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標題: 公司網(wǎng)絡(luò )管理員常犯的十種較為常見(jiàn)服務(wù)器管理錯誤 [打印本頁(yè)]
作者: mj567597    時(shí)間: 2008-9-24 09:11
標題: 公司網(wǎng)絡(luò )管理員常犯的十種較為常見(jiàn)服務(wù)器管理錯誤
網(wǎng)絡(luò )管理階層的工作就是保證網(wǎng)絡(luò )的正常工作，從而使得職工們的工作不被打斷�？蓡�(wèn)題在于事物并非總是按照理想狀況發(fā)展，事實(shí)上經(jīng)常會(huì )出現平地起風(fēng)波的狀況。其間有許多原因，這里我們只討論10種較為常見(jiàn)的網(wǎng)管錯誤。 　　 1.UPS(不間斷電源)的使用問(wèn)題 　　 某商店正在壓榨它的網(wǎng)絡(luò )系統的最后生命。盡管那臺很老的服務(wù)器幾乎難以滿(mǎn)足商店運營(yíng)的需要，但經(jīng)營(yíng)者甚至連更換UPS中的電池都不愿意，事實(shí)上電池每?jì)赡昃蛻摳鼡Q一次。終于有一天突然停電了，而這個(gè)UPS實(shí)在是太老了，它已經(jīng)不能控制服務(wù)器安全關(guān)機了。電池能量大部分早已耗盡，所以它也很快沒(méi)電了。結果，防控異常情況的控制器沒(méi)能起到正常關(guān)閉服務(wù)器的作用。商店每日的正常運轉和交易事宜全靠這個(gè)服務(wù)器。修復服務(wù)器花了三天時(shí)間，而彌補由此帶來(lái)的損失需要花費更長(cháng)時(shí)間。事實(shí)上，一個(gè)價(jià)值僅75美元的電池就能有效避免上述事情的發(fā)生。 　　 2.沒(méi)有整理好所需要的東西 　　 一個(gè)電話(huà)打進(jìn)公司總部說(shuō)某個(gè)分公司的服務(wù)器出了問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )管理員飛奔出辦公室，驅車(chē)一小時(shí)到達出事地點(diǎn)。結果，他發(fā)現操作系統文件被毀壞了一部分，這樣，他所有能做的只有重新安裝操作系統。該分公司的網(wǎng)絡(luò )管理員一時(shí)找不到安裝盤(pán)，沒(méi)關(guān)系，這位總部的管理員有，不過(guò)在他的辦公室里――離這里單程一小時(shí)、往返兩小時(shí)。收拾好一個(gè)背包，隨身帶著(zhù)。所有你可能需要的東西，包括你的用戶(hù)所使用的操作系統備份，都應該在背包里放著(zhù)。這是很容易做到的，不需要花費些什么，但在更新操作系統之類(lèi)的問(wèn)題上能起到關(guān)鍵性作用。 　　 3.沒(méi)有安裝補丁 　　 一個(gè)玩具制造商的服務(wù)器連接出了問(wèn)題，使得全體職員與自己的文件都失去了聯(lián)系，生產(chǎn)被迫停止兩天。損失嚴重!一位新近被雇的網(wǎng)絡(luò )管理員負責解決這個(gè)危機。他很快發(fā)現以前的網(wǎng)絡(luò )管理員在三年前安裝系統的時(shí)候沒(méi)有安裝補丁。 　　 補丁是免費提供的，也許它們不是開(kāi)放式的，但它們通常是很容易配置，任何一個(gè)系統管理員都能夠做到。之前的那位管理員說(shuō)，因為系統運行得很好，所以不需要打補丁。這種說(shuō)法顯然是很不負責任的。 　　 4.備份工作不當 　　 某醫院辦公室存儲了很多醫藥文件和病歷的服務(wù)器出了故障。因為服務(wù)器上沒(méi)有信息可以被存取，辦公室的各項運轉基本停止。網(wǎng)絡(luò )管理員立即拿出一個(gè)備份文檔的帶子，試圖修復。當她發(fā)現這個(gè)帶子是空的時(shí)，心沉了下去。她檢查了另外的備份帶子，居然全是空的!她檢查了辦公室的日志，發(fā)現同僚們兩年來(lái)每天都更換備份帶，只是帶子被放進(jìn)從來(lái)沒(méi)有安裝備份軟件的服務(wù)器里，沒(méi)有人知道備份帶有問(wèn)題，因為從來(lái)沒(méi)有人檢查過(guò)，而只是兩年內堅持每天更換空白備份帶。這件事使醫院損失慘重。其實(shí)只要任何一個(gè)數據庫管理員做一個(gè)簡(jiǎn)單的備份檢查就可以避免這種重大問(wèn)題的發(fā)生了。事實(shí)上，他們正在這樣做，每天都是�！� 5.劣質(zhì)的電纜線(xiàn)路工程 　　 一個(gè)銀行的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常出問(wèn)題，為此他們專(zhuān)門(mén)對配線(xiàn)箱做了檢查，檢查中發(fā)現，許多RJ-11和RJ-12的插頭插進(jìn)了RJ-45插座之內。而且在每一個(gè)插座里都插入了一根牙簽，這樣布的電纜線(xiàn)路難怪會(huì )出問(wèn)題。許多網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題都歸咎于不合適的電纜線(xiàn)路連接，所以，精明的管理者最好讓有經(jīng)營(yíng)許可證的、有擔保的并且信得過(guò)的電纜線(xiàn)路承包商來(lái)架接電纜線(xiàn)路。 　　 6.