典型網(wǎng)絡(luò )故障的解決方法

硬件故障

　　硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線(xiàn)器故障等。

　　首先檢查插上計算機I/O插槽上的網(wǎng)卡側面的指示燈是否正常，網(wǎng)卡一般有兩個(gè)指示燈“連接指示燈”和“信號傳輸指示燈”，正常情況下“連接指示燈”應一直亮著(zhù)，而“信號傳輸指示燈”在信號傳輸時(shí)應不停閃爍。如“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網(wǎng)卡自身是否正常，安裝是否正確，網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器是否有故障。

　　我們先大致從網(wǎng)卡外表觀(guān)察一下：

　　1．RJ45接頭的問(wèn)題

　　RJ45接頭輕易出故障，例如，雙絞線(xiàn)的頭沒(méi)頂到RJ45接頭頂端，絞線(xiàn)未按照標準腳位壓入接頭，甚至接頭規格不符或者是內部的絞線(xiàn)斷了。

　　鍍金層厚度對接頭品質(zhì)的影響也是相當可觀(guān)的，例如鍍得太薄，那么網(wǎng)線(xiàn)經(jīng)過(guò)三五次插拔之后，也許就把它磨掉了，接著(zhù)被氧化，當然也輕易發(fā)生斷線(xiàn)。

　　2．接線(xiàn)故障或接觸不良

　　一般可觀(guān)察下列幾個(gè)地方：雙絞線(xiàn)顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符；線(xiàn)頭是否頂到RJ-45接頭頂端，若沒(méi)有，該線(xiàn)的接觸會(huì )較差.需再重新壓按一次；觀(guān)察RJ-45側面。金屬片是否已刺入絞線(xiàn)之中？若沒(méi)有，極可能造成線(xiàn)路不通；觀(guān)察雙絞線(xiàn)外皮去掉的地方，是否使用剝線(xiàn)工具時(shí)切斷了絞線(xiàn)（絞線(xiàn)內銅導線(xiàn)已斷，但皮未斷）。

　　假如還不能發(fā)現問(wèn)題，那么我們可用替換法排除網(wǎng)線(xiàn)和集線(xiàn)器故障，即用通信正常的電腦的網(wǎng)線(xiàn)來(lái)連接故障機，如能正常通信，顯然是網(wǎng)線(xiàn)或集線(xiàn)器的故障，再轉換集線(xiàn)器端口來(lái)區分到底是網(wǎng)線(xiàn)還是集線(xiàn)器的故障，許多時(shí)候集線(xiàn)器的指示燈也能提示是否是集線(xiàn)器故障，正常對應端口的燈應亮著(zhù)。
軟件故障

　　假如網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò )的軟件故障引起的。

　　1．檢查網(wǎng)卡設置

　　普通網(wǎng)卡的驅動(dòng)程序磁盤(pán)大多附有測試和設置網(wǎng)卡參數的程序。分別查驗網(wǎng)卡設置的接頭類(lèi)型、IRQ、I/O端口地址等參數，若有沖突.只要重新設置（有些必須調整跳線(xiàn)），一般都能使網(wǎng)絡(luò )恢復正常。

　　另外檢查一下網(wǎng)卡驅動(dòng)程序是否正常安裝。不同網(wǎng)卡使用的驅動(dòng)程序亦不盡相同，假如你選錯了，就有可能發(fā)生不兼容的現象。修復的方法亦不難，只要找到正確的驅動(dòng)程序.重新安裝即可。

　　最后我們簡(jiǎn)單檢驗一下網(wǎng)卡設置故障是否排除。打開(kāi)“控制面板-系統-設備治理器”，選中我們安裝的網(wǎng)絡(luò )適配器，點(diǎn)擊“屬性”按鈕，在“常規”文件夾中，可以查看網(wǎng)卡是否在正常工作。

　　2．檢查網(wǎng)絡(luò )協(xié)議

　　打開(kāi)”控制面板-網(wǎng)絡(luò )-配置”選項，查看已安裝的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，必須配置以下各項：NetBEUI協(xié)議和TCP/IP協(xié)議，Microsoft友好登錄，撥號網(wǎng)絡(luò )適配器。假如以上各項都存在，重點(diǎn)檢查T(mén)CP/IP是否設置正確。在TCP/IP屬性中要確保每一臺電腦都有唯一的IP地址，將子網(wǎng)掩碼統一設置為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)要設為代理服務(wù)器的IP地址（如192.168.0.1）。另外必須注重主機名在局域網(wǎng)內也應該是唯一的。最后，我們用ping命令來(lái)檢驗一下網(wǎng)卡能否正常工作。

　　1．ping 127．0．0．1

　　127.0.0.1是本地循環(huán)地址.假如該地址無(wú)法ping通，則表明本機TCP/IP協(xié)議不能正常工作；假如ping通了該地址，證實(shí)TCP/IP協(xié)議正常，則進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續診斷。
　　2．ping本機的IP地址 成都電腦維修培訓學(xué)校cdxcnote.soxsok.com/成都筆記本電腦維修培訓學(xué)校 哈爾濱化妝學(xué)校16.peixun360.com/  
　　使用ipconfig命令可以查看本機的IP地址，ping該IP地址，假如ping通，表明網(wǎng)絡(luò )適配器（網(wǎng)卡或者M(jìn)odem）工作正常，則需要進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續檢查；反之則是網(wǎng)絡(luò )適配器出現故障。

　　3．ping本地網(wǎng)關(guān)

　　本地網(wǎng)關(guān)的IP地址是已知的IP地址。ping本地網(wǎng)關(guān)的IP地址，ping不通則表明網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路出現故障。假如網(wǎng)絡(luò )中還包含有路由器，還可以ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP地址，不通則此段線(xiàn)路有問(wèn)題，通則再ping路由器在目標計算機所在同段的端口IP地址.不通則是路由出現故障。假如通，最后再ping目的機的IP地址。

　　4．ping網(wǎng)址

　　假如要檢測的是一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )（比如Internet），上一步ping通了目標計算機的IP地址后。仍然無(wú)法連接到該機，則可以ping該機的網(wǎng)絡(luò )名

學(xué)習一下了

好好學(xué)習，天天向上！

這個(gè)值得學(xué)習啊，一定要頂頂

一步步來(lái)，一定能解決。還是那句話(huà)：先軟后硬，先看后摸。

使用ipconfig命令可以查看本機的IP地址，-----不懂哦

謝謝樓主的經(jīng)驗分享

謝謝了，學(xué)習了。非常感謝

學(xué)習了，，多謝分享

支持一下············

網(wǎng)絡(luò )故障完整的維護思路！

學(xué)習一下  呵呵呵  

很好 學(xué)習了

學(xué)習了
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這篇寫(xiě)的好，簡(jiǎn)單實(shí)用！

學(xué)習了，，多謝分享

zhideixuexi   ding

好好學(xué)習，天天向上,謝謝了.

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