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91手機維修論壇

標題: 新手困惑，主板維修前途堪憂(yōu) [打印本頁(yè)]
作者: w3562610598    時(shí)間: 2010-8-5 13:52
標題: 新手困惑，主板維修前途堪憂(yōu)
    感覺(jué)干電腦這一行真叫人頭痛，那么多問(wèn)題，同一問(wèn)題又有那么多的原因，因為我很崇拜電腦維修人員，又因為剛開(kāi)始分不清裝機店和電腦維修的區別，畢業(yè)后去了一家裝機店學(xué)習電腦維修技術(shù)，給人家干售后，也學(xué)到了不少東西，沒(méi)有浪費時(shí)間，但也動(dòng)搖了我干這一行的信念，賣(mài)出去的東西怎么就那么容易出問(wèn)題，返修的怎么就那么多？顧客來(lái)了都是火藥味十足啊，“質(zhì)量怎么這么差勁啊，返修了一個(gè)月了怎么還沒(méi)回來(lái)��？怎么又壞了啊”等等等等，唉��！我感慨啊，這一行原來(lái)這么麻煩啊。要換成賣(mài)衣服，賣(mài)出去就不用管了，也不用什么售后。裝機店干了半年，也就明白了這不是真正我想學(xué)的電腦維修，又想找個(gè)地方學(xué)芯片維修，但是沒(méi)錢(qián)，先攢倆錢(qián)吧。找了個(gè)賣(mài)二手筆記本的店打工，我是看他店里擺著(zhù)風(fēng)槍和烙鐵才去的，認為有可能學(xué)到芯片維修方面的。二手筆記本問(wèn)題就更多了。上班沒(méi)大有事，那就好好學(xué)習軟件方面的維修吧，碰到問(wèn)題就上網(wǎng)查資料，非要弄個(gè)究竟，發(fā)現導致問(wèn)題的原因一般都不是絕對的，太多元化了，真讓人頭疼。有時(shí)客戶(hù)拿個(gè)筆記本來(lái)讓我們給裝系統，說(shuō)好三十塊錢(qián)，本來(lái)一般的也就半個(gè)小時(shí)，可是碰上進(jìn)口的機子找驅動(dòng)或者硬件有問(wèn)題的就得弄一天，到最后還只能要三十塊錢(qián)，唉��！悲哀啊。就說(shuō)上門(mén)維修吧，比方客戶(hù)機子玩游戲時(shí)出現花屏黑屏故障，就有三中原因可能導致，系統原因，主板原因，顯卡原因，那你怎么跟客戶(hù)說(shuō)呢，說(shuō)需要多少錢(qián)呢？？先從系統下手，說(shuō)需要三十。裝完系統后不行，然后再修硬件還收錢(qián)嗎？？你如果收錢(qián)人家就會(huì )說(shuō)，是你沒(méi)判斷正確，我那三十塊錢(qián)就白花了嗎？？現在出現什么問(wèn)題我都懶得往深里考慮，因為覺(jué)得這東西原因和故障之間跟本沒(méi)什么必然的聯(lián)系，好不容易把xp研究的比較透徹了又出了win7,和xp大部分都不一樣了餓，又要重新研究，累死了啊。后來(lái)打聽(tīng)有培訓芯片維修的一千來(lái)快錢(qián)的學(xué)費，便宜啊，就報名了，心想這下可以學(xué)到真正的電腦維修了，好有熱情啊。希望越大失望愈大。學(xué)了三個(gè)月，也就是會(huì )換個(gè)電容和場(chǎng)館。實(shí)在太復雜了，主板牌子那么多，芯片那么多，更新那么快。說(shuō)開(kāi)機電路吧，一塊主板一種開(kāi)機電路，有什么途徑可以知道這塊主板的開(kāi)機電路是怎樣的呢,廠(chǎng)家又不可能提供，網(wǎng)上又沒(méi)有。有不加cpu不能開(kāi)機的，有cmos沒(méi)電不能開(kāi)機的，更有甚者還有不加顯卡不開(kāi)機的，一般的主板可沒(méi)有這些狀況啊，我們如果不知道這些可怎么修啊，為什么這么不統一啊。判斷故障時(shí)，有些只能是知道有可能是這個(gè)零件壞了，而手頭的舊主板上有沒(méi)有這個(gè)零件，那就從網(wǎng)上訂貨吧，來(lái)貨后換上，還不行，傻了，訂了的零件可能幾百年也用不上。說(shuō)電源管理芯片吧生產(chǎn)廠(chǎng)家那么多，有這形狀的那形狀的，修的時(shí)候還得現查引腳定義，想把引腳定義背過(guò)，但一想到種類(lèi)的繁多和更新的快速就沒(méi)有動(dòng)力了，背的再牢換個(gè)模樣照樣不知是什么芯片。如果主板上突然出現一個(gè)陌生芯片我們又怎么知道它是干什么用的呢。費一兩天的勁修好一塊主板，收個(gè)幾十塊錢(qián)，干個(gè)什么勁啊。
