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91手機維修論壇

標題: 顧客來(lái)句不修��！大家都有什么辦法 [打印本頁(yè)]
作者: lytsky    時(shí)間: 2009-3-20 22:33
標題: 顧客來(lái)句不修��！大家都有什么辦法
如題�。�！有些機子看到都要修好了，顧客來(lái)句不修，人都差點(diǎn)被氣了！~！
作者: zcymxm    時(shí)間: 2009-3-21 15:25
修的什么 筆記本？？
作者: lytsky    時(shí)間: 2009-3-21 22:44
當然是本本咯��！
作者: 隨風(fēng)票風(fēng)    時(shí)間: 2009-3-21 23:03
這種問(wèn)題我也常遇到過(guò)，一般是以客戶(hù)意愿為準。大多數客戶(hù)還是通情達理的。
作者: 無(wú)名天空    時(shí)間: 2009-3-29 14:49
如果真遇到就是不修的客戶(hù)時(shí)，也只能認命了，有什以辦法呢？
作者: 上課睡覺(jué)    時(shí)間: 2009-3-30 23:39
不修給他來(lái)點(diǎn)水.
作者: 維修賺大錢(qián)    時(shí)間: 2009-4-1 10:38
報價(jià)了沒(méi)有？ 實(shí)在不行就。。。。把機子做成只有你自己能修的 電阻 電容拆幾個(gè)
作者: puyuan    時(shí)間: 2009-4-1 11:36
樓上的夠狠
作者: 康柏V1000    時(shí)間: 2009-4-7 13:07
這社會(huì )本來(lái)就是這樣啊
作者: C13413    時(shí)間: 2009-4-7 15:46
高,實(shí)在是高.
作者: 小翁98108    時(shí)間: 2009-4-7 17:11
高手，拆電阻啊
作者: awucsawucs    時(shí)間: 2009-4-7 21:59
是啊，用刀片把里面刮幾刀，保證沒(méi)人能修好它，除非換板子了
作者: dj電腦人生    時(shí)間: 2009-4-8 01:13
我覺(jué)得是這個(gè)問(wèn)題!目前太多人把自己高估的不得了 !還把市場(chǎng)搞亂了!好了 現在客人來(lái)這套了!那能咋辦!他要養你 !知道不!希望那些自以為很牛的人要裝就去條河吧!  IT亂就是因為這些人 不會(huì )做生意又裝!
作者: cycjcq    時(shí)間: 2009-4-9 15:32
要價(jià)過(guò)狠,人家一定不干
作者: 匡國卿    時(shí)間: 2009-4-9 20:42
這個(gè)還不簡(jiǎn)單不修收檢測費100塊
作者: servepc2    時(shí)間: 2009-4-9 23:05
不修還不好辦???
作者: wage045    時(shí)間: 2009-4-9 23:12
恩，看是什么故障了！如果人家本身就能開(kāi)機就算了
如果本來(lái)就不能開(kāi)機，就干脆讓他徹底不用修吧
作者: 孤獨‘心’    時(shí)間: 2009-4-9 23:40
兄弟，拆幾個(gè)東東會(huì )不會(huì )狠了點(diǎn)。這些東東有時(shí)要弄點(diǎn)口才出來(lái)吹吹，不吹不行，有些人沒(méi)辦法
你要讓他知道我們這是技術(shù)，我們是花了金錢(qián)和時(shí)間去學(xué)的，再說(shuō)我修了還要給你去保修的。
不然我們這技術(shù)要來(lái)有什么用 是吧
不過(guò)像這樣的人有是有，不過(guò)少。我要見(jiàn)過(guò)一次，不過(guò)那人被我給說(shuō)通了，還客客氣氣給了錢(qián)
作者: 1007310643    時(shí)間: 2009-4-10 08:05
報價(jià)了沒(méi)有？ 實(shí)在不行就。。。。把機子做成只有你自己能修的 電阻 電容拆幾個(gè)
維修賺大錢(qián) 發(fā)表于 2009-4-1 10:38


呵呵，同意啊~~
作者: 精通工作室    時(shí)間: 2009-4-11 11:08
我也經(jīng)常遇到好多，這樣也沒(méi)辦法吶，那只能跟客戶(hù)說(shuō)：你多少錢(qián)修，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。實(shí)在跟客戶(hù)溝通不了的，就收個(gè)檢查費用的啦！
作者: sos135110    時(shí)間: 2009-4-11 11:22
只能這樣了
作者: 帶風(fēng)去看雪    時(shí)間: 2009-4-11 13:48
