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標題: 反復黑屏故障處理 [打印本頁(yè)]
作者: 大渡河    時(shí)間: 2008-10-8 17:14
標題: 反復黑屏故障處理
   1、故障現象：
不定期黑屏重起或者藍屏，屏幕提示最終結果為內存數據錯誤,
即從內存地址讀取或存放數據錯誤。幾分鐘至一小時(shí)一次，突然性出現，
按照統計規律仔細觀(guān)察，畫(huà)面為圖形時(shí)頻繁一些。
   2、處理過(guò)程：
硬件配置：AMD2800+ CPU，日立80G IDE硬盤(pán)，顯示卡影弛N6800芯片128M顯存，
航嘉350W電源，華碩主板，華碩DVD光驅。
首先檢查硬件接觸，取下顯卡和內存條仔細擦拭金手指，查看所有接頭和螺絲，
對懷疑之處吸塵擦拭，硬盤(pán)和光驅均是三顆螺絲，一邊缺一顆，補齊，按照規定力矩平衡扭緊。
整體檢查以后，反復啟動(dòng)故障仍然依舊。
檢查機器工作狀態(tài)，開(kāi)機達到熱平衡后，電源約50度，CPU不超過(guò)60度，顯卡內存溫度都不高，
本機通風(fēng)和風(fēng)扇較好，查AMD2800+的CPU功耗不大，比較起來(lái)屬于溫度偏低的機器，
反復檢查沒(méi)有過(guò)載或臨界器件，基本排斥硬件性能問(wèn)題。
查華碩K8V-X主板，VIA8237芯片組，板載聲卡網(wǎng)卡，支持SATA硬盤(pán)組成陣列，內帶
SCSI/ARID控制器，但本機是IDE硬盤(pán)，不需要此控制器，網(wǎng)上資料該主板默認是
開(kāi)放IDE接口，如果用SATA硬盤(pán)，要在開(kāi)機時(shí)按TAB進(jìn)入BOIS設置打開(kāi)SCSI/ARID。
因此開(kāi)放的IDE接口和硬盤(pán)對應，不應該是主板接口和硬盤(pán)沖突。
開(kāi)機設置BIOS為出廠(chǎng)默認，光驅為第一啟動(dòng)設備，放番茄3.5 WIN XP2系統光盤(pán)，選取完整
安裝原版XP2操作系統，刪除所有分區，重新分區，選NTSF文件系統格式化，自動(dòng)安裝結束。
因無(wú)主板驅動(dòng)，板載網(wǎng)卡裝不上，因此先插外加網(wǎng)卡，加載XP2自帶驅動(dòng)設
置上網(wǎng)，下載88E8001芯片的網(wǎng)卡驅動(dòng)，ADI1980音頻芯片的聲卡驅動(dòng)，遇到不少周折，主要是下載
驅動(dòng)不完整或名實(shí)不符，裝上不能用，同時(shí)下載主板BIOS補丁和ARID控制器驅動(dòng)，以備需要。
裝好系統和驅動(dòng)，設置正確，反復對硬件驅動(dòng)的不同版本裝卸比較，在BIOS關(guān)閉虛擬軟驅?zhuān)O備管
理器關(guān)閉RAID控制器，仍然不能解決故障。經(jīng)過(guò)分析判斷，系統軟件和硬件性能正常，問(wèn)題應該是
系統大動(dòng)態(tài)工作時(shí)，硬件數據流出現阻滯或者擁塞，因此發(fā)生數據溢出或錯誤組合，導致程序出錯，
操作系統在錯誤達到臨界時(shí)，為保護系統而中斷執行程序并重啟。
因此判斷在CPU--內存--硬盤(pán)之間有數據瓶頸，拔下內存仔細觀(guān)察，2條外觀(guān)和貼牌一樣的金士頓內
存，型號均為DDR400X64C3A/512，即512M。但細看一條是雙面16顆粒，一條是單面8顆粒，由此想
到這款主板是單通道，傳遞數據的順序是CPU--8顆粒--16顆粒--硬盤(pán)，在2條內存的接口處，當大
流量動(dòng)態(tài)傳遞數據時(shí)，比如解析大動(dòng)作復雜圖形，由于“口徑”不同，會(huì )產(chǎn)生瞬間疊加浪涌，堆積
到臨界數值，為避免崩潰，系統自我保護重啟。按照這個(gè)思路，取出8顆粒的512內存，保留16顆粒
512內存，開(kāi)機長(cháng)時(shí)運行無(wú)重啟和藍屏，故障排除。
   3、一點(diǎn)心得：
這類(lèi)故障沒(méi)有硬件質(zhì)量問(wèn)題，所有硬件都是名牌新品，沒(méi)有軟件沖突，所有驅動(dòng)均有微軟認
證簽名，一時(shí)陷入困境。后來(lái)抓住“數據傳輸錯誤引起保護”的原理，順藤摸瓜解決問(wèn)題。
   本機送店修過(guò)多次，一直沒(méi)解決。最近一次的修理者為了屏蔽“重起”，在系統屬性--高級
--啟動(dòng)和故障恢復，把“自動(dòng)重起”去勾，因此故障由重啟變成了藍屏死機，實(shí)際是沒(méi)有找到問(wèn)題，
湊合對付的障眼法。這類(lèi)問(wèn)題，可能有些修理者不懂，也不排除有些JS故意用隱性故障忽悠主顧，
長(cháng)期收取換件和安裝費用，作為生意手段。
                                       
                                       大渡河    2008年5月10日
作者: skylucking    時(shí)間: 2008-10-9 13:12
不錯，樓主說(shuō)的太好了，這個(gè)問(wèn)題一般在維修時(shí)只會(huì )檢測內存條會(huì )不會(huì )壞，不會(huì )想到單面跟雙面的問(wèn)題，一般只要以為頻率相同就沒(méi)問(wèn)題，其實(shí)不是的，看來(lái)下次要注意這個(gè)情況
作者: ddc01    時(shí)間: 2008-10-9 16:21
謝謝樓主那么詳細的解決辦法..
學(xué)習了..
作者: 七弦上    時(shí)間: 2008-10-9 17:12
我遇到過(guò)這類(lèi)問(wèn)題�。。�！
有的時(shí)候電源電壓不穩定也會(huì )引起此類(lèi)情況！
我遇到的機器就是老是藍屏！最后發(fā)先電源內有一個(gè)電熔鼓了造成電源輸出的12v電壓有時(shí)候偏底。從別的壞電源上取下一個(gè)電熔換上就好了》》��！
作者: 大渡河    時(shí)間: 2008-10-29 18:06
這個(gè)故障比較隱蔽，
所以總結出來(lái)共享。
作者: lpb999    時(shí)間: 2008-10-30 14:40
學(xué)習一下
作者: vaney    時(shí)間: 2008-10-31 13:27
樓主可真能碼字。
作者: tiger114    時(shí)間: 2008-10-31 16:38
分析的很好，不但分析了從檢查電腦故障到故障排除，還分析了作為維修者的生意手段。
作者: uoworld    時(shí)間: 2008-10-31 22:41
樓主分析的很好,但感覺(jué)太過(guò)于想的復雜!
就我個(gè)人經(jīng)驗此類(lèi)問(wèn)題就是內存的問(wèn)題,如果是我處理的話(huà),我會(huì )分別試單獨試兩根內存!
一家之言!
作者: youkangta    時(shí)間: 2008-11-1 22:50
這樣的內存故障一般還真的很少考慮了，學(xué)習了



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