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標題: 【轉】 用友軟件客戶(hù)端不能連接服務(wù)器的多種情況 [打印本頁(yè)]
作者: 烏鴉飛舞    時(shí)間: 2010-12-12 09:17
標題: 【轉】 用友軟件客戶(hù)端不能連接服務(wù)器的多種情況
客戶(hù)端連接不上服務(wù)器

用友通客戶(hù)端登錄時(shí)要進(jìn)行注冊連接操作，連接過(guò)程可能由于各種原因導致連接失敗，如下分析幾種典型連接失敗的原因和解決方案。

問(wèn)：用友通客戶(hù)端雙擊后提示：不能登錄到服務(wù)器[UFIDA]:failed:不能得到服務(wù)器�；蛘哌x擇服務(wù)器后提示：不能連接到服務(wù)器，可能是:沒(méi)有安裝用友產(chǎn)品或數據服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)。

                               
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圖：雙擊客戶(hù)端

                               
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圖：選擇服務(wù)器
分析：導致此問(wèn)題現象原因比較復雜，需要逐步分析問(wèn)題原因，先分析服務(wù)器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶(hù)端環(huán)境，各分析操作詳見(jiàn)一下說(shuō)明，可以根據實(shí)際情況選擇相應的解決方案。
服務(wù)器環(huán)境分析流程如下：
1.     系統管理能否打開(kāi)
2.     服務(wù)能否正常運行
3.     用友通能不能正常注冊登錄
客戶(hù)端環(huán)境分析流程如下：
1.     網(wǎng)絡(luò )連接是否正常
2.     計算機名稱(chēng)及注冊表配置是否正確
3.     服務(wù)器防火墻或端口設置
4.     HOSTS文件設置
5.     ODBC數據源連接測試
6.     操作系統和數據庫補丁以及產(chǎn)品補丁
服務(wù)器環(huán)境分析流程如下：1、系統管理能否打開(kāi)情況一：

問(wèn)題現象:登陸系統管理時(shí)提示AUTOMATION錯誤
解決方案:需要重新注冊windows系統文件的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文件。文件路徑：c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll）注冊命令: regsvr32 c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox.dll

情況二：
問(wèn)題現象:雙擊企業(yè)門(mén)戶(hù),報錯:登錄失敗進(jìn)系統管理報錯:運行時(shí)錯誤:53.文件未找到:client.dll.
解決方案:系統丟失client.dll文件，修復安裝軟件解決。
2、服務(wù)能否正常運行在服務(wù)器端檢查服務(wù)是否啟動(dòng)。步驟為：控制面板——管理工具——服務(wù)，找到用友通和sql的服務(wù)，如果服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，手工啟動(dòng)即可。如果不能正常啟動(dòng)服務(wù)，可以用下面的方案解決：
問(wèn)題現象:用友通服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，提示：本地計算機 上的 用友通 服務(wù)啟動(dòng)后又停止了。一些服務(wù)自動(dòng)停止，如果它們沒(méi)有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務(wù)。
解決方案:分析：查看system32\uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有
    情況1、 UFSystem
    原因：系統管理沒(méi)正常運行，數據庫缺少UFSystem庫
    我們可以進(jìn)入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Setup，把這項刪除，然后再運行系統管理
    情況2、口令
    原因：設置了SQL口令，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊表中直接修改SA口令
    或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll
    情況3、端口
    原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開(kāi)發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況
    情況4、ADO
    原因：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載如果還是不能解決的話(huà)建議重新安裝軟件。
3、用友通能不能正常注冊登錄如果服務(wù)器端的用友通也打不開(kāi)，可以嘗試通過(guò)配置服務(wù)器來(lái)解決，具體步驟如下：
開(kāi)始——程序——用友通系列管理軟件——用友通——服務(wù)器設置，在“當前”后面的文本框里輸入服務(wù)器的IP地址或者127.0.0.1，點(diǎn)擊“選擇”即可。如圖所示：