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動(dòng)屏蔽
作者: zhanghaitao    時(shí)間: 2009-4-12 08:09
以德服人
作者: 咩都唔識    時(shí)間: 2009-4-12 20:16
一般客戶(hù)不修都只是一個(gè)問(wèn)題～～～價(jià)錢(qián)太高了�。。。。。。�！
作者: ganesha    時(shí)間: 2009-4-12 20:28
讓他滾出去5分鐘，你給Y的還原
作者: 一臉壞笑    時(shí)間: 2009-4-13 18:38
把3V,5V芯片上的二極管取下來(lái)就可以了   那樣就加不上電了 (很小的 還不容易被發(fā)現  呵呵）
作者: zxyj312    時(shí)間: 2009-4-13 19:12
這就要看你的嘴會(huì )不會(huì )說(shuō)的，會(huì )說(shuō)的就沒(méi)有跑的掉的！~
作者: 娃娃臉    時(shí)間: 2009-4-14 00:22
就是那樣的了
作者: 風(fēng)云人物    時(shí)間: 2009-4-15 06:36
還是遵守職業(yè)道德吧
作者: wyh19990502    時(shí)間: 2009-4-15 07:27
這樣是不好的,我們必須要什么事情都說(shuō)好來(lái).不修就個(gè)上門(mén)費就是啦!最起碼上了門(mén),不能白走一下
作者: shangjun    時(shí)間: 2009-4-15 07:35
那怎么辦，誰(shuí)叫他不修的
作者: mhlwr    時(shí)間: 2009-4-15 15:28
哈，那樣確實(shí)很氣人呀
作者: 含淚    時(shí)間: 2009-4-19 17:27
那個(gè)朋友講的對  不修就弄下幾個(gè)電容   自己知道在那就行啊
作者: 5508389    時(shí)間: 2009-4-21 09:53
在不破壞原現象的情況下能拆的都拆了。
作者: 木子電腦    時(shí)間: 2009-4-21 22:25
本帖最后由 木子電腦 于 2009-4-21 22:29 編輯

遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，修好了，把機器都裝好了，那人來(lái)說(shuō)：“我哥哥說(shuō)不要修”！不氣死你才怪，當時(shí)說(shuō)好了要200的，沒(méi)有辦法啊，那人說(shuō)把你裝上的東西拆下，我只有拆了，當然我也是非常的生氣哦，沒(méi)有辦法表達，我把BIOS也拆下來(lái)，裝到編程器上，給他來(lái)個(gè)擦除，呵呵，看你怎么辦，沒(méi)有想到過(guò)了大約有一個(gè)星期，又來(lái)了，我直接告訴他現在要400了，因為東西漲價(jià)，呵呵，無(wú)奈哦，修�。。�！
作者: niemingan    時(shí)間: 2009-4-23 12:07
是呀，有些顧客應該給點(diǎn)水或者顏色他們
作者: 互知綜合維修    時(shí)間: 2009-4-23 17:56
最低給他個(gè)價(jià)  如果是在他不修  那你就動(dòng)板子
作者: sadnephew    時(shí)間: 2009-4-24 07:43
不修 就裝好  裝回去 嘛  不過(guò)   我一般都是 先價(jià)錢(qián) 再修的
作者: longxingdiannao    時(shí)間: 2009-4-24 15:16
做技術(shù)不容易
作者: hyhmily    時(shí)間: 2009-4-24 18:01
是我的話(huà)  燒了他的橋
作者: 介質(zhì)    時(shí)間: 2009-5-3 10:11
不修，割線(xiàn)····
作者: tyKatie    時(shí)間: 2009-5-3 13:29
要是我的話(huà) 就是讓他的板子變成廢板，下次在來(lái)就是換主板了
作者: tiancizheng    時(shí)間: 2009-5-3 13:34
哈哈我在歐洲這都是修前說(shuō)好價(jià)錢(qián)的，如果有大件壞掉就打電話(huà)加錢(qián)。超過(guò)二個(gè)小時(shí)修不好的就把它光驅?zhuān)瑑却�，屏幕換下再把一些常用的芯片吹下，最后在吹下保險電阻，這樣心里就平衡了
作者: 甘果    時(shí)間: 2009-5-3 13:50
我認為是，有些客戶(hù)就是挑剔，只有用手段，是他比我們的，不行就摳壞南北橋里面的PAD點(diǎn)，呵呵，讓他報廢，付出代價(jià)
作者: ysdg    時(shí)間: 2009-5-3 18:30
