2015年上海市浙江商會(huì )年會(huì )上。網(wǎng)絡(luò )資料 澎湃新聞?dòng)浾?陶寧寧 【寫(xiě)在前面】 在12月30日舉行的2015年上海市浙江商會(huì )年會(huì )上,阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)表了演講。在馬云看來(lái),企業(yè)家要適應中國經(jīng)濟增速放緩的“新常態(tài)”,企業(yè)經(jīng)歷的“災難”同時(shí)也是機遇,在危機關(guān)頭,能熬過(guò)去的企業(yè)才有“抗體”。馬云說(shuō),在經(jīng)濟好的時(shí)候賺錢(qián)的企業(yè)家,不能稱(chēng)之為真正的企業(yè)家,就好比股市是牛市的時(shí)候,街上買(mǎi)菜的老太太都能賺錢(qián)。當經(jīng)濟不好時(shí),才能體現哪些是優(yōu)秀的企業(yè)。 澎湃新聞(www.thepaper.cn)根據馬云現場(chǎng)講話(huà)整理全文如下: 其實(shí)這一年大家活得都不容易。但不管怎么說(shuō),我們都活下來(lái)了。 商場(chǎng)如戰場(chǎng),戰場(chǎng)上活著(zhù)的人,是成功的,企業(yè)也一樣。戰場(chǎng)上,商場(chǎng)上年底還能站在那兒聽(tīng)講座,還能交流,還能發(fā)獎金、工資,那就是不錯。做企業(yè)的第一要素,就是不死,跟戰士一樣,上戰場(chǎng)的第一要素,有時(shí)候不是為了贏(yíng),而是活著(zhù)。 2015年最后一天,我們都沒(méi)倒下,這是非常值得慶賀的! 我們每年都把未來(lái)的一年想得非常艱難。盡管我知道,第二年肯定有很多人做得比我們好,未必我們公司能做得更好,我們公司可能會(huì )有很多不可預期的困難出現,看清楚未來(lái)的災難,仍舊為之,這才是真正的樂(lè )觀(guān)。 所以我覺(jué)得,我們做企業(yè),要腳踏實(shí)地。其實(shí)未來(lái)的3到5年,經(jīng)濟情況并不樂(lè )觀(guān),但是未來(lái)5到15年左右,中國的經(jīng)濟還是很有機會(huì )的。 在經(jīng)濟好的時(shí)候賺錢(qián)的企業(yè)家,不能稱(chēng)之為真正的企業(yè)家。股市是牛市的時(shí)候,街上買(mǎi)菜的老太太都能賺錢(qián),你不能把自己稱(chēng)之為投資者,只能稱(chēng)之為炒股者。經(jīng)濟不好,你才是優(yōu)秀的企業(yè)。 好企業(yè),基本上經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)悲慘的經(jīng)歷,或者是自己的原因,或者是經(jīng)濟的原因造成的,所以我覺(jué)得,在危機關(guān)頭,能熬過(guò)去的企業(yè)才有“抗體”。 最近也聽(tīng)了很多經(jīng)濟學(xué)家講:在短期以?xún)戎袊?jīng)濟有下滑壓力。我個(gè)人認為,中國經(jīng)濟下滑壓力是長(cháng)期的。我們要學(xué)習適應(經(jīng)濟增速)5、6%,甚至在未來(lái)20年,我們能保持2%-4%(的增速),也已經(jīng)很了不起了。因為我們已經(jīng)是世界上第二大經(jīng)濟體,繼續保持15%的增長(cháng),這是要出問(wèn)題的。 即使2%-4%,有的企業(yè)依舊能達到200%、300%的增長(cháng),有的企業(yè)再好的經(jīng)濟形勢,也做不好。其實(shí)經(jīng)濟形勢好壞,與你自己做得好壞沒(méi)有多大關(guān)系。所以,不要因為說(shuō)你的企業(yè)做得不好,你就“歸功于”經(jīng)濟不好,經(jīng)濟不好也有好企業(yè),經(jīng)濟好的時(shí)候,不好的企業(yè)也有的是。 總體來(lái)講,過(guò)去的一年中國還是有很多有意思的事情:二胎開(kāi)放了,人民幣進(jìn)了“籃子”……2015年其實(shí)很不簡(jiǎn)單,很多事情我這輩子可能看不見(jiàn),都發(fā)生了。