    以上是我學(xué)習主板三個(gè)月以來(lái)的感慨和憤憤不平，不知道應不應該繼續下去，費這么多勁掙那么兩個(gè)錢(qián)值得么，太費腦子了。但是又想到人家那些干這個(gè)的為什么還繼續干呢，修畢竟比換便宜，干的人也少，應該還是有市場(chǎng)的，自己開(kāi)店。我這人要面子，覺(jué)得干技術(shù)活臉上有光，況且干電腦這行也一年半了，不想這么荒廢了再改行，年齡也不小了。希望同行們曾經(jīng)有此感慨的現在還在做這一行的給我指點(diǎn)迷津。我想盡量堅持下去。
作者: 429495197    時(shí)間: 2010-8-5 15:17
寫(xiě)的很好，但幫不了你回答！
作者: chongqingzw    時(shí)間: 2010-8-6 20:01
這個(gè)怎么說(shuō)呢，我干電腦也三年，在專(zhuān)業(yè)的電腦公司做了兩年多， 在電腦城待了半年，后來(lái)想過(guò)改行，又去餐館打了三個(gè)月工，但實(shí)在是放不下電腦，又回來(lái)干電腦了，現在在學(xué)主板維修，我想把這方面的技術(shù)學(xué)全些，既然干上了這行，我們就不要輕易放棄，不然干其他的也會(huì )一樣，其實(shí)干哪行都累，地上的錢(qián)都還要彎腰下去揀，更何況沒(méi)有，堅持，我相信我們能在這IT道路上走的更遠，畢竟這是年輕人們都愛(ài)好的，我從小就喜歡電腦，所以堅持在這道路上走，之前是因為其他原因差點(diǎn)就放棄了，還好又回到原路繼續往錢(qián)走，我現在學(xué)到跑開(kāi)機電路了，還不是難的很，電路圖也只是看的懂個(gè)大概，很多東西都還要在工作當然學(xué)習進(jìn)步，電腦這行是學(xué)不完的，沒(méi)有人敢說(shuō)自己是高手，因為不斷有新的軟件和芯片出來(lái)，更新的很快，所以我們就要不斷的學(xué)習進(jìn)步，也許哪天也有人喊我們一聲“師傅，幫我修哈電腦撒”，到那時(shí)候我就高興的很了。兄弟，堅持走你的選擇的路，沒(méi)錯的。有時(shí)間我們可以互相學(xué)習，因為我也才開(kāi)始學(xué)，你都學(xué)完了。
作者: zhong120707    時(shí)間: 2010-8-6 20:27
小伙子,你太浮燥了,這樣是做了不維修這行的哦?維修得有耐心,不能急,不然好板也修成壞板,電視機也會(huì )修成收音機....
作者: lch0371    時(shí)間: 2010-8-6 20:51
是很令人擔憂(yōu)��！越做得久越感覺(jué)沒(méi)勁！
作者: tantao128    時(shí)間: 2010-8-6 23:56
學(xué)藝不精啊，可見(jiàn)你學(xué)的時(shí)候心態(tài)不端正，世上哪有天上會(huì )掉餡餅的，學(xué)什么都要用心，我也學(xué)了，但我就能跑出各種電路來(lái)
作者: hewx    時(shí)間: 2010-8-8 20:45
實(shí)在寫(xiě)的太好了，但有點(diǎn)感觸呀
作者: longone    時(shí)間: 2010-8-9 14:00
學(xué)修筆記本吧，這個(gè)利潤高。
作者: airen007    時(shí)間: 2010-8-9 18:53
小伙子,你太浮燥了,這樣是做了不維修這行的哦?維修得有耐心,不能急,不然好板也修成壞板,電視機也會(huì )修成收音機....
  