一般是以客戶(hù)意愿為準
作者: whj9239    時(shí)間: 2009-5-6 10:49
有沒(méi)有見(jiàn)到修好了說(shuō)價(jià)格高的 還要原來(lái)的樣子的啊  我就見(jiàn)過(guò)一個(gè) 是個(gè)修MP3 的婦女 還好是不開(kāi)機打回了原樣！
作者: zhangfanjaycn    時(shí)間: 2009-5-6 12:33
我靠  你們好狠啊  不過(guò)有的客戶(hù)是有點(diǎn)過(guò)份
作者: 豪邁79    時(shí)間: 2009-5-7 11:12
報價(jià)，大致判斷故障后，和顧客說(shuō)好。再動(dòng)手，如果遇見(jiàn)刁難顧客，哪也得有規矩才行
作者: 花心鎖    時(shí)間: 2009-5-8 20:09
不修也要給錢(qián)。我就遇到過(guò)的，，我檢測了大半天電源壞了。顧客說(shuō)不修了
我說(shuō)那你給檢測費30元  嘿嘿
作者: w282821935    時(shí)間: 2009-5-9 09:03
還有更好的方法嗎？
作者: dizhibing    時(shí)間: 2009-5-9 21:43
我頂！~ 檢測廢那么長(cháng)時(shí)間  來(lái)句不修` 當然得做個(gè)故障了 `
作者: pxc888    時(shí)間: 2009-5-9 21:47
同行們，大家都有朋友，都有親戚，如果你的朋友。親戚遇到這種事情你會(huì )怎么想！做生意我還是認為 誠信 最重要！不要看眼前的蠅頭小利，要看長(cháng)遠！
作者: fff0059    時(shí)間: 2009-5-10 00:53
修之前就和說(shuō)清楚的，不修的話(huà)收檢測費，當我們是高級農民工啊，白白給他修電腦啊，有些人就是這樣的
作者: zhangwei378    時(shí)間: 2009-5-10 10:35
這社會(huì )本來(lái)就是這樣啊
作者: nyslove    時(shí)間: 2009-5-10 12:29
對待另類(lèi)人的狠方法~~~
作者: 逍遙修神    時(shí)間: 2009-5-10 13:36
現在呀  誰(shuí)也不能吧誰(shuí)當做好人，也不能都當做壞人。
作者: ukhqt    時(shí)間: 2009-5-12 16:09
還是8樓說(shuō)的好哈
作者: 內博    時(shí)間: 2009-5-12 21:50
大致判斷  談好價(jià)錢(qián)  不修則收檢測費
作者: 小呂TT    時(shí)間: 2009-5-13 15:18
先報價(jià)呀
要是真的無(wú)法溝通
就收點(diǎn)檢查費 不給就不給他裝了
花了那么多時(shí)間不可能不收錢(qián)的
作者: confidence    時(shí)間: 2009-5-13 23:33
難搞啊
作者: sanyang73    時(shí)間: 2009-5-14 13:33
上上樓的意見(jiàn)我喜歡
作者: YJB6699    時(shí)間: 2009-5-14 23:45
真有這樣的人
作者: 秋色楓葉    時(shí)間: 2009-5-15 13:11
也對啊，維修配件有時(shí)候就是這樣來(lái)的。
作者: 百變無(wú)常    時(shí)間: 2009-5-15 23:22
經(jīng)驗啊，樓上都是啊
作者: 鶴舞清風(fēng)    時(shí)間: 2009-5-15 23:32
檢查了 報了價(jià) 不修了 大家團結點(diǎn) 通個(gè)氣高低個(gè)10元嘛
作者: YUQIANG8    時(shí)間: 2009-5-15 23:48
賺錢(qián)不辛苦,辛苦不賺錢(qián).維修不好做,好做不維修.
作者: guang392766    時(shí)間: 2009-5-16 16:41
你不是醫生吧?怎么可以這樣做呢？
作者: 烙鐵人生    時(shí)間: 2009-5-23 20:50
不修也可以。那就叫他在也修不好了。但你在主板上拆的東西你自己要記好 他有可能還會(huì )回來(lái)的 如果來(lái)了你可以在把價(jià)格在提高OK
作者: intely    時(shí)間: 2009-5-23 21:52
我會(huì )把他的時(shí)鐘和數據線(xiàn)斷2條， 只有我能搞定
作者: simonzj    時(shí)間: 2009-5-23 22:19
嗨,我也專(zhuān)門(mén)碰到這種郁悶的事情的,主要是現在市場(chǎng)太亂了.報價(jià)亂,維修亂.
所以客戶(hù)對比來(lái)對比去就覺(jué)得你的報價(jià)不真實(shí)....
