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91手機維修論壇

標題: 維修得貼好標簽，還得做好記錄！ [打印本頁(yè)]
作者: 還是塵土飛揚    時(shí)間: 2013-3-29 10:22
標題: 維修得貼好標簽，還得做好記錄！
本帖最后由 還是塵土飛揚 于 2013-4-3 05:53 編輯

http://www.jstransmit.com/thread-351555-1-1.html
勁天來(lái)了個(gè)客戶(hù)拿了一臺筆記本過(guò)來(lái)說(shuō)；系統剛做過(guò)才兩星期怎么又這么卡啊 到底怎么回事啊 是不是你們系統不好啊  相信很多修友聽(tīng)到《又》字都會(huì )很頭疼吧 拿到手 確實(shí)是前兩天做的系統 按道理系統應該不會(huì )出問(wèn)題啊 這系統我們用了很久的 還不錯 。然后重做發(fā)現做系統的時(shí)候很慢很慢 掃描硬盤(pán)發(fā)現很多壞道 告知客戶(hù)說(shuō)硬盤(pán)壞了 他卻死賴(lài)著(zhù)說(shuō)這硬盤(pán)是我家買(mǎi)的 我去 這怎可能我自己賣(mài)的硬盤(pán)能不知道嗎 把硬盤(pán)拆出來(lái)給他看上面貼的標簽 確實(shí)不是我家的 這能賴(lài)嗎？自己乖乖的去別家找人保修 這還沒(méi)完 人家跟他說(shuō)WD是保修一年的 其實(shí)是人家怕麻煩不想跟他保修而已 況且現在快過(guò)年了人家維修站都拒收了 經(jīng)過(guò)了他的軟磨硬泡人家答應過(guò)了年幫他發(fā)去保 好家伙 他又來(lái)找我,,,,,,,,,,,,時(shí)間晚了下次再更新
本文來(lái)自: 91修網(wǎng)(http://www.jstransmit.com) 詳細文章參考：http://www.jstransmit.com/thread-351555-1-1.html


今天再次上來(lái)看了這個(gè)貼子，想給同行各位仁兄提個(gè)醒：平時(shí)做好的維修不但要