        四樓的兄弟太有才了。。o(∩_∩)o...
作者: 布吉    時(shí)間: 2010-8-9 20:37
主板維修，前途堪憂(yōu)！同感。。。
作者: 中誠智信    時(shí)間: 2010-8-10 00:36
打擊我們這些開(kāi)始學(xué)的喲。
作者: wjcbysy    時(shí)間: 2010-8-11 08:27
維修是技術(shù)~！收錢(qián)是藝術(shù)！首要技術(shù)精！然后學(xué)會(huì )收錢(qián)的藝術(shù)！
比如：維修是技術(shù)，收費也是藝術(shù)
電腦維修開(kāi)店, 維修收費
用戶(hù)問(wèn)哪壞了，看我說(shuō)的內行話(huà)

行管------水平掃描放大器
場(chǎng)塊------垂直掃描放大器
消磁電阻------彩色校正器
限流電阻------電流控制器
整流二極管-------單向電流控制器
光耦------反饋信號隔離器
高壓帽--------對用戶(hù)說(shuō)高壓連接器
管座  ---------視放板連接器
電源管--------電源控制器
大電容---------電源濾波器
保險管---------電源保護器
什么功能的集成塊---------什么什么芯片
高頻頭----------電臺接收器

你這樣報價(jià)，他就到別處問(wèn)不到價(jià)格了，不知道你修的貴賤了。哈
又如：主板維修收錢(qián)五法
主板維修
第一、目測法
    從客戶(hù)手里接過(guò)板子的同時(shí),首先進(jìn)行目測,不是看板子,而是看這個(gè)客戶(hù) 衣著(zhù)打扮,身份特征,是工,是農,是商,是學(xué),是兵.心里先有個(gè)大體概念,沖這斯要多少錢(qián)不會(huì )超過(guò)他的身份承受范圍.

第二、詢(xún)問(wèn)法
         假裝不經(jīng)意的側面問(wèn)問(wèn)這斯的工作范圍(舉例,大哥你這電腦主要是做什么用啊,辦公用還是家庭用啊,如果說(shuō)辦公 用,那就是商家或公家電腦,可以宰一下了,不過(guò)如果以后能用得上他,那就給他點(diǎn)優(yōu)惠,以后少不了你的好處),如果是農或學(xué),那么就大大的優(yōu)惠給他們,一般 這類(lèi)人群以?xún)?yōu)惠為主,滿(mǎn)意后會(huì )替你大力宣傳.如果是兵，就往死里要錢(qián)，９０％是部隊的，個(gè)人的很少，部隊ＴＭＤ有錢(qián)去了．

第三、 障眼法

機器拿來(lái)，首先上假負載是我們的習慣，要堅持此優(yōu)良做風(fēng)到底，測得各測試點(diǎn) 正常，不要上ＣＰＵ（因為很多人都會(huì )看診斷卡了，有些主板就是插拔或是放放電，跳跳線(xiàn)，換換電池就開(kāi)機），馬上換件，挑容易且個(gè)子大的換，像電源ＩＣ，主供電管一類(lèi)的，換完以后再上ＣＰＵ，此時(shí)不 過(guò)再仔細修，如果過(guò)了，主供電一項功勞就可以歸你了。然后開(kāi)始換內存相關(guān)的管子，然后再上內存試，估計攢到３０－５０塊 錢(qián)左右，就可以收手了

第四、迷蹤法4

       很多板子故障點(diǎn)非常明顯，此時(shí)不要急于下手，如果你下手急了，很 快修好，他們是不會(huì )多給你錢(qián)的，甚至認為自己的板子本來(lái)就沒(méi)有問(wèn)題。接上電源，不管能不能開(kāi)機，先拿表筆胡亂的點(diǎn)，口中念念有詞(什么這個(gè)電壓正常，這個(gè)有些偏低等等)，即使是會(huì )修主板的人，也 不敢肯定你點(diǎn)的測試點(diǎn)是什么，甚至會(huì )以為你真是高明，這上百個(gè)測試點(diǎn)都能記住。然后換點(diǎn)件以后，裝做不經(jīng)意的把小故障一排除。像什么跳線(xiàn)了，電池了，碩太 克的很多板子是不上顯卡不開(kāi)機了，INTEL原廠(chǎng)的板子不上CPU不開(kāi)機了什么的

