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標題: 聯(lián)想關(guān)于客戶(hù)解決英特爾6系列芯片組問(wèn)題的公告 [打印本頁(yè)]

作者: 信澤科技2008 時(shí)間: 2011-2-6 14:51
標題: 聯(lián)想關(guān)于客戶(hù)解決英特爾6系列芯片組問(wèn)題的公告
繼英特爾宣布：確認在其最近發(fā)布的支持芯片——英特爾6系列中存在設計問(wèn)題之后，聯(lián)想決定推出一項專(zhuān)門(mén)的服務(wù)方案：一旦相關(guān)的零部件到貨，立即為那些購買(mǎi)了受影響電腦的客戶(hù)免費更換系統主板。有關(guān)此項特別服務(wù)計劃的詳情，將在未來(lái)15天內發(fā)布于聯(lián)想的支持頁(yè)面上。請到http://support.lenovo.com.cn/查看更多公告信息。    聯(lián)想向它的客戶(hù)保證：使用其裝有英特爾6系列芯片組的Idea品牌電腦是安全的，而且用戶(hù)的數據將不會(huì )受到該問(wèn)題的威脅。聯(lián)想還請它的客戶(hù)放心：這些英特爾系統主板出故障的概率非常低——估計三年內的故障率不會(huì )超過(guò)百分之五；這一故障率并不高于行業(yè)的平均水平。因此，聯(lián)想的大多數客戶(hù)將繼續使用載有英特爾6系列芯片組的新電腦，并不會(huì )出現發(fā)生故障的跡象。
   可能受到該問(wèn)題影響的聯(lián)想電腦，或許包括最新一代的ideapad筆記本和ideacentre臺式機，相關(guān)型號如下：
ideapad 筆記本 - Y460P, Y560P, Z570, G470, G570, V370, V470, V570, B470, B570
ideacentre 臺式機 - K330, K330A, B520
   上述型號中，我們已在全球范圍內銷(xiāo)售了為數不多的載有問(wèn)題芯片的電腦。但從2011年2月1日開(kāi)始，聯(lián)想已經(jīng)停止銷(xiāo)售所有載有英特爾6系列芯片組的產(chǎn)品。
   聯(lián)想正與英特爾共同研究技術(shù)細節問(wèn)題，并將在適當的時(shí)候公布進(jìn)一步消息。與此同時(shí)，我們向客戶(hù)保證，聯(lián)想是其產(chǎn)品的堅強后盾，我們將盡一切努力維持我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度。如果哪位客戶(hù)不滿(mǎn)意這項更換主板的方案，我們將與客戶(hù)一起尋求其他替代的補救措施，包括可能的全額退款。

作者: wlttadmin 時(shí)間: 2011-2-6 23:19
英特爾6系列芯片組是什么芯片？聯(lián)想說(shuō)的怪好，到時(shí)候客戶(hù)拿去換了又是理由一大堆，悲劇

作者: 龍軒兒 時(shí)間: 2011-2-7 14:08
多多了解了

作者: ttii981 時(shí)間: 2011-2-7 21:45
學(xué)習了,謝謝樓主!

作者: 胤辰 時(shí)間: 2011-4-26 10:58
好像就是酷睿I3 I5 二代的不只聯(lián)想其他牌子的也有召回

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