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很多用戶(hù)都遇見(jiàn)過(guò)筆記本藍屏問(wèn)題,筆記本藍屏很多時(shí)候都是過(guò)熱引起的或是驅動(dòng)程序不對引起的,還有就是病毒引起的呢,下面就來(lái)看看使用Windbg來(lái)查看筆記本藍屏的原因。
- W0 h3 q8 A* Z, ~ 1、下載安裝WinDbg程序
0 `; e& a4 B; ^9 `$ w1 P0 O 下載安裝WinDbg程序,這是微軟的調試分析軟件。軟件有32位版和64位版,根據自己所用的系統選用即可。對于64位系統來(lái)說(shuō),如果用32位版的WinDbg問(wèn)題也不大。
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$ L. Y9 M" L3 ~% L: _" C% _
) ]. n* L$ U$ J+ g% A% a 下載調試分析軟件
" o' K3 c: J: W* \, ], y 2、運行WinDbg程序3 s: u' B7 c9 @3 m
安裝后運行WinDbg,點(diǎn)擊File菜單,進(jìn)入“Symbol File Path”,輸入sympath SRV *D:symbolsDown*http://msdl.microsoft.com/download/symbols。其中 D:symbolsDown是自己創(chuàng )建的文件夾,這個(gè)可以更改,后面的鏈接則不能更改。 ?& X- G( p' G' M( ~+ `; t
8 N8 ~: y5 X5 c q: L$ o2 g# I& q# W* I- z( r: ~
運行WinDbg程序; l6 N: T7 q5 z+ Z5 N
3、尋找查看藍屏信息文件1 f. _0 s* c0 q7 ^0 _
從系統的WindowsMinidump文件夾中找到dmp文件,這是系統藍屏后,保存下來(lái)的小內存轉儲文件,里面包含了重要的內存信息。如果有多個(gè)文件,不妨看下文件名,例如mini091611-06這個(gè)文件名,意思為mini(小內存轉儲)+日期(格式月+日+年),“-”后面跟隨的是藍屏次數,像6就是說(shuō)明藍屏了6次,這是第6次的文件。3 n" J, M |2 P& G% s7 e0 _
% V, g, L& P! i0 J _! R& v' |& j4 \' `* z! N
找到藍屏信息文件. G" w' L2 Z, D' A. R
4、自動(dòng)分析藍屏原因
$ x/ l- p3 P; }) w* L( W 運行WinDbg后,使用“Open Crash Dump”打開(kāi)dmp文件,或者直接把dmp文件拖放到軟件窗口中,接下來(lái)軟件自動(dòng)進(jìn)行分析。對于初學(xué)者來(lái)說(shuō),其他的可以不用看,只需要看下 “Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”這一行就可以了。
' N! I0 W9 c8 S d/ r 如果沒(méi)有“Probably caused by”,可能需要點(diǎn)擊一下藍色的“!analyze”字。
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3 M& N2 n, s4 I. ?0 r 分析導致藍屏的原因* y: |9 o* o: a9 e6 g9 k
小貼士:這里需要特別說(shuō)明,有不少情況下,顯示為“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系統內核文件,這是什么回事呢?一般可以理解為驅動(dòng)/病毒,或者是散熱的原因,也可能是內存問(wèn)題。如果出現“ntoskrnl.exe”問(wèn)題,并且覺(jué)得筆記本發(fā)熱比較嚴重,那么就要優(yōu)先考慮一下筆記本的散熱了。
5 e |) a# D* V6 ]: t# X 上面就是使用Windbg來(lái)查看筆記本藍屏原因了,這里的usbhub.sys就是藍屏的原因,我們可以在網(wǎng)上搜索看看這是什么文件,是驅動(dòng)程序還是病毒。如果是病毒就殺毒,如果是驅動(dòng)的問(wèn)題就升級驅動(dòng),電腦維修專(zhuān)業(yè)人員分享有關(guān)技術(shù)文章。7 E& C2 }* \5 E @- h2 ^' X
在硬盤(pán)保護底層或者網(wǎng)絡(luò )同傳中,給XP系統設置了一個(gè)靜態(tài)IP地址,并在開(kāi)放模式下,關(guān)閉或者重啟XP系統時(shí),就會(huì )概率性的出現藍屏現象,藍屏報錯為0X000000F7。0 H; @4 ?1 x# @
出現此問(wèn)題的原因:
+ _+ B9 L H$ T, I& O; v" k, c5 s 硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )監控操作系統系統的IP地址,如果操作系統的IP地址有變化,就會(huì )往Type 12中備份IP地址,在系統啟動(dòng)時(shí),硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )將type12中的IP地址傳遞給操作系統,讓系統用此IP地址來(lái)啟動(dòng)。而XP系統重啟時(shí),調用系統 API獲得的IP地址異常,重啟后在進(jìn)入系統時(shí)硬盤(pán)保護驅動(dòng)會(huì )讀取IP參數區中的IP寫(xiě)入操作系統中,但硬盤(pán)保護驅動(dòng)對字符串處理時(shí)有問(wèn)題造成操作系統藍屏。) r6 K9 L9 h7 C( G5 d
給已有問(wèn)題用戶(hù)的解決方案:
* Q( F9 ?5 h p8 O5 `+ [9 n 方案一:在硬盤(pán)保護中,將IP地址設置為動(dòng)態(tài)IP地址,并點(diǎn)擊應用按鈕,使其生效,就不會(huì )有這個(gè)問(wèn)題。6 B# v/ i: \1 r- w: \" k2 i' I- B: `
方案二:在網(wǎng)絡(luò )同傳中,將IP地址設置為動(dòng)態(tài)獲取IP地址的形式,同傳給所有的接收端。
/ j- h7 f/ }- R: @ 【中國易修網(wǎng)提供】
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