第五、隔山震虎法

       很多時(shí)候，主板拿來(lái)，根本沒(méi)有任何問(wèn)題，然后客戶(hù)告訴你用著(zhù)用著(zhù)就不行了或是讓雷劈了一下點(diǎn)不亮了，那么此時(shí)注意，客戶(hù)的電源很有可能壞了，但是板 子都拿來(lái)了，一定要修修，要不怎么收錢(qián)，記住，此時(shí)要換主供電MOS管，換來(lái)?yè)Q去，然后給客戶(hù)把機器點(diǎn)亮，說(shuō)板子修好 了，順便不經(jīng)意的說(shuō)一句，回家順便看看你的電源吧，這種情況下燒主供電MOS管，一般是電源短路或是工作不良造成的，電源也有可能不穩定了，這斯回 家一看，果真像你說(shuō)的，電源壞了。



再如：維修收費頗有一番技巧
維修收費, 電腦維修開(kāi)店
急匆匆略過(guò)一縷輕風(fēng)，來(lái)了一位少婦，手提著(zhù)一個(gè)好漂亮的白色提包，走進(jìn)檔口，還沒(méi)落下腳，就粗聲粗氣的叫：師傅師傅，快來(lái)快來(lái)，幫我看看我的筆記本。我連忙接過(guò)她的提包，微笑（不管什么客人，都得帶著(zhù)笑容）對她說(shuō)：咦！怎么啦，有什么需要為您幫忙的。答：我的筆記本開(kāi)不了機了，耽誤我工作了，能不能快點(diǎn)幫我修好。   
    我邊開(kāi)包邊取出她的本本，嘿，還不錯的筆記本，TOSHIBA本本，貼的彩標還是日文的，我說(shuō)到：這是好機器啊，一定花了大價(jià)錢(qián)！她說(shuō)：這是我在日本買(mǎi)的，花了幾十萬(wàn)日元呢，是春天買(mǎi)的，在日本買(mǎi)本本分為春夏秋冬季節購買(mǎi)。  
    我心想，她能在日本買(mǎi)，肯定是有錢(qián)的主。不等我繼續思考下去，她又答話(huà)了， “師傅，今天能不能幫我修好，我需要用它工作，我的工廠(chǎng)很多東西都要在電腦上完成”，“沒(méi)問(wèn)題，我馬上給您拆開(kāi)修理，您別急，小毛病一會(huì )就給您搞定，您坐！”   
    --------    呵呵，三下五除二拆開(kāi)，我嫻熟的動(dòng)作，她一看，就知道我是有一定級別的師傅，她由心底兒在佩服我的修理技能，她由焦急的神態(tài)轉為平穩。 我插上電加電，電流跑到0.0幾安就掉下來(lái)，哦，加不了電，我問(wèn)她，是怎么壞的，她說(shuō)是頭一天晚上還用著(zhù)好好的，第二天開(kāi)機就沒(méi)有圖像出來(lái)了。明白了，這一定是哪里有保護了，我讓她看著(zhù)我左量右量，半小時(shí)過(guò)去了，我說(shuō)，您這板子還真不是小毛病，壞的也太深了，需要做全面細查，做CT 透視X光什么的，還真要費點(diǎn)時(shí)間和精力，今天肯定修不出來(lái)，明后天有結果出來(lái)！  她一聽(tīng)，又不安了，說(shuō)：我每天都要用啊，麻煩師傅今天修出來(lái)，要多少錢(qián)��！  我說(shuō)不會(huì )花很多錢(qián)，但不能急，這病不是頭痛發(fā)燒感冒的小小病，我得放下心不可以吵我認真修，先開(kāi)個(gè)單放在這兒修，有結果了馬上打電話(huà)通知您，好嗎？ （微笑看著(zhù)她）
    她也無(wú)奈，也只好同意，開(kāi)好單，她匆匆又走了！……
    我細查了周身，發(fā)現一個(gè)小電容漏電了，換！加電，OK。 裝機進(jìn)系統一切正常，這一天過(guò)去了，我還沒(méi)有打電話(huà)給這位少婦。第二天，她來(lái)電話(huà)了，說(shuō)有沒(méi)有好啊，我說(shuō)還在查呢，還真是大問(wèn)題，下午應該可以查出來(lái)，您放心好了，我一直在檢查您的板呢�！�  有的放矢，迂回戰術(shù)，讓她覺(jué)得很?chē)乐亍?br />     下午四五點(diǎn)鐘，我打電話(huà)過(guò)去：喂，是您嗎？您的本本總算查出問(wèn)題所在了，是顯卡壞了，在某個(gè)小小點(diǎn)壞了，真是費勁啊，好在查出來(lái)了，要換橋，這個(gè)橋貴哦！ 她說(shuō)：修好總共要多少錢(qián)啊。  “一起五百五，全面整好”，“師傅，是不是貴了，我問(wèn)問(wèn)我老公”，……十分鐘后，來(lái)電話(huà)： 師傅，我不修了，太貴了！
我應道：不會(huì )啦，這個(gè)機器是先機器，高檔機，芯片很貴，修起來(lái)格外小心，如果拿回廠(chǎng)家那可是要一千多��！   她說(shuō)：我拿回日本修不要錢(qián)。  我又說(shuō)道：哎喲，拿回日本保修啊，又要長(cháng)途拔涉了東渡日本了，來(lái)回折騰又要半個(gè)月一個(gè)月的，您又不能工作了，東芝沒(méi)錯，您卻錯了……   
    “可是你收費也太貴了” ，    “哦，這不算貴的，這是做心臟搭橋手術(shù)，難度高，費了很多時(shí)間很多人工還有腦細胞”，……沉默三分鐘，她說(shuō)：能不能少點(diǎn)，三百八。  “做不了，這樣吧， 給您八八折，四百八，不貴又省心，工作又放心，明天可取機”我回答道。   她笑了笑：好吧，給我整好，明天我來(lái)拿。
    她的機已運行了十多小時(shí)，沒(méi)有問(wèn)題。
    第三天，她來(lái)取機了，她的機放在桌上正在拷機，她看了看，很滿(mǎn)意，刷刷從包里掏出五張鈔票……



