuō)是著(zhù)急上班，讓我到家修，我問(wèn)家里有人嗎，客戶(hù)說(shuō)沒(méi)人，把家里的鑰匙給你修就行（嚇我一跳），我問(wèn)客戶(hù)在哪里，客戶(hù)說(shuō)在我門(mén)頭上（當時(shí)我在家吃飯呢），匆匆過(guò)去和客戶(hù)見(jiàn)了面，客戶(hù)告訴我地址然后把家里鑰匙給了我。我問(wèn)客戶(hù)您放心嗎？客戶(hù)說(shuō)放心，都在一個(gè)社區住沒(méi)什么不放心的。
       我拿著(zhù)客戶(hù)家里的鑰匙，來(lái)到客戶(hù)家門(mén)口，心里還蠻緊張的，畢竟第一次經(jīng)歷這種情況。進(jìn)了客戶(hù)家門(mén)打開(kāi)客戶(hù)家的電燈，來(lái)到放電腦的房間，開(kāi)始試機器。一開(kāi)始是內存報警，弄好這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)出現客戶(hù)說(shuō)的問(wèn)題了，開(kāi)機到滾動(dòng)條處黑屏，然后得重啟才能正常進(jìn)系統。我懷疑是內存或是系統問(wèn)題，打電話(huà)和客戶(hù)溝通了一下，確認一下故障現象。說(shuō)來(lái)也怪，停時(shí)間短了，這問(wèn)題就不出現。然后測試顯示顏色不正常是顯示器的問(wèn)題。給客戶(hù) 打電話(huà)，簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下，然后問(wèn)客戶(hù)什么時(shí)候回來(lái)，客戶(hù)又讓給調了調系統。弄完關(guān)機回店里等客戶(hù)來(lái)取鑰匙。
       等到晚上9點(diǎn)半多客戶(hù)來(lái)取鑰匙，又和客戶(hù)詳細說(shuō)了一下問(wèn)題，我說(shuō)要解決問(wèn)題，得長(cháng)時(shí)間測試�？蛻�(hù)說(shuō)，先這樣用吧，實(shí)在不行就換一臺。把鑰匙交給客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)了點(diǎn)客氣話(huà)，我覺(jué)得沒(méi)解決問(wèn)題，也沒(méi)好意思收費。
      回到家和媳婦一說(shuō)，媳婦來(lái)了句，這種事不好說(shuō)啊，萬(wàn)一有點(diǎn)什么事說(shuō)都說(shuō)不清楚，我一聽(tīng)，也是，還真有點(diǎn)后怕�，F在大家討論一下兩個(gè)問(wèn)題:
1、出現這種故障現象是哪里的問(wèn)題。開(kāi)機要重啟一次才能正常使用。
2、大家遇到這種客戶(hù)不在家，家中又沒(méi)人讓上門(mén)維修的情況，該怎么辦。

這種情況建議還是不要去 要么讓他拿店里來(lái)修 要么等他人回來(lái) 或者讓他派一個(gè)人跟著(zhù)在他家，說(shuō)實(shí)話(huà)。萬(wàn)一有個(gè)問(wèn)題（比如你前腳走后腳就有盜賊進(jìn)入，那你是有嘴也說(shuō)不清了）

這種事我也見(jiàn)過(guò)，也是有過(guò)這種當心

第一個(gè)問(wèn)題  清理內存，不行重做系統試試；
第二個(gè)問(wèn)題：像你遇到的那個(gè)客戶(hù)，現在社會(huì )中可以這么說(shuō)，幾萬(wàn)個(gè)人中也就有一個(gè)半個(gè)的

得清理好硬件的灰塵,做一下顯卡驅動(dòng),最后不行再?lài)L試重裝系統.至于這種客戶(hù)我提意不接,要么叫他拿過(guò)來(lái)修,都說(shuō)在一個(gè)地方的,也不可能急那么一點(diǎn)時(shí)間,你始終是打開(kāi)門(mén)口做生意的,如果客戶(hù)說(shuō)不見(jiàn)什么東西了,叫你賠也可以的,就算不用賠,來(lái)你店里大吵也不好.

不去是最好的選擇

這里面有很重要的一名話(huà)，實(shí)在不行就換一臺，

有可能是硬盤(pán)有物理壞道，我前幾天剛修了一臺，用軟件檢查硬盤(pán)發(fā)現就一個(gè)壞點(diǎn)，換了硬盤(pán)就好了，壞點(diǎn)所在的位置就是系統分區內，開(kāi)機Windows條滾動(dòng)自檢時(shí)就重啟，偶爾能正常進(jìn)去。

唉！怎么說(shuō)呢，電腦都不是問(wèn)題，問(wèn)題是一個(gè)陌生人給你鑰匙讓你去他家，你膽子真大啊。佩服��！換了我，沒(méi)人在家我堅決不去

家中無(wú)人不去的為好

家中無(wú)人不去的為好

世界大什么人都能遇著(zhù)  現在的社會(huì )環(huán)境下 有這種放心的人還真少見(jiàn) 不過(guò)這種事得多注意了 ！

這樣的事還是不要去做，至少弄的自己不自然了！用安全模式進(jìn)入系統試試！

現在的社會(huì )這樣的人是少之又少了，，，，

反正我不去............

哈哈，樓上說(shuō)的都對，不去為妙

不去的為好....

呵呵，這種情況要看人了！

學(xué)習一下經(jīng)驗。。。。。。。。。

有可能是硬盤(pán)有物理壞道，我前幾天剛修了一臺，用軟件檢查硬盤(pán)發(fā)現就一個(gè)壞點(diǎn)，換了硬盤(pán)就好了，壞點(diǎn)所在的位置就是系統分區內，開(kāi)機Windows條滾動(dòng)自檢時(shí)就重啟，偶爾能正常進(jìn)去。

現在不屏弊一下接著(zhù)用嗎