                               
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客戶(hù)端環(huán)境分析流程如下：1、檢查網(wǎng)絡(luò )連接是否正常在開(kāi)始運行里輸入cmd，回車(chē)后進(jìn)入dos窗口，再輸入命令“ping IP”地址（IP代表服務(wù)器端的IP地址），檢查客戶(hù)端能否ping通服務(wù)器。

                               
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2、計算機名稱(chēng)及注冊表配置是否正確用友通系列產(chǎn)品對計算機名稱(chēng)有一定要求，要求不能帶特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建議計算機名改為只有英文字母的組合，如果有數字，數字不能開(kāi)頭。檢查計算機名稱(chēng)是否有特殊字符，如果有特殊字符，修改即可，并檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各鍵值的server數據值是否為服務(wù)器的計算機名稱(chēng)。

如何進(jìn)注冊表：開(kāi)始——運行，輸入regedit進(jìn)入注冊表

3、服務(wù)器防火墻或端口設置目前XP2操作系統自帶個(gè)人防火墻，默認狀態(tài)為啟用，當防火墻啟用時(shí)用友通客戶(hù)端就會(huì )連接失敗，原因是防火墻截止了用友通的端口連接，常見(jiàn)解決方法有：
方法1、關(guān)閉防火墻：開(kāi)始->設置->控件面板->Windows防火墻->關(guān)閉
方法2、手工配置防火墻端口：控件面板->Windows防火墻->例外->添加端口，如下圖所示：

                               
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另外還有殺毒軟件也會(huì )導致客戶(hù)端連接不上服務(wù)器，也同樣可以通過(guò)關(guān)閉殺毒軟件或者開(kāi)通端口來(lái)解決。具體步驟如下（以瑞星殺毒軟件為例，其他殺毒軟件可以參考其說(shuō)明）：
方法一、設置瑞星個(gè)人防火墻的安全級別為低，如圖：

                               
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方法二、設置瑞星個(gè)人防火墻的IP規則，步驟如下：

                               
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（第1步）

                               
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（第2步）

                               
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（第3步）

注：用友通的端口為4630，SQL數據庫的默認端口為1433
在dos窗口下，可以使用netstat -a -n 命令查看端口開(kāi)放情況，狀態(tài)listening表示開(kāi)放
用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況

4、HOSTS文件設置hosts文件位于C:\Widows\System32\Drvers\Etc中，也可以用windows自帶的查找功能搜索找到hosts文件，Hosts文件文一般有如下面的基本內容
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
……
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
127.0.0.1 localhost
我們在這后面再增加一行形如IP Host name(主機名)即可，注意：IP地址要放在每段的最前面，映射的Host name(主機名)在IP后面，中間用空格分隔。

5、ODBC數據源連接測試①   開(kāi)始——設置——控制面板——管理工具——數據源（ODBC）；

                               
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②   點(diǎn)擊“添加”，選擇SQL，輸入名稱(chēng)（任意）和服務(wù)器地址（客戶(hù)端測試則輸入服務(wù)器的IP地址）；

                               
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③   選擇“使用用戶(hù)輸入登陸ID和密碼的SQL Server驗證”；

                               
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④   點(diǎn)擊“下一步”，直到完成即可。
⑤   測試數據源；
⑥   測試成功。
若測試不成功，請檢查：a 檢查服務(wù)器地址；b 檢查防火墻設置（打開(kāi)4630和1433端口）；c 手動(dòng)配置網(wǎng)絡(luò )IP。

6、操作系統和數據庫補丁以及產(chǎn)品補丁操作系統：如果為xp，要打上sp2補��；
數據庫：數據庫如果是msde，要安裝msde的關(guān)鍵更新，如果是sql2000，要打上sp4補��；
產(chǎn)品補�。簷z查產(chǎn)品的補丁是否為對應版本。




常見(jiàn)問(wèn)題分析
【問(wèn)】不能登錄服務(wù)器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求
【答】（1）登陸系統管理，檢查服務(wù)器的名稱(chēng)是否是當前的計算機名稱(chēng)或ip地址。
（2）若服務(wù)器位置是空白的，那么請點(diǎn)擊后面的按鈕進(jìn)行服務(wù)器配置
（3）若是之前因為更改計算機名稱(chēng)而導致不能鏈接服務(wù)器的情況，請進(jìn)行注冊表的修改。
（4）檢查防火墻，若啟動(dòng)了防火墻，添加用有通的端口即可。