所以：電腦維修高利潤產(chǎn)業(yè)
電腦維修開(kāi)店
電腦早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具。作為小企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理機制不健全，會(huì )面臨越來(lái)越多的計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的維護和管理的問(wèn)題，如系統硬件故障、病毒防范、系統升級等。特別是對于非IT行業(yè)的單位，如果不能及時(shí)有效地處理好這些問(wèn)題，將會(huì )給企業(yè)正�；\作帶來(lái)影響；對于家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)，絕大多數應用只停留于基本的使用層面，對電腦軟故障產(chǎn)生的原因缺乏分析能力和解決能力。由此，服務(wù)市場(chǎng)的需求出現，電腦急診式服務(wù)需求逐步形成，比如電腦的維護升級，網(wǎng)絡(luò )故障分析維護維修，定期系統優(yōu)化，數據備份等等。用戶(hù)再也不必抱著(zhù)電腦大老遠去電腦城維修，低廉的價(jià)格完全可以替用戶(hù)省去額外聘用一位電腦維護人員的成本，因而開(kāi)辦電腦維修店有著(zhù)很大的市場(chǎng)潛力。

    開(kāi)店選址

    電腦維修不同于電腦銷(xiāo)售，開(kāi)店地址不必像電腦銷(xiāo)售店一定要選擇商業(yè)旺鋪，那樣成本過(guò)高。為了節省房租，可以到大的小區里面或者鬧市的二樓這樣的地方，如果有當地有專(zhuān)門(mén)的電腦商場(chǎng)也是個(gè)選擇。只要裝修簡(jiǎn)潔干凈，一室一廳就可以了，操作間和倉庫算一間，外面就擺點(diǎn)外設和耗材，看著(zhù)舒服就行。店名需要起個(gè)響亮一點(diǎn)的，牌子設計上化點(diǎn)心思，醒目一點(diǎn)，比如“電腦醫院、電腦救援公司”等等。平時(shí)可以上門(mén)發(fā)一些簡(jiǎn)裝名片，把地址、聯(lián)系電話(huà)、維修范圍寫(xiě)清楚，甚至可以搞一些“免費維修3天”之類(lèi)的小活動(dòng)，關(guān)鍵就是讓附近的客戶(hù)源知道你這個(gè)地方以及干什么業(yè)務(wù)的。

    客戶(hù)資源分析

    一般說(shuō)來(lái)，電腦維修店要面對的客戶(hù)主要有三種：一是金融、證券等公司重要部門(mén)的高端客戶(hù)；二是各類(lèi)學(xué)校、中小型企業(yè)的中端客戶(hù)；三是缺少電腦維護知識的大眾電腦用戶(hù)。對每類(lèi)客戶(hù)的主要需求和消費習慣做一個(gè)詳細調查，比如找回丟失的數據、硬件維修、網(wǎng)絡(luò )或者周邊設備故障維修，然后有的放矢地開(kāi)展業(yè)務(wù)。 ?

