金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上

91手機維修論壇

標題: 大家修電腦時(shí)如何給客戶(hù)報價(jià) [打印本頁(yè)]
作者: aoguangmeng    時(shí)間: 2011-9-28 17:25
標題: 大家修電腦時(shí)如何給客戶(hù)報價(jià)
經(jīng)常遇到一些所謂的客戶(hù)拿一臺電腦來(lái)修，一進(jìn)門(mén)就不停的問(wèn)什么壞了？？要多少錢(qián)？？然后你手忙腳亂的給他檢測，問(wèn)題檢測出來(lái)了，給他報價(jià)，講理點(diǎn)的人還還下價(jià)修了算了，不講理的人直接說(shuō)這么貴，你給我還原我不修了？？這種人最氣人，他說(shuō)不修，不可能，有可能他到下一家直接問(wèn)換個(gè)***多少錢(qián)？？動(dòng)手能力強點(diǎn)人的直接在網(wǎng)上買(mǎi)了配件自己搞了，做維修經(jīng)常遇到這種人渣，大家平時(shí)怎么在搞？？
作者: dengliang    時(shí)間: 2011-9-28 17:42
我們這里換升級版顯卡 才400塊錢(qián)都嫌貴啊  都不愿意修  有的時(shí)候換升級版顯卡320就換了   還要給他保
作者: 新達電子    時(shí)間: 2011-9-28 19:16
這種人直接讓走算了
作者: 殘疾人修理工    時(shí)間: 2011-9-28 19:30
開(kāi)店不僅要維修，還要準備配件，就算不修了，也可以在你這買(mǎi)新的，除非他不用電腦了
作者: xiaobaiyang45    時(shí)間: 2011-9-28 20:54
這種事情常有，很郁悶。要不跟品牌服務(wù)站那樣，不修收檢測費
作者: 1234AB    時(shí)間: 2011-9-29 01:11
說(shuō)好價(jià)才動(dòng)手。。
作者: chenriwei    時(shí)間: 2011-9-29 01:58
同意樓上的~~
作者: chengang5311    時(shí)間: 2011-9-29 11:19
遇到人渣（看你的觀(guān)察能力）就告訴它修好多少錢(qián)、不修多少錢(qián)檢測費但要告訴它故障在那里。一天要遇到5-6個(gè)像你這樣的我怎么辦？？
作者: djkent    時(shí)間: 2011-9-29 11:39
這種就應說(shuō)個(gè)模糊的故障來(lái)糊弄一下他,就算沒(méi)問(wèn)題也把它搞出問(wèn)題,再報個(gè)價(jià).
作者: junyee    時(shí)間: 2011-9-29 12:35
先估價(jià)再動(dòng)手這是原則。
做生意要學(xué)會(huì )看臉色，不好說(shuō)話(huà)的咱也把話(huà)說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)。
作者: 貴在堅持啊    時(shí)間: 2011-9-29 13:20
和氣生財，說(shuō)出來(lái)要婉轉點(diǎn)，不修就算了
作者: bengjinhui    時(shí)間: 2011-9-29 14:10
說(shuō)好價(jià)錢(qián)才動(dòng)手，最實(shí)在
作者: y181805264    時(shí)間: 2011-9-30 10:32
我遇到過(guò)這樣的人！還真不爽！
作者: caozhimian    時(shí)間: 2011-9-30 10:38
這要看如何跟客戶(hù)溝通了
作者: 逍遙猴哥    時(shí)間: 2011-9-30 23:18
跟他說(shuō)：在不換配件的情況下，給他搞好，收多少錢(qián)，然后再說(shuō)，換了配件另算。不過(guò)可以不收他檢測費，或者免費裝個(gè)系統
作者: lik302    時(shí)間: 2011-10-3 19:45
同意樓上的
作者: 曉峰若瑟    時(shí)間: 2011-10-5 12:30
嗯，就是，先說(shuō)大概的故障和價(jià)錢(qián)！然客戶(hù)有個(gè)心里準備！
作者: 110wy    時(shí)間: 2011-10-5 13:15
不修多少錢(qián)檢測費但要告訴它故障在那里
作者: wugang1022    時(shí)間: 2011-10-5 13:53
那就要 樓主的眼力了。  論人而定
作者: chanjunfy    時(shí)間: 2011-10-5 15:09
服務(wù)為上!做好才能做大!!!
作者: ayifan800    時(shí)間: 2011-10-5 15:31
樓主，我告訴你一個(gè)辦法，下次遇到此類(lèi)難纏之人，你報價(jià)的時(shí)候把問(wèn)題說(shuō)的嚴重點(diǎn)，范圍說(shuō)的籠統點(diǎn)，這樣他拿到別處還得讓人家檢測，自己更換就更免談了
作者: heyue1976    時(shí)間: 2011-10-5 23:44
維修沒(méi)什么奔頭啊
作者: yongdan168    時(shí)間: 2011-10-6 06:30
樓主，我告訴你一個(gè)辦法，下次遇到此類(lèi)難纏之人，你報價(jià)的時(shí)候把問(wèn)題說(shuō)的嚴重點(diǎn)，范圍說(shuō)的籠統點(diǎn)，這樣他拿到別處還得讓人家檢測，自己更換就更免談了

