電壓突變，引發(fā)路由器參數莫名丟失

俗話(huà)說(shuō)“常在河邊走，哪有不濕鞋”，經(jīng)常上網(wǎng)沖浪，哪有不會(huì )遭遇無(wú)法上網(wǎng)的故障現象呢?遇到無(wú)法上網(wǎng)故障并不可怕，關(guān)鍵是要想辦法快速找到引發(fā)無(wú)法上網(wǎng)故障的原因，并能迅速拿出有效的應對方案，這才是我們上網(wǎng)用戶(hù)長(cháng)期需要歷練的。造成無(wú)法上網(wǎng)故障的因素，往往就是固定的幾個(gè)，我們只要依次對這些固定的幾個(gè)因素進(jìn)行排查，多半就能將故障現象解決了;不過(guò)在實(shí)際排除故障的過(guò)程中，除了幾個(gè)主要的因素會(huì )影響用戶(hù)正常上網(wǎng)外，也有一些細節因素也可能會(huì )給用戶(hù)的正常上網(wǎng)帶來(lái)干擾，而這些細節因素由于不被人注意，因此上網(wǎng)用戶(hù)在排查故障的過(guò)程中就特別容易多走彎路。這不，本文下面貢獻出來(lái)的一則無(wú)法上網(wǎng)故障，竟然是由于供電電壓的突然變化，造成了無(wú)線(xiàn)路由器上網(wǎng)參數突然丟失引起的，而這種細節因素相信很多人都不會(huì )考慮到，那么故障排除起來(lái)自然就不那么順利了!

突然掉電后不能上網(wǎng)

時(shí)值寒冬季節，類(lèi)似空調、取暖器等耗電“大戶(hù)”，紛紛開(kāi)始啟用登場(chǎng)，這些耗電“大戶(hù)”同時(shí)工作的瞬間，會(huì )給計算機的正常運行帶來(lái)影響，嚴重的時(shí)候，可能會(huì )引發(fā)無(wú)法上網(wǎng)故障，因此我們應該盡量在用電高峰期間打開(kāi)計算機，進(jìn)行上網(wǎng)沖浪。這不，星期天中午，閑著(zhù)無(wú)事，筆者打開(kāi)計算機開(kāi)始上網(wǎng)沖浪，沒(méi)玩多長(cháng)時(shí)間，計算機突然掉電。剛開(kāi)始的時(shí)候，筆者還以為是自己不小心碰落了電源線(xiàn)纜，突然聽(tīng)到老婆一聲尖叫，說(shuō)家里的觸電保安器可能跳閘了;原來(lái)老婆正準備趁中午溫度稍微高一點(diǎn)的時(shí)候，打開(kāi)空調和取暖器為寶寶洗澡，可誰(shuí)曾想到同時(shí)接通空調和取暖器后，家中所有的電源全部斷電，看來(lái)家中的電源負荷不足以讓多個(gè)耗電大戶(hù)同時(shí)工作。

推上觸電保安器開(kāi)關(guān)，恢復電源供電后，筆者重新打開(kāi)計算機，發(fā)現系統工作狀態(tài)一切正常，不過(guò)在嘗試進(jìn)行ADSL撥號上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現無(wú)論如何都不能上網(wǎng)了;后來(lái)，筆者關(guān)閉了計算機以及ADSL撥號設備，過(guò)一段時(shí)間后，再次進(jìn)行重新啟動(dòng)，可是等到啟動(dòng)穩定后，筆者發(fā)現撥號上網(wǎng)還是不成功，看來(lái)真的出現不能上網(wǎng)的故障了。

追查不能上網(wǎng)故障真兇

由于在突然停電的時(shí)候，筆者拔下了電源線(xiàn)纜和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜，其他位置都沒(méi)有發(fā)生任何變動(dòng)，會(huì )不會(huì )是網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜沒(méi)有連接好呢?想到這一點(diǎn)，筆者認真檢查了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜與計算機網(wǎng)卡的連接接頭，以及網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜與ADSL設備的連接接頭，發(fā)現它們連接得都比較牢靠，不存在連接接頭松動(dòng)的故障現象，于是筆者估計這種突然不能上網(wǎng)的故障應該與網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜的連接沒(méi)有任何關(guān)系。