    業(yè)務(wù)范圍

    電腦維修服務(wù)的范疇很廣，比如有的用戶(hù)電腦IE瀏覽器打不開(kāi)了，有的電腦打印機連不上了，有的電腦完全黑屏什么都不顯示，有的電腦由撥號上網(wǎng)改裝寬帶問(wèn)題頻發(fā)，有的重要數據被破壞需要恢復，或者遭遇病毒感染不能收發(fā)電子郵件等等。面對五花八門(mén)的電腦“病癥”，作為專(zhuān)業(yè)的電腦維修店都要一一幫助用戶(hù)去解決，目前看來(lái)主要有以下幾種業(yè)務(wù)。

    1 硬件、配件維修
    這項業(yè)務(wù)一般是查出損壞的部件，在用戶(hù)同意的情況下，進(jìn)行更換或維修。如果上門(mén)服務(wù)則收取相應的服務(wù)費及修理費或材料費，如果未能查出故障則不收任何費用。

    2 軟件維護、網(wǎng)絡(luò )調試
    主要解決系統軟件、應用軟件、網(wǎng)絡(luò )等安裝使用中的問(wèn)題。如果解決問(wèn)題或已幫助用戶(hù)避開(kāi)軟件缺陷，能正常使用，則收取上門(mén)服務(wù)費及維修調試費用，否則不收任何費用�？梢猿薪拥臉I(yè)務(wù)包括：操作系統的安裝、調試及維護、各類(lèi)應用軟件安裝維護、軟件故障的排除、系統軟件升級、優(yōu)化、病毒防范和清除病毒、系統數據備份、網(wǎng)絡(luò )調試維護。

3 軟硬件、耗材、 周邊產(chǎn)品送貨上門(mén)
    可以根據用戶(hù)電話(huà)要求提供各種相關(guān)外設，如打印機，掃描儀，刻錄機、墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤(pán)等各種消耗材料代購，所有商品均按市場(chǎng)價(jià)加收15%或不少于20元的送貨服務(wù)費。

    4 電腦升級服務(wù)
    可以上門(mén)指導用戶(hù)對其電腦進(jìn)行硬件升級、推薦配置及核算總價(jià)，在客戶(hù)同意的情況下，采購所需零部件并上門(mén)安裝調試，客戶(hù)必須在安裝當日支付其材料費。

    5 電腦維護服務(wù)
    定期對電腦進(jìn)行保養及測試，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換處理或預留備品、備件及應急處理。通常一次性維護包括（材料費另計）：殺毒、檢查硬盤(pán)可靠性、檢查外設性能及備件、優(yōu)化系統、整理硬盤(pán)、備份數據。

    6 企業(yè)簽約長(cháng)期維護
    中小企業(yè)可以按年度簽署長(cháng)期維護合同，電腦出現故障隨時(shí)召喚，不限次數。這樣電腦數量多的話(huà)，維護費用也相對合算。

經(jīng)營(yíng)策略

    首先，服務(wù)要快捷，用戶(hù)的機器一旦出現故障，他一定非常著(zhù)急，應該在第一時(shí)間做出反應�？梢詫τ脩�(hù)提出的服務(wù)需求進(jìn)行篩選分析，做出優(yōu)先排序，并依據優(yōu)先級進(jìn)行即時(shí)服務(wù)，比如：特急型半個(gè)小時(shí)內上門(mén)進(jìn)行服務(wù)；加急型2小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；一般型5小時(shí)內上門(mén)服務(wù)。提高服務(wù)需求達成率，面對用戶(hù)各種服務(wù)需求爭取做到極高的達成率，對不能即時(shí)完成的服務(wù)也要和客戶(hù)協(xié)商時(shí)間解決。
    其次，積極發(fā)展會(huì )員。長(cháng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一個(gè)服務(wù)對象進(jìn)行用戶(hù)情況登記，詳細記錄客戶(hù)的電腦軟硬件資料和維護履歷，義務(wù)對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和基本的軟件升級。辦理會(huì )員卡，為會(huì )員提供更加優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠的服務(wù)。
    最后，與品牌電腦商和兼容機銷(xiāo)售商合作。這是一個(gè)雙贏(yíng)的策略，電腦銷(xiāo)售商依靠維修公司拓展了服務(wù)區域和空間，而維修公司依靠代理品牌服務(wù)取得了穩定的客戶(hù)源，進(jìn)一步擴大了知名度，這對長(cháng)期發(fā)展是相當有利的。