但是,我們企業(yè)家就是要把握那些可能超越我們期望和預判的東西。 我自己有時(shí)候想,人家現在把阿里巴巴看得挺神,其實(shí)阿里巴巴就是一個(gè)很普通的公司。16年以前,我們說(shuō)出要成為世界十大網(wǎng)站之一,那個(gè)時(shí)候我們公司排名可能200萬(wàn)名以外,說(shuō)這句話(huà)很狂妄,但是稀里糊涂地居然做到了這個(gè)目標。這不是因為我們多厲害,而是我們處在一個(gè)很有意思的獨特的時(shí)代。這不是虛話(huà),我們確實(shí)感謝這個(gè)國家,感謝整個(gè)改革開(kāi)放,我們確實(shí)感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝所有年輕人。沒(méi)有這些,阿里巴巴所有的夢(mèng)想,真是一個(gè)空想。 今天全世界變化最大的國家,可能就是中國。正在經(jīng)歷著(zhù)巨大的變革,轉型也好、升級也好、創(chuàng )新也好,各種各樣的變革,都非常之大。特別是作為第二大經(jīng)濟體,中國現在在座所有的企業(yè)家我們擁有的機會(huì ),可能是人類(lèi)社會(huì )在一個(gè)時(shí)代極其罕見(jiàn)的。 我們是第二大經(jīng)濟體,但是企業(yè)的質(zhì)量、數量、規模、品質(zhì),跟第一大經(jīng)濟體美國比,歐盟比,歐洲比,跟日本比,還相差非常之大。今天,我們有能夠參加“世界杯足球賽”的中國國家企業(yè)隊,其實(shí)就像中國足球隊一樣,我們能進(jìn)去,也是檢漏進(jìn)去,我們實(shí)力遠遠不足。但是作為第二大經(jīng)濟體,未來(lái)一定會(huì )誕生很多世界級的企業(yè)。 中國過(guò)去30年的改革開(kāi)放,請問(wèn)中國有多少企業(yè)活過(guò)了30年?而要想成為一個(gè)持久的經(jīng)濟體,大概需要50年,很多企業(yè)只有跨國50年的歷程,這50年歷程內至少有5到10次災難,是經(jīng)歷了國家、國際形勢和企業(yè)內部的災難,才能稱(chēng)之為一個(gè)堅強的企業(yè)。任何一次打擊,對我們來(lái)講都是一次機遇。 大家今天講得最多的就是創(chuàng )新,中國這個(gè)時(shí)代也是千年不遇。幾千年來(lái)有哪個(gè)國家、哪個(gè)時(shí)代真正消滅貧困?但是我們這代人正在努力實(shí)現;ヂ(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)前所未有的技術(shù)革命,我們是否能把握、掌握? 作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),我們要理解這個(gè)時(shí)代,要讀懂這個(gè)國家。我們企業(yè)家只有真正了解自己有什么、要什么、放棄什么,企業(yè)才會(huì )走得久。我們的知識越多,知道自己要什么,但是缺乏智慧,因為智慧能告訴你什么是我們不要的。 這也是一個(gè)真正的商業(yè)變革的時(shí)代,商業(yè)變革,每個(gè)人對機會(huì )的判斷是不一樣的,有人把好好的機會(huì )做成了災難,而很多人又把災難做成機會(huì )。其實(shí)機會(huì )在沒(méi)有形成機會(huì )的時(shí)候,才是真正的機會(huì ),形成機會(huì )以后,往往是災難的開(kāi)始。 所以,今天的霧霾,已經(jīng)形成了霧霾,抱怨有什么用呢?這時(shí)候是我們做企業(yè)巨大的機會(huì ),如果你改變了這個(gè)霧霾的現狀,改變了中國的環(huán)境,你有可能是未來(lái)30年最了不起的企業(yè)。 創(chuàng )新,企業(yè)家的職責是創(chuàng )新,創(chuàng )新的主角是企業(yè)家,企業(yè)家是社會(huì )發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家,企業(yè)家是稀缺資源,我們可以培養職業(yè)經(jīng)理人,但是不可能培養企業(yè)家。