說(shuō)的好頂
作者: yongdan168    時(shí)間: 2011-10-6 06:32
我這里就很多這樣的人 老是想不到對策�？搭櫩褪鞘裁慈嗽僬f(shuō)

作者: 老譚    時(shí)間: 2011-10-6 08:10
先說(shuō)個(gè)大概，再動(dòng)手
作者: 精修顯示器    時(shí)間: 2011-10-6 08:56
同意樓上的
作者: liuxing297258    時(shí)間: 2011-10-6 09:14
有些顧客先把問(wèn)題說(shuō)的嚴重些，不然不好搞
作者: liuliu5360    時(shí)間: 2011-10-6 10:25
是的，不修的話(huà)是要收檢測費的，大家都要這樣做，抵制賤人
作者: zxl71916    時(shí)間: 2011-10-6 10:33
哎呀 什么時(shí)候維修也能像醫院里面的醫生一樣啊   維修的醫生太難干了同樣是醫生為啥差距這么大呢
作者: dongdba    時(shí)間: 2011-10-6 10:38
現在碰上這種人還很多,所以故障不要說(shuō)太明白
作者: cb9001    時(shí)間: 2011-10-6 10:57
都說(shuō)的有道理，遇到了難，看客戶(hù)的RP了
作者: xtyvvb    時(shí)間: 2011-10-10 00:45
直接弄得下家無(wú)法修復的程度
作者: hzhf9915    時(shí)間: 2011-10-10 11:19
我覺(jué)得還是把常見(jiàn)的故障弄個(gè)報價(jià)什么的，修之前給客戶(hù)看，提前說(shuō)明，我能修的你不修要收檢測費，修不了的不收費。還有要看人，干服務(wù)行業(yè)不好干啊，錢(qián)不好掙，郁悶啊，還有就是不良的同行，惡意競爭，弄的市場(chǎng)亂了，大家都掙不到錢(qián)。
作者: beizhiliange    時(shí)間: 2011-10-10 16:31
呵呵，現在的人賤人太多了，直接解決方法，不鳥(niǎo)他
作者: Wafd    時(shí)間: 2011-10-10 19:14
哈，跟大家學(xué)習啦，保留經(jīng)驗也許以后能用得到
作者: Tao20    時(shí)間: 2011-10-10 20:50
有時(shí)客戶(hù)真是氣死人啊...就當鍛煉耐心啦...
作者: 8859043    時(shí)間: 2011-10-10 21:33
  呵呵  現在做得太多拿  都是自己把價(jià)格做死那 我這就是這樣  現在都再打價(jià)格戰那
作者: sj餃子    時(shí)間: 2011-10-13 19:48
先問(wèn)他電腦有什么現象
  大概的估計一下需要維修的點(diǎn)，然后估價(jià)
要是他沒(méi)不同意，就提出幫他看看……
    然后的然后你懂了
作者: aben168    時(shí)間: 2011-10-17 06:24
不認識的話(huà)，是可以收檢測費的，因為查出故障就相當于修好了一半，策略的說(shuō)一下，不休查出故障是要收檢測費的，我已付出勞動(dòng)，朋友也就算了，做生意辦事離不開(kāi)朋友的，做事情不要教條，因地制宜嘛。錢(qián)要賺，人情也要為，其實(shí)歸根結底一回事，都是為了賺錢(qián)。
作者: sghtfkjfd    時(shí)間: 2011-10-17 10:47
先談好價(jià)在動(dòng)手，哥賣(mài)的是技術(shù)，不買(mǎi)配件。自己會(huì )搞還來(lái)維修干嗎？
作者: 歆怡科技    時(shí)間: 2011-10-24 16:33
我們這邊維修報價(jià)基本就這樣：
BIOS刷新        無(wú)程序        10元起       
P4以下主板        基本故障        20元起       
P4以上        基本故障        30元起       
        更換普通芯片 30元起       
        更換各種插槽        40元起       
        更換南北橋芯片        50元起       
服務(wù)器主板        普通故障        100元起       
        更換插槽        150元起       
        更換BGA        200元起       
工控機主板        更換芯片        200元起       
顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、貓        維修電路板        20元起       