設備轉手次數太多，內部構成出問(wèn)題 　　 一項專(zhuān)業(yè)的運動(dòng)團體買(mǎi)了一個(gè)名牌服務(wù)器，但是它剛開(kāi)始工作時(shí)就出問(wèn)題。該網(wǎng)絡(luò )管理員向操作系統廠(chǎng)商和硬件廠(chǎng)商提出幫助請求。后來(lái)發(fā)現，提供這個(gè)“名牌”服務(wù)器的轉售商人給這個(gè)服務(wù)器配置的是非名牌的內存、非名牌的磁盤(pán)控制器，以及非名牌的外置磁盤(pán)驅動(dòng)器，只因為這些組件要便宜一些。該硬件廠(chǎng)商和操作系統廠(chǎng)商拒絕提供支持，因為服務(wù)器被一些非名牌的構件所混淆，其結構不易被鑒定。 　　 7.沒(méi)有簽訂授權合同 　　 某辦公室去年花費大量現金采購了服務(wù)器。該系統有RAID 5的冗余保護,雙電源和24×7支持，而一年之后，驅動(dòng)器壞掉了。保證24×7支持的工作人員來(lái)了，他打電話(huà)給硬件廠(chǎng)商，廠(chǎng)商問(wèn)他合約號碼是什么，而該辦公室之前并沒(méi)有簽訂授權合同�！皼](méi)關(guān)系，”廠(chǎng)商說(shuō)，“他們離授權到期還有兩年時(shí)間，我將在五六天內給你更換驅動(dòng)器�！� 　　 但是，廠(chǎng)商的寬容是遠遠不夠的，最好保證你有全套24×7支持，去一個(gè)辦公用品商店買(mǎi)標簽，在每個(gè)標簽上寫(xiě)上授權合同號碼和技術(shù)支持的電話(huà)號碼，然后把它們貼在每一臺機器上。

8.沒(méi)有建立測試環(huán)境 　　 幾年以前，一家軟件發(fā)展公司安裝了一個(gè)新的工作站，它用的是最快的隨機存取儲存器，最快的硬盤(pán)驅動(dòng)器和最快速的處理器，它將作為董事長(cháng)的新工作站。在安裝完成后不久，這位董事長(cháng)接受了來(lái)自他最大的合伙人公司的一個(gè)請求，用它來(lái)測試新的人造宇宙站的通信平臺，其結果是藍屏。當他驚訝之余重新起動(dòng)計算機時(shí)，內部保存的信息什么都沒(méi)有了。在重建系統之后，他又花了四天時(shí)間才從那一堆操作指南中擺脫出來(lái)。 　　 另外一家公司的董事長(cháng)比較聰明，建造了一個(gè)測試網(wǎng)絡(luò )。在系統升級之前，他們會(huì )在測試網(wǎng)絡(luò )上做做試驗，一次又一次地找出錯誤,反復設定網(wǎng)絡(luò )不斷試驗,直到它完全正確。只有在試驗結果完全正確地情況下，他們才會(huì )真正展開(kāi)系統升級。 　　 第一個(gè)公司的董事長(cháng)再也不把自己的服務(wù)器當測試儀用了。 　　 9.存儲容量計劃不周 　　 某藝術(shù)公司五年前買(mǎi)服務(wù)器的時(shí)候，該服務(wù)器可以支持六個(gè)8G-byte RAID Array 5驅動(dòng)器。為了要節省錢(qián)，公司堅持只買(mǎi)四個(gè)4G-byte驅動(dòng)器。網(wǎng)絡(luò )管理員說(shuō),不久他們會(huì )需要較多的空間，公司最終妥協(xié)了，多買(mǎi)了兩個(gè)驅動(dòng)器，如此了結了此事。在三年之后他們出現了嚴重的空間不足問(wèn)題,他們甚至不得不刪除只有50K byte的小文件。他們急需擴大容量，而當時(shí)8G-byte的驅動(dòng)器已經(jīng)買(mǎi)不到了，更大的服務(wù)器又支持不了。而能解決該問(wèn)題的一個(gè)新的額外子系統將需要比原服務(wù)器更多的錢(qián)。這樣，他們只得比計劃的提前兩年更換服務(wù)器。因此，做好存儲容量計劃，會(huì )使你節約開(kāi)支，甚至可能大大延長(cháng)你的系統壽命。 　　 10.錯誤操作是最大的隱患 　　 下午辦公室的電源突然斷掉了，緊張的辦公室經(jīng)理認為這會(huì )損害他們的兩個(gè)服務(wù)器，因此他采取了快速行動(dòng)――他走過(guò)去把服務(wù)器都關(guān)掉了�；丶視r(shí)，他還為他的快速行動(dòng)而自豪�？傻诙煸绯�,當他回到辦公室打開(kāi)兩個(gè)服務(wù)器時(shí)，發(fā)現里面內容什么都沒(méi)有了。事實(shí)上，昨天當他按下服務(wù)器開(kāi)關(guān)時(shí)，服務(wù)器正在進(jìn)行關(guān)鍵文件的復雜更新工作，他中止一臺服務(wù)器的工作時(shí)影響了另一臺服務(wù)器關(guān)鍵性數據庫的存盤(pán)。結果修復網(wǎng)絡(luò )工作花了兩天時(shí)間。 　　 在所有保護網(wǎng)絡(luò )工作的問(wèn)題中，這種情況是最不可預知的。因此，必須提高網(wǎng)絡(luò )使用者的技術(shù)素質(zhì)
作者: jackgcheung    時(shí)間: 2008-9-26 15:33
嗯。。。有時(shí)候工作量大了。。也會(huì )容易犯錯。。。但這些都不是借口。。。工作就應該細心！～
作者: hidejsdc    時(shí)間: 2008-9-30 21:57
工作應該仔細工作應該仔細
作者: jiangzemin    時(shí)間: 2008-10-8 21:27
thanks



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