有沒(méi)有可能是本地寬帶運營(yíng)商那里出現了什么問(wèn)題呢?由于之前筆者也曾遇到因寬帶運營(yíng)商調試線(xiàn)路而引發(fā)的無(wú)法上網(wǎng)故障現象，這一次故障現象會(huì )不會(huì )是ADSL服務(wù)器端引起的呢?如果的確是由這種因素引起的，那么相信過(guò)一段時(shí)間無(wú)法上網(wǎng)故障就能自動(dòng)恢復了;可是，連續等了兩天時(shí)間，筆者還是不能正常撥號上網(wǎng)，于是立即電話(huà)聯(lián)系本地寬帶運營(yíng)商的技術(shù)人員，詢(xún)問(wèn)他們最近有沒(méi)有進(jìn)行調試線(xiàn)路這樣的工作時(shí)，他們答復說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行這樣的工作，向他們報修撥號不能正常上網(wǎng)的故障時(shí)，他們詢(xún)問(wèn)筆者在寬帶撥號的過(guò)程中，有沒(méi)有出現明顯的故障提示，由于筆者是通過(guò)寬帶路由器進(jìn)行撥號上網(wǎng)的，所以整個(gè)上網(wǎng)過(guò)程并沒(méi)有發(fā)現有錯誤提示信息出現;后來(lái)，技術(shù)人員確認他們那里不存在任何問(wèn)題后，建議筆者重點(diǎn)檢查一下自己的計算機系統以及寬帶路由器的工作狀態(tài)。

難道自己的計算機系統在突然停電之后，就出現了損壞?可是，筆者重新啟動(dòng)了幾遍系統，發(fā)現系統啟動(dòng)速度很正常，而且在啟動(dòng)過(guò)程中系統也沒(méi)有出現明顯的提示，同時(shí)在操作的過(guò)程中也沒(méi)有異常狀態(tài)，難道是網(wǎng)卡設備在突然停電的時(shí)候受到了沖擊?為了檢查網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)是否正常，筆者立即用鼠標右鍵單擊系統桌面上的“我的電腦”圖標，從彈出的快捷菜單中執行“管理”命令，打開(kāi)本地系統的計算機管理窗口，從中點(diǎn)選“設備管理器”選項，進(jìn)入系統的設備管理器列表窗口;選中其中的目標網(wǎng)卡設備，并用鼠標右鍵單擊該網(wǎng)卡設備，從右鍵菜單中單擊“屬性”命令，打開(kāi)目標網(wǎng)卡設備的屬性設置窗口，在該窗口的“常規”標簽頁(yè)面中，筆者看到網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)是正常的，而且筆者嘗試利用ping命令測試網(wǎng)卡設備的IP地址時(shí)，發(fā)現測試結果是正常的，這說(shuō)明網(wǎng)卡設備一定沒(méi)有問(wèn)題。

會(huì )不會(huì )是計算機系統中感染了網(wǎng)絡(luò )病毒，而網(wǎng)絡(luò )病毒在系統重新啟動(dòng)的過(guò)程中突然發(fā)作運行，影響了正常的撥號上網(wǎng)操作呢?為了排除網(wǎng)絡(luò )病毒的嫌疑，筆者只好找來(lái)了瑞星免費正版殺毒軟件，對自己的計算機系統進(jìn)行了全面、徹底地病毒清除操作，可是辛辛苦苦地等了幾個(gè)小時(shí)，連一個(gè)病毒的影子也沒(méi)有發(fā)現，看來(lái)筆者是“冤枉”了網(wǎng)絡(luò )病毒。

經(jīng)過(guò)上述檢查，筆者估計自己的計算機系統應該沒(méi)有問(wèn)題，于是開(kāi)始將目光轉移到寬帶路由器設備上;筆者經(jīng)過(guò)仔細觀(guān)察，發(fā)現寬帶路由器設備的信號燈狀態(tài)是正常的，看上去好像是正常的，但是筆者心里還是有點(diǎn)不踏實(shí)，準備暫時(shí)關(guān)閉該設備的電源，過(guò)一段時(shí)間后重新啟動(dòng)一下，看看能不能解決無(wú)法上網(wǎng)的故障現象;然而讓筆者感到遺憾的是，重新啟動(dòng)了幾次寬帶路由器設備，發(fā)現無(wú)法上網(wǎng)的故障一直沒(méi)有消失，難道是寬帶路由器內部的電路被突然變化的電壓沖擊損壞了?由于家中沒(méi)有現成的寬帶路由器可以替換，筆者只好將這個(gè)可能發(fā)生故障的寬帶路由器設備拿到單位，并用該設備替換辦公室中工作狀態(tài)正常的寬帶路由器設備，結果發(fā)現將自己家中的寬帶路由器設備連接到單位網(wǎng)絡(luò )后，單位網(wǎng)絡(luò )竟然不能正常上網(wǎng)了，看來(lái)家中的那臺寬帶路由器設備真的損壞了。