【問(wèn)】不能登錄服務(wù)器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求，可能是用友服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)或沒(méi)有安裝用友產(chǎn)品。
【答】請檢查用友通的服務(wù)是否啟動(dòng)（我的電腦右鍵----管理-----服務(wù)）若沒(méi)有啟動(dòng)，手工啟動(dòng)即可。

【問(wèn)】當試圖打開(kāi)財務(wù)報表模塊時(shí),彈出登錄信息對話(huà)框,不能登錄到服務(wù)器[ms102557],請檢查服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送服務(wù)器請求可是登錄到別的模塊沒(méi)有問(wèn)題,檢查服務(wù)器接口也沒(méi)有問(wèn)題,在注冊表中也配置正確。
【答】因為別的模塊會(huì )直接連接到登陸時(shí)選擇的服務(wù)器。而財務(wù)報表會(huì )連接到本機，或者以前進(jìn)入報表連接的服務(wù)器。所以如果是在客戶(hù)端使用財務(wù)報表，或者本機如果時(shí)服務(wù)器，而又連接過(guò)別的電腦時(shí)，必須進(jìn)行服務(wù)器配置。另外可以檢查注冊表中login下mr的server值是不是該服務(wù)器。

【問(wèn)】用友通服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，提示：本地計算機 上的 用友通 服務(wù)啟動(dòng)后又停止了。一些服務(wù)自動(dòng)停止，如果它們沒(méi)有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務(wù)。
【答】分析：查看system32\uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有
    情況1、 UFSystem
    原因：系統管理沒(méi)正常運行，數據庫缺少UFSystem庫
    我們可以進(jìn)入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\
2.0\Setup，把這項刪除，然后再運行系統管理
    情況2、口令
    原因：設置了SQL口令，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊表中直接修改SA口令
    或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll
    情況3、端口
    原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開(kāi)發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況
    情況4、ADO
    原因：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載
【問(wèn)】打開(kāi)系統管理點(diǎn)注冊后顯示亂碼或報錯，提示：不能登錄到服務(wù)器:UF200502319

                               
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選擇服務(wù)器后報錯，提示：運行時(shí)錯誤 '53':文件未找到： Client.DLL

                               
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選擇確定后提示：運行時(shí)錯誤 '440':Automation 錯誤

                               
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【答】Client.DLL文件存放在將WINNT或Windows目錄的System32目錄，將此文件剪切到WINNT或Windows目錄下，然后注冊，注冊時(shí)報錯，如下圖，但不影響操作


                               
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【問(wèn)】打開(kāi)系統管理點(diǎn)注冊后提示：不能登錄到服務(wù)器:用友通-UFIDAfailed:不能發(fā)送請求。

                               
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【答】情況1：用友通服務(wù)未正常啟動(dòng)；
情況2：參考客戶(hù)端連接的相關(guān)解決方案。

【問(wèn)】軟件正常安裝完成后,提示ServerNT.exe遇到問(wèn)題后需要關(guān)閉.重啟計算機后,又提示ServerNT.exe遇到問(wèn)題后需要關(guān)閉.軟件登錄不上,用友通服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)。
【答】方案一：重新注冊sqldmo.dll文件
作者: 旭日A    時(shí)間: 2010-12-12 10:06
謝謝樓主分享
作者: 烏鴉飛舞    時(shí)間: 2010-12-12 15:08
對大家有用處才是我發(fā)貼的最終目的,所以不必謝我啦.
作者: 我也想大家了    時(shí)間: 2010-12-12 16:26
不管怎么樣我們要是會(huì )碰到這種問(wèn)題的時(shí)候自己也能搞定了。
作者: 芥末牛    時(shí)間: 2010-12-12 21:03
我正想找這個(gè)資料呢，哈。



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