作者: nvidia0002    時(shí)間: 2010-8-11 22:44
說(shuō)得很在理，好多人都有同感。電腦維修這行業(yè)更新速度之快超過(guò)其他行業(yè)。只能

邊干邊學(xué)，不斷學(xué)習。技術(shù)能學(xué)到手，經(jīng)驗得靠你一生去積累。堅持下去。。。。
作者: 120470791    時(shí)間: 2010-8-12 06:55
維修量不大  請問(wèn)你怎么賺錢(qián)
作者: gzyok    時(shí)間: 2010-10-25 16:47
關(guān)鍵是錢(qián)來(lái)的少，來(lái)的慢，引起的
作者: 小豬豬1979    時(shí)間: 2010-10-25 16:50
維修是技術(shù)~！收錢(qián)是藝術(shù)！專(zhuān)家之言堪稱(chēng)經(jīng)典�。�！知道什么是專(zhuān)家嗎！就是大家都不懂的就叫“專(zhuān)家”��！
作者: bobowa10    時(shí)間: 2010-10-25 20:11
一次一個(gè)客戶(hù)拿個(gè)電腦來(lái)店里，我檢查后說(shuō)主板壞了（一MOS管燒了），他問(wèn)要多少錢(qián)，我考慮下說(shuō)能修好50元，他拿著(zhù)機頭也不回就走了。下午他又提了機回來(lái)，我心想他決定修了，誰(shuí)知他把機放在店門(mén)口，進(jìn)屋對我說(shuō)我電腦修好了，我說(shuō)是嗎，找誰(shuí)修的，他說(shuō)電腦城的，我說(shuō)花了多少，他得意的笑笑說(shuō)十五塊，本來(lái)要二十。
現在搞的人多了，低價(jià)競爭得厲害。所以你如果選擇這一行，除了有技術(shù)外，還得有好的心態(tài)，賺不了大錢(qián)，就圖個(gè)為人民服務(wù)，混口飯吃罷了
作者: sunnyz    時(shí)間: 2010-10-27 10:52
樓上說(shuō)的太真切了，關(guān)鍵是態(tài)度，支持！

維修可以向設計轉變的，前途有��！
作者: wangmj11215    時(shí)間: 2010-10-27 15:33
說(shuō)的太好了,學(xué)習
作者: zhang190567916    時(shí)間: 2010-10-27 18:53
自己選擇的路.跪著(zhù)也要走下去
作者: 502300772    時(shí)間: 2010-10-27 20:12
回復 429495197 的帖子

哥老倌說(shuō)的對，，，但是做久了真的會(huì )煩�。。�！
   
作者: 初學(xué)子    時(shí)間: 2010-10-27 22:07
費腦�。�！沒(méi)辦法
作者: 151891861    時(shí)間: 2010-10-28 11:18
搞維修就要有耐心，如果你沒(méi)有耐心遇到說(shuō)明問(wèn)題檢查一下沒(méi)查出來(lái)就不想弄了。干脆點(diǎn)直接給客戶(hù)換板，幾次還行，如果長(cháng)此以往估計生意會(huì )越來(lái)越淡，自己的技術(shù)也就沒(méi)有提升。堅持····
作者: shaoshi10    時(shí)間: 2010-11-3 11:23
好東西怎么沒(méi)有人頂呢
本文來(lái)自: 91修中華維修網(wǎng)(http://www.jstransmit.com) 詳細文章參考：http://www.91xiubbs.com/thread-158274-1-1.html
作者: menghailong    時(shí)間: 2010-11-3 11:34
呵呵 確實(shí)有同感啊 我做行快2年  現在總算學(xué)了點(diǎn)
作者: citywolf2005    時(shí)間: 2010-11-4 11:18
都是如此的，我也感到困惑。
作者: 高山流水669    時(shí)間: 2010-11-5 08:27
維修是技術(shù)~！收錢(qián)是藝術(shù)！
作者: ThinkPad.cen    時(shí)間: 2010-11-5 08:59
一遍經(jīng)典的文的文章，
作者: yxh208    時(shí)間: 2010-11-6 16:10