按理來(lái)說(shuō)，上述故障現象就是由家中的那臺寬帶路由器設備引起的，可是想到要重新耗費銀子，去購買(mǎi)一臺新的ADSL路由器時(shí)，筆者還是心有不甘。聯(lián)想到寬帶路由器設備平時(shí)處理的數據信號不是很多，它出現故障的幾率應該很小才對，為此筆者感覺(jué)該寬帶路由器設備并沒(méi)有真正被損壞 ;于是，筆者嘗試著(zhù)將這臺故障路由器重新連接到自己家中的網(wǎng)絡(luò )，然后打開(kāi)計算機系統的運行對話(huà)框，在其中執行字符串命令“ping 192.168.1.1”，來(lái)測試寬帶路由器的網(wǎng)絡(luò )連通性，結果發(fā)現該設備竟然能夠正常ping通;既然如此，為什么不能進(jìn)去看看其中的上網(wǎng)設置是否發(fā)生變化呢?想到做到，筆者立即打開(kāi)自己計算機系統的IE瀏覽器窗口，在地址欄中輸入寬帶路由器的后臺管理地址，單擊回車(chē)鍵后，發(fā)現能夠正常打開(kāi)目標設備的后臺登錄頁(yè)面;之后輸入登錄用戶(hù)名與密碼，單擊“登錄”按鈕之后，發(fā)現也能正常進(jìn)入后臺管理系統，不過(guò)登錄成功后，筆者意外發(fā)現寬帶路由器的時(shí)間參數變成了2006年1月1日，難道以前的設置參數全部丟失，變成默認的設置了?再進(jìn)入其中的“網(wǎng)絡(luò )參數”設置界面，檢查“WAN口設置”參數時(shí)，筆者看到WAN口連接類(lèi)型已經(jīng)變成了默認的動(dòng)態(tài)IP地址模式;而對于家庭寬帶撥號用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們應該將WAN口連接類(lèi)型設置成“PPPoE”工作模式，很明顯，該寬帶路由器的所有參數已經(jīng)全部被恢復成默認設置了，怪不得自己的計算機系統無(wú)法通過(guò)該設備正常進(jìn)行撥號上網(wǎng)了。

重置參數恢復連接狀態(tài)

找到了故障位置后，筆者立即嘗試著(zhù)在寬帶路由器后臺管理頁(yè)面，對各個(gè)撥號上網(wǎng)參數進(jìn)行了重新正確設置，設置完畢后，執行保存操作，再重新啟動(dòng)了一下該設備系統，之后筆者再從自己的計算機系統進(jìn)行撥號上網(wǎng)，這次發(fā)現撥號上網(wǎng)已經(jīng)正常了，這就意味著(zhù)先前發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )故障的確是由寬帶路由器引起的。

到了這里，故障現象雖然被成功解決了，但是筆者還是不明白，家中的寬帶路由器為什么會(huì )突然發(fā)生設置參數全部丟失的故障現象呢?經(jīng)過(guò)上網(wǎng)搜索相關(guān)信息以及咨詢(xún)相關(guān)技術(shù)人員，筆者發(fā)現這種現象主要是設備輸入電壓的突然變化造成的，當寬帶路由器的供電電壓發(fā)生突然時(shí)，脈沖電流可能會(huì )通過(guò)電話(huà)線(xiàn)路影響寬帶路由器的設置，造成它的參數全部發(fā)生丟失;如果脈沖電流過(guò)于強大的話(huà)，還能造成寬帶路由器發(fā)生硬件損傷。為此，筆者建議各位朋友日后上網(wǎng)沖浪時(shí)，盡量避開(kāi)用電高峰期，同時(shí)在出現閃電打雷的天氣時(shí)，盡量將網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜、電源線(xiàn)纜、電話(huà)線(xiàn)纜全部拔下來(lái)，防止強大的脈沖電流損壞計算機或上網(wǎng)設備。

這個(gè)必須得強頂一下，太常見(jiàn)了這些問(wèn)題。自己學(xué)習一下，以后也知道判斷電腦哪兒出了問(wèn)題。

謝謝樓上的支持，自己的一點(diǎn)心得體會(huì )，發(fā)上來(lái)和大家分享一下！