所以這一點(diǎn)希望大家記住,我們企業(yè)家就是野生動(dòng)物,我們就是原生態(tài)。我們對很多問(wèn)題的反思和思考,是跟別人不一樣的,所以我們對創(chuàng )新的理解,也是不一樣的。 創(chuàng )新不是講故事。如果你覺(jué)得靠概念可以成功,那么你最后得到的,還是一個(gè)概念,如果你覺(jué)得講故事能成功,最后你剩下的,只是一個(gè)故事而已。 大家要記住,創(chuàng )新是逼出來(lái)的,沒(méi)有人是在順利的情況下可以做好創(chuàng )新。創(chuàng )新是要付出巨大代價(jià)的,剛才王新奎教授講的我非常同意,企業(yè)家是個(gè)狀態(tài),創(chuàng )新是有個(gè)時(shí)間的。馬云的創(chuàng )新,可能就三年五年,但是創(chuàng )新付出巨大的代價(jià)、壓力,是超過(guò)想象的。創(chuàng )新時(shí)間有限,如果你在乎許多外界的東西,就會(huì )失去人生中最寶貴的那一刻。65歲,你只能在自己家里做一些兒孫滿(mǎn)堂的創(chuàng )新了。 創(chuàng )新也是有巨大風(fēng)險的。傳統銀行機構在風(fēng)險處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新要做得好。其實(shí)我們看問(wèn)題的角度不一樣,傳統金融可能做的風(fēng)險是把防彈衣做得越來(lái)越厚,越來(lái)越好,而我們的創(chuàng )新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風(fēng)格,你是把防彈衣做得更強還是讓殺手沒(méi)有可能出現在這個(gè)場(chǎng)地上?思考的深度廣度,都是我們值得創(chuàng )新、反思的地方。 我們企業(yè)家一定要想明白另外一些問(wèn)題,就是到底什么是成功? 我個(gè)人也講點(diǎn)哲學(xué)的。成,我們有時(shí)候講,成在自己,功在后代。如果沒(méi)有把功傳給別人、社會(huì )、傳承下去,讓你的員工、客戶(hù)、家人、所有認識的年輕人能得到那個(gè)功,你并不是很成功。 中國最怕的就是“首富”。有好幾種富,一種是富有的富;中國當首富是個(gè)“災難”,應該是負責任的負;還有就是負債最多的負,我們也不少, 但是我希望是首福,福氣最好的人,有安穩的結局。千百年來(lái)做企業(yè)做得大的多少人有好的結局?我們不能解決我們的生存,出身在哪里,但是可以決定我們怎么死,企業(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個(gè)很安穩、平穩的福氣,只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶(hù)都得到好的、圓滿(mǎn)的結局,這才是我們要的首福,福氣的福,可能來(lái)得更好。 做企業(yè),我們現在不知道什么時(shí)候開(kāi)始,中國的企業(yè)開(kāi)始學(xué)會(huì )了埋怨。其實(shí)真正的企業(yè)家,是不埋怨的,做成功的人,永遠在檢查自己的問(wèn)題。臺上的嘉賓都是在講,我反思我過(guò)去的一年,但是不成功的人總是在怪別人,實(shí)體怪虛擬,都是別人沒(méi)有做好,事實(shí)上是不是這樣?其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟也好,虛擬經(jīng)濟也好,今天都是個(gè)嬰幼兒,兩個(gè)孩子打架,都說(shuō)對方不好。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè),我們永遠面臨著(zhù)未來(lái)的挑戰,我們永遠面臨著(zhù)被別人淘汰,或者被自己淘汰。 剛才講過(guò)剩產(chǎn)業(yè),中國有過(guò)剩能力嗎?沒(méi)有,是落后經(jīng)濟的能力過(guò)剩。中國制造業(yè)下滑了嗎?制造業(yè)從來(lái)沒(méi)有下滑,世界上有蘋(píng)果、特斯拉,是那些創(chuàng )新的(制造業(yè))。