干技術(shù)活臉上有光
修筆記本，這個(gè)利潤高，電腦城里好多賣(mài)二手筆記本的，說(shuō)明這個(gè)賺錢(qián)。
只是自己要找找渠道 進(jìn)得到電腦。

我是做弱電工程的，現在年紀一大把，40 了，有興趣才來(lái)自學(xué)的，偶爾在街邊看到賣(mài)計算機維修的碟子，4張16元，買(mǎi)了回來(lái)漫漫研究，不急于學(xué)成，就圖個(gè)愛(ài)好，和各位交流也是一個(gè)樂(lè )趣，志同道合�。。。�！
但只要漫漫學(xué)，相信能學(xué)的會(huì )，學(xué)的好，老了也還可以用到。
總比打麻將強吧
作者: xadvance    時(shí)間: 2010-11-6 17:48
有同感，我也算是個(gè)初學(xué)都吧（從兩年前自學(xué)修電視機、汔車(chē)電路、功放、音箱、液晶、強電安裝等關(guān)于電子的電器吧，只要跟電相關(guān)的我基本都能搞定，這也都是萬(wàn)劍不離其中，基礎知識一定要花時(shí)間學(xué)好，無(wú)非特定的電器有專(zhuān)用的元器件要單獨學(xué)外，電子方法幾乎能通用）。沒(méi)有跟任何人學(xué)過(guò)，全都是自學(xué)。自學(xué)雖要走很多彎路但我都堅持了。但很多關(guān)鍵的問(wèn)題不知道。
給個(gè)建意：
1花時(shí)間學(xué)好模電、數電、電子材料、電工基礎等一些課程
2訂相關(guān)的書(shū)刊、每天花一點(diǎn)時(shí)間看并同步學(xué)想學(xué)產(chǎn)品的基本原理
3實(shí)把基本原理學(xué)完了（不需要記太牢、有印像就行）再動(dòng)手實(shí)踐，再把遇到的問(wèn)題通過(guò)請教師傅或網(wǎng)絡(luò )了解清楚甚至問(wèn)題的原理和電路原理
4經(jīng)常練習、達到熟能生巧。
作者: shwk1105    時(shí)間: 2010-11-6 19:36
在我看來(lái)，只要能賺錢(qián)，就是王道。我也在學(xué)修主板，反正沒(méi)考慮很多以的的事，先只想把這個(gè)學(xué)好再說(shuō)。其實(shí)靠技術(shù)只能填飽肚子，想要發(fā)財，那還差得遠，就說(shuō)樓主講的，跟顧客講好的三十塊錢(qián)，去了結果不是系統問(wèn)題，要修硬件，這就要看你怎么跟用戶(hù)溝通了，其實(shí)我認為是比較簡(jiǎn)單的事情，人都還是講個(gè)道理的，那種叼鉆的客戶(hù)畢竟少數。給自己多一點(diǎn)信心吧，不要還沒(méi)開(kāi)始就結束了，“陽(yáng)痿”這個(gè)詞，不太好聽(tīng)的。
作者: lb820804    時(shí)間: 2010-11-7 18:07
寫(xiě)的很好，但幫不了你回答
本文來(lái)自: 91修中華維修網(wǎng)(http://www.jstransmit.com) 詳細文章參考：http://www.91xiubbs.com/thread-201943-1-1.html
作者: zjp518    時(shí)間: 2010-11-7 21:09
待于提高技術(shù)是一種樂(lè )趣！
作者: zdpc2010    時(shí)間: 2010-11-8 23:09
個(gè)人心境不同
作者: liang19890603    時(shí)間: 2010-11-10 13:35
主板維修，前途堪憂(yōu)！同感。。。

作者: diyb208    時(shí)間: 2010-11-11 18:41
個(gè)人心態(tài)不同,我現在正想慢慢學(xué),修好東西會(huì )讓你有一種成就感.
作者: yangxigui    時(shí)間: 2010-11-11 21:09
回復 wjcbysy 的帖子

與的實(shí)在太好了,不知你對內存接觸不良這個(gè)現象是怎樣對客戶(hù)說(shuō)的?又收多少錢(qián)呢?
   



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