作者: 極冰    時(shí)間: 2009-5-24 00:01
如果真不修就收到費用。
作者: zhonghuawang    時(shí)間: 2009-5-27 17:11
支持7樓的說(shuō)法  就應該來(lái)點(diǎn)很的
作者: shu383507128    時(shí)間: 2009-5-27 22:21
不修就來(lái)點(diǎn)狠的   讓客服知道不是想不修就不修  是要付出代價(jià)的
作者: libin617    時(shí)間: 2009-5-27 22:52
一般我們都先跟客戶(hù)講的好,如果客戶(hù)反悔,就讓他付出點(diǎn)代價(jià)
作者: 就要修BBS    時(shí)間: 2009-5-28 09:04
我也遇到過(guò)的，因為我是透明的維修，有的顧客看到我換的什么東西，結果他說(shuō)不修了。
作者: f317036777    時(shí)間: 2009-6-2 12:40
一般我都會(huì )看客戶(hù)來(lái)，如果看客戶(hù)是通情達理的，我會(huì )收三十塊檢測費。如果是那些看上去就很難說(shuō)話(huà)，很小氣的人，我會(huì )報了價(jià)再修，反正以可能出現的最高價(jià)報，不修拉倒。反正我會(huì )說(shuō)明是初步報價(jià)。
平時(shí)見(jiàn)得最多的是修臺式機，給他檢測出問(wèn)題，他覺(jué)得你貴，然后上零售店面買(mǎi)了自己裝上去。一般我都會(huì )讓他壞點(diǎn)東西。
作者: hearblue    時(shí)間: 2009-6-2 13:31
呵呵，社會(huì )啊。就是這樣。
作者: lianyu3788    時(shí)間: 2009-6-2 14:22
給他講明情況  實(shí)在不行 交易不行仁義在嘛 客氣的送他走 沒(méi)辦法啊..
作者: 醉臥孤松    時(shí)間: 2009-6-2 14:31
修之前你難道沒(méi)有征求客戶(hù)的意見(jiàn)？他如果反悔那就管不著(zhù)了，該怎么收費怎么收費，畢竟我是辛苦勞動(dòng)了的。
作者: zhonghuawang    時(shí)間: 2009-6-2 14:51
高手   有學(xué)到一招   
作者: qiluzixing    時(shí)間: 2009-6-3 10:50
反正都知道問(wèn)題了。能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。問(wèn)他想多少修？如果不修你問(wèn)他拿來(lái)干什么？
作者: misson    時(shí)間: 2009-6-3 11:04
給他板子換點(diǎn)零件 {:3_58:}
作者: hxh62261    時(shí)間: 2009-6-3 23:57
這是溝通問(wèn)題。
作者: xuzhounanren    時(shí)間: 2009-6-4 20:20
現在客戶(hù)到電腦城修電腦，修好修不好，他不是 很關(guān)注，就是怕被你宰，大多數來(lái)了，就問(wèn)多少錢(qián)，要抓住顧客的心里
作者: yuxing84    時(shí)間: 2009-6-5 14:02
報價(jià)了沒(méi)有？ 實(shí)在不行就。。。。把機子做成只有你自己能修的 電阻 電容拆幾個(gè)
維修賺大錢(qián) 發(fā)表于 2009-4-1 10:38
汗死,老大你夠牛,服你!!!
作者: sbihwfnshnwqb    時(shí)間: 2009-6-5 17:10
本 人 來(lái) 學(xué) 習 ,頂 下 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: w373126549    時(shí)間: 2009-6-5 17:18
我覺(jué)得,不應該拆什么東西,也不要搞什么破壞,先跟客戶(hù)溝通溝通,實(shí)在不行也就收個(gè)檢修費也就算了!
作者: 74108    時(shí)間: 2009-6-6 18:00
哈哈~確實(shí)有這樣的人
作者: tonyxu    時(shí)間: 2009-6-6 22:29
學(xué)習了
作者: a9216738    時(shí)間: 2009-6-7 09:46
{:3_69:}還可以這樣搞。。
作者: 液晶中心    時(shí)間: 2009-6-13 02:44
現實(shí)就是殘酷的
作者: 102135    時(shí)間: 2009-7-20 09:47
跟那種人不要講情面
作者: xie109    時(shí)間: 2009-7-21 23:54
一般遇見(jiàn)不修的，在充電芯片那換幾個(gè)不同阻值的電阻，效果不錯。
下次，在過(guò)來(lái)修推薦換板子
作者: 416525806    時(shí)間: 2009-7-22 21:02
這問(wèn)題確實(shí) 老火
作者: liming8201    時(shí)間: 2009-7-22 21:26
做事還是要有職業(yè)道德的。不能太損了�？梢允孪葐�(wèn)好要不要修嘛!
作者: fanjinghua    時(shí)間: 2009-7-22 21:26
我也碰到過(guò)，沒(méi)辦法
作者: zhonglin361    時(shí)間: 2009-7-22 22:55
這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)很頭痛的問(wèn)題。期待最佳答案
作者: chenhedy    時(shí)間: 2009-7-22 23:38
直接拆件.
作者: tzjsyc    時(shí)間: 2009-7-23 07:58
很無(wú)恥，我喜歡
作者: jhjjoe    時(shí)間: 2009-7-23 10:12
做事 有點(diǎn) 技巧 呵呵



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