北京時(shí)間11月3日消息，近日網(wǎng)上傳出消息稱(chēng)，在第三方渠道（京東、天貓等）購買(mǎi)的蘋(píng)果設備不能在蘋(píng)果Apple Store零售店進(jìn)行維修。對此蘋(píng)果客服給出解答陳，某些情況下需要看發(fā)票才能保修。

蘋(píng)果官方維修需憑證啦

　　針對網(wǎng)上傳言，在第三方渠道購買(mǎi)的蘋(píng)果設備不能在蘋(píng)果Apple Store零售店進(jìn)行維修，不過(guò)有網(wǎng)友更正說(shuō)，非直營(yíng)店和官網(wǎng)出售的設備需要發(fā)票才能在“天才吧”進(jìn)行維修。

　　對此，蘋(píng)果客服表示從天貓、京東等處購買(mǎi)的設備是可以在“天才吧”維修的，但要符合要求。即當蘋(píng)果設備出現以下問(wèn)題時(shí)，需要提供發(fā)票或相關(guān)購買(mǎi)憑證才能在“天才吧”進(jìn)行維修：

　　被判斷為無(wú)法正常開(kāi)機的設備；針對Mobile Genius系統跳出“消費者權益保護”提醒的設備；音量鍵、開(kāi)關(guān)鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風(fēng)、耳機口等硬件設備。

　　另外，蘋(píng)果所指的相關(guān)憑證，包括收據、保修卡或者產(chǎn)品包裝盒，這些都可以作為蘋(píng)果設備的購買(mǎi)憑證。

　　不過(guò)目前蘋(píng)果官方并沒(méi)有發(fā)布正式的公告說(shuō)明，不過(guò)現實(shí)情況蘋(píng)果設備在“天才吧“進(jìn)行維修時(shí)也是需要出具憑證的，因此廣大果粉要時(shí)刻保護好的你的發(fā)票、收據、手機包裝以及保修卡，以備不時(shí)之需。