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電腦維修的基本方法

     
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hOUtian 發(fā)表于 2012-4-6 17:33:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國浙江杭州

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一、觀(guān)察法
  觀(guān)察,是維修判斷過(guò)程中第一要法,它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。觀(guān)察不僅要認真,而且要全面。要觀(guān)察的內容包括:
  1、 周?chē)沫h(huán)境;
  2、 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等;
  3、 軟件環(huán)境;
  4、 用戶(hù)操作的習慣、過(guò)程
  二、最小系統法
  最小系統是指,從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統有兩種形式:
  硬件最小系統:由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統中,沒(méi)有任何信號線(xiàn)的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作;
  軟件最小系統:由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。這個(gè)最小系統主要用來(lái)判斷系統是否可完成正常的啟動(dòng)與運行。
  對于軟件最小環(huán)境,就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明:
  1、 硬盤(pán)中的軟件環(huán)境,保留著(zhù)原先的軟件環(huán)境,只是在分析判斷時(shí),根據需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境,主要是用來(lái)分析判斷應用軟件方面的問(wèn)題
  2、 硬盤(pán)中的軟件環(huán)境,只有一個(gè)基本的操作系統環(huán)境(可能是卸載掉所有應用,或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統),然后根據分析判斷的需要,加載需要的應用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統環(huán)境,是要判斷系統問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。
  3、 在軟件最小系統下,可根據需要添加或更改適當的硬件。如:在判斷啟動(dòng)故障時(shí),由于硬盤(pán)不能啟動(dòng),想檢查一下能否從其它驅動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí),可在軟件最小系統下加入一個(gè)軟驅或干脆用軟驅替換硬盤(pán),來(lái)檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時(shí),應需要在軟件最小系統中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題時(shí),就應在軟件最小系統中加入網(wǎng)卡等。
  最小系統法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中,系統是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬件部件有故障,從而起到故障隔離的作用。
  最小系統法與逐步添加法結合,能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障,提高維修效率。
  三、逐步添加/去除法
  逐步添加法,以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個(gè)部件/設備或軟件,來(lái)檢查故障現象是否消失或發(fā)生變化,以此來(lái)判斷并定位故障部位。
  逐步去除法,正好與逐步添加法的操作相反。
  逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準確地定位故障部位。
  四、隔離法
  是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
  上提到的軟硬件屏蔽,對于軟件來(lái)說(shuō),即是停止其運行,或者是卸載;對于硬件來(lái)說(shuō),是在設備管理器中,禁用、卸載其驅動(dòng),或干脆將硬件從系統中去除。
  五、替換法
  替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為:
  1、 根據故障的現象或第二部分中的故障類(lèi)別,來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設備;
  2、 按先簡(jiǎn)單后復雜的順序進(jìn)行替換。如:先內存、CPU,后主板,又如要判斷打印故障時(shí),可先考慮打印驅動(dòng)是否有問(wèn)題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機或并口是否有故障等;
  3、 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線(xiàn)、信號線(xiàn)等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其它部件。
  4、 從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替換。
  六、比較法
  比較法與替換法類(lèi)似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀(guān)、配置、運行現象等方面的比較,也可在兩臺電腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