中國零售行業(yè)做得不好嗎?零售行業(yè)做得很好,是你的零售行業(yè)做得不好。 20年以前,你怎么把那些小商小販、國有體制的那些落后、不能引領(lǐng)把握掌握未來(lái)的消費需求的商場(chǎng)給滅掉?你活了20年,這20年,你專(zhuān)注在房地產(chǎn),沒(méi)有專(zhuān)注在客戶(hù)體驗上,今天互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了,也是天經(jīng)地義;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣,沒(méi)有幾家企業(yè)真正能活好三到五年,如果真正看一下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統企業(yè)好不到哪去,甚至更為殘酷。 我們今天看到這些問(wèn)題,也是我們的機會(huì )。 中國經(jīng)濟不管怎么調整,不管浙商企業(yè)會(huì )面臨多大的挑戰,,有一點(diǎn)是肯定的:如果我們浙商群體過(guò)不了,中國沒(méi)有一個(gè)商幫過(guò)得了,如果我們跨不過(guò),誰(shuí)能跨得過(guò)?中國幾個(gè)商幫每年會(huì )有一天聚在一起,學(xué)習討論半天時(shí)間?有多少商會(huì )能這么組織起來(lái),這么研究和學(xué)習,反思自己、學(xué)習別人?我們做不好,誰(shuí)能做得好?所以我們對自己,還是要有信心。 都說(shuō)我們浙商的鼻子很靈,哪兒有商機,哪兒就有浙商。世界上任何一個(gè)角落,有可口可樂(lè )的地方,就一定有浙商,沒(méi)有浙商的地方,好像沒(méi)有可口可樂(lè )。所以浙商今后不僅要擅長(cháng)于發(fā)現需求,我們還要創(chuàng )造需求,不僅要善于追趕需求,我們要引領(lǐng)需求,我們不僅僅要找到外在的需求,更要發(fā)掘內在的需求。 所以,我覺(jué)得我們浙商未來(lái)最大的機會(huì ),在于整個(gè)國家就是品質(zhì)的提升,消費品質(zhì)的提升。 我認為馬云很難復制,因為我自己也復制不了,也不知道怎么走到今天了。從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )做企業(yè),走到今天,是純粹的巧合、偶然。但是很多以為自己能復制,麻煩就大了。你只能超越,不能復制。而且規模、速度并不決定你多成功。決定你成功的,不是你多大多快,而你多好、多有舒適感。 中國經(jīng)濟一樣,(GDP增速)7%,還是9%,不重要,中國經(jīng)濟什么樣的比例最舒適,這是最重要的。只有舒適度,才是最好的。有舒適度,你不會(huì )有這種壓力,會(huì )調整自己。企業(yè)也一樣,不要看到別人有30%的增長(cháng)的一天,別人也有負30%增長(cháng)的一天,只有把自己做好。工匠精神,經(jīng)濟速度放緩,有什么不好?
我最想不明白,其實(shí)水平好壞,在于慢速度,而不在于快速度。在快的過(guò)程中,一定會(huì )出錯。我們這個(gè)年齡的人要懂得放慢腳步,要懂得建立機制,要懂得用最好的人,最好的管理方式,最好的技術(shù)來(lái)提升創(chuàng )造最好的產(chǎn)品,而讓年輕人去提升速度,不要跟年輕人比速度,也不要跟年輕人比技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng )新。 最后,我也想提醒大家,2016年并不好過(guò)。過(guò)好了,你就當馬云說(shuō)錯了;過(guò)得不好,你要相信,其實(shí)大家過(guò)得都不好,挑戰只會(huì )越來(lái)越大。 互聯(lián)網(wǎng)對大家的沖擊,是遠遠超過(guò)你們在座所想象的。組織的變革、人才的變革、文化的變革、技術(shù)的變革,剛剛開(kāi)始。 所以預祝大家2016年不是活得好,而是2016年我們堅持再活過(guò)去!因為陽(yáng)光總是在那兒,希望能夠照到我們身上! |