筆記本的：       
P4以下主板        基本故障        80元起       
P4以上主板        基本故障        100元起       
高壓板        更換        50元起       
鍵盤(pán)        更換        100元起       
顯卡        更換芯片        200元起       
風(fēng)扇        更換        80元起       
各種接口        更換        50元起       
屏軸        更換        80元起       
喇叭，聲卡        更換        80元起       
液晶屏        更換        200元起       
電池        更換        150元起       
價(jià)格不可能做的太明卻了，報最低價(jià)，問(wèn)題復雜要換件的再加錢(qián)，看到是叼bi人的話(huà)直接報天價(jià)讓他給的診斷費了快滾蛋，這樣的人生意做了以后還的祈求上天保佑他不來(lái)找麻煩。
作者: lyxmhwds    時(shí)間: 2011-10-24 18:32
我作終端銷(xiāo)售多年　一般都是憑經(jīng)驗看人　維修有基費　修不修都必須給付　換件是換件的費用！總之愛(ài)修不修　別上我這找這個(gè)便宜！如果像樓主所說(shuō)的那種情況　客戶(hù)不修的話(huà)　我是不會(huì )完全還原到位的！下一家看后　下一家如果拿到機器報價(jià)肯定會(huì )比我高多了　所以客戶(hù)一般都會(huì )回來(lái)修的
作者: nlgg    時(shí)間: 2011-10-24 18:48
按 故障。。收吧
作者: wtfgiagwipkf    時(shí)間: 2011-10-24 19:06
同意樓上說(shuō)法



歡迎光臨 91手機維修論壇 (http://www.jstransmit.com/) Powered by Discuz! X3.4
富川| 临西县| 林甸县| 安塞县| 穆棱市| 体育| 温泉县| 麻江县| 蓬莱市| 抚顺市| 库尔勒市| 泌阳县| 福海县| 华安县| 称多县| 衡水市| 鄂尔多斯市| 新巴尔虎右旗| 荆门市| 民县| 桦川县| 泽普县| 常宁市| 通化市| 越西县| 顺昌县| 平昌县| 吉木乃县| 睢宁县| 平阴县| 东兰县| 江油市| 平昌县| 雷波县| 会东县| 永城市| 海林市| 思茅市| 巴林右旗| 昌乐县| 柞水县|