  七、升降溫法
  在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,升降溫法由于工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門(mén)服務(wù)中的升溫法,可在用戶(hù)同意的情況下,設法降低電腦的通風(fēng)能力,靠電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段,如一清早或較晚的時(shí)間;2)使電腦停機12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現;3)用電風(fēng)扇對著(zhù)故障機吹,以加快降溫速度。
  八、敲打法
  敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí),通過(guò)振動(dòng)、適當的扭曲,甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來(lái)使故障復現,從而判斷故障部件的一種維修方法。
  九、對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議
  有些電腦故障,往往是由于機器內灰塵較多引起的,這就要求我們在維修過(guò)程中,注意觀(guān)察故障機內、外部是否有較多的灰塵,如果是,應該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續的判斷維修。在進(jìn)行除塵操作中,以下幾個(gè)方面要特別注意:
  1、 注意風(fēng)道的清潔
  2、 注意風(fēng)扇的清潔
  風(fēng)扇的清潔過(guò)程中,最好在清除其灰塵后,能在風(fēng)扇軸處,點(diǎn)一點(diǎn)兒鐘表油,加強潤滑。
  3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔
  金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
  插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。
  4、 注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔
  清潔時(shí),應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時(shí)要觀(guān)察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現象,元器件是否有變形、變色或漏液現象。
  5、 注意使用的清潔工具
  清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí),必須切斷電源,且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。
  用于清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來(lái)擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。
  6、 對于比較潮濕的情況,應想辦法使其干燥后再使用?捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等,也可讓其自然風(fēng)干。
  十、軟件調試的幾個(gè)方法和建議
  1、 操作系統方面。
  主要的調整內容是操作系統的啟動(dòng)文件、系統配置參數、組件文件、病毒等。
  修復操作系統啟動(dòng)文件。
  1) 對于Windows 9x系統,可用SYS命令來(lái)修復(要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修復之前應保證分區參數是正確的。這可使用諸如DiskMap之類(lèi)的軟件實(shí)現;
  2) 對于Windows 2000/XP系統,有兩種方法——修復啟動(dòng)文件,使用fixboot命令;修復主引導記錄,使用fixmbr命令。
  調整操作系統配置文件。
  A. 對于Windows 9x系統,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系統文件檢查器、注冊表備份和恢復命令(scanreg.exe,它要求在DOS環(huán)境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復注冊表,最好使用所列出的恢復菜單中的第二個(gè)備份文件)等;
  B. 對于Windows 2000系統,可用的工具與Windows 9x相比比較少,但某些調試命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);
  C. 對于Windows XP系統,可用的工具主要是Msconfig命令;
  D. 調整電源管理和有關(guān)的服務(wù),可以使用的命令是,要“運行”文本框中輸入gpedit.msc來(lái)進(jìn)行;
  E. 所有操作系統的調試,都可通過(guò)控制面板、設備管理器、計算機管理器(Windows 9x系統無(wú))來(lái)進(jìn)行系統的調試。
  組件文件(包括.DLL、.VXD等)的修復
  A. 通過(guò)添加刪除程序來(lái)重新安裝;
  B. 通過(guò)從.CAB文件中提取安裝;
  C. 可用系統文件檢查器(sfc.exe命令)來(lái)修復有錯誤的文件;
  D. 從好的機器上拷貝覆蓋。
  檢查系統中的病毒。
  建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件,并能直接訪(fǎng)問(wèn)諸如NTFS分區。
  2、 設備驅動(dòng)安裝與配置方面。
  主要調整設備驅動(dòng)程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動(dòng)程序的作用下能否正常響應。
  A. 最好先由操作系統自動(dòng)識別(特別要求的除外,如一些有特別要求的顯示卡驅動(dòng)、聲卡驅動(dòng)、非即插即用設備的驅動(dòng)等),而后考慮強行安裝。這樣有利于判斷設備的好壞;
  B. 如果有操作系統自帶的驅動(dòng),則先使用,仍不能正;虿荒軡M(mǎn)足應用需要,則使用設備自帶的驅動(dòng);
  C. 更換設備,應先卸載驅動(dòng)再更換。卸載驅動(dòng),可從設備管理器中卸載;再從安全模式下卸載;進(jìn)而在INF目錄中刪除;最后通過(guò)注冊表卸載;
  D. 更新驅動(dòng)時(shí),如直接升級有問(wèn)題,須先卸載再更新。
  3、 磁盤(pán)狀況方面。
  檢查磁盤(pán)上的分區是否能訪(fǎng)問(wèn)、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
  可用的調整工具:
  A. DiskMap,方便地找回正確的分區;
  B. Fdisk及Fdisk /MDR,檢查分區是否正確及使主引導記錄恢復到原始狀態(tài);
  C. 當硬盤(pán)容量大于64GB時(shí),如果要重新分區或查看分區,要求使用隨機附帶的磁盤(pán)分區軟盤(pán)中的Fdisk命令。這個(gè)命令可用windows Me下的Fdisk命令來(lái)代替;
  D. Format、Scandisk、廠(chǎng)商提供的磁盤(pán)檢測程序,檢查磁盤(pán)介質(zhì)是否有壞道;
  E. 文件不完整時(shí),要求對不完整的文件先進(jìn)行改名,再用在“操作系統方面”中所述的方法重建。
  4、 應用軟件方面。
  如應用軟件是否與操作系統或其它應用有兼容性的問(wèn)題、使用與配置是否與說(shuō)明手冊中所述的相符、應用軟件的相關(guān)程序、數據等是否完整等;
  5、 BIOS設置方面。
  1) 在必要時(shí)應先恢復到最優(yōu)狀態(tài)。建議:在維修時(shí)先把BIOS恢復到最優(yōu)狀態(tài)(一般是出廠(chǎng)時(shí)的狀態(tài)),然后根據應用的需要,逐步設置到合適值。
  2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有時(shí)應考慮降低版本。
  6、 重建系統。
  在硬件配置正確,并得到用戶(hù)許可時(shí),可通過(guò)重建系統的方法來(lái)判斷操作系統之類(lèi)軟件故障,在用戶(hù)不同意的情況下,建議使用自帶的硬盤(pán),來(lái)進(jìn)行重建系統的操作。在這種情況下,最好重建系統后,逐步復原到用戶(hù)原硬盤(pán)的狀態(tài),以便判斷故障點(diǎn)。
  1) 重建系統,須以一鍵恢復為主,其次是恢復安裝,最后是完全重新安裝;謴桶惭b的方法:
  對于Windows 9x系統,直接從光盤(pán)安裝,或執行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可實(shí)現恢復安裝。在進(jìn)行恢復安裝時(shí),可能由于win.com的存在而影響安裝過(guò)程的正常進(jìn)行,這時(shí),可在Windows目錄下,刪除win.com后,再重新安裝。
  另一種恢復安裝,是將根目錄下的System.1st改名為System.dat后覆蓋掉Windows目錄下的同名文件,之后重啟即可。但這種方法,不是真正意義上的重新安裝,而類(lèi)似于完全重新安裝。
  對于Windows XP或Windows2000系統,直接使用其安裝光盤(pán)啟動(dòng),在安裝界面中選擇修復安裝,選擇R時(shí)會(huì )出現兩個(gè)選項:一是快速修復,對于簡(jiǎn)單問(wèn)題用此選擇;另一是故障修復臺,只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復臺。故障修復臺界面類(lèi)似于DOS界面。
  2) 為保證系統干凈,在安裝前,執行Fdisk /MBR命令(也可用Clear.com)。必要時(shí),在此之后執行Format <驅動(dòng)器盤(pán)符> /u 命令。
  3) 一定要使用隨機版的或正版的操作系統安裝介質(zhì)進(jìn)行安裝。  

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sunbin1992 發(fā)表于 2012-4-10 11:18:28 | 只看該作者 來(lái)自 中國湖南邵陽(yáng)
是不是臺式機阿 樓住, 我要本本的。
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kuaile4438 發(fā)表于 2012-4-16 11:24:25 | 只看該作者 來(lái)自 中國上海
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jisshu 發(fā)表于 2012-4-16 17:49:16 | 只看該作者 來(lái)自 中國四川成都
學(xué)習了哈,,,
頭像被屏蔽
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侯森 發(fā)表于 2012-4-16 22:39:56 | 只看該作者 來(lái)自 中國福建泉州
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動(dòng)屏蔽
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linzedao 發(fā)表于 2012-4-22 10:52:41 | 只看該作者 來(lái)自 中國廣東清遠
學(xué)習來(lái)的哦哦哦
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qq295893109 發(fā)表于 2012-4-22 17:26:08 | 只看該作者 來(lái)自 中國湖北宜昌
學(xué)習來(lái)的哦哦
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hanyanlei1 發(fā)表于 2012-4-23 10:08:31 | 只看該作者 來(lái)自 中國江蘇蘇州
學(xué)習一下。。
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回家的誘惑 發(fā)表于 2012-4-23 16:28:17 | 只看該作者 來(lái)自 中國陜西西安
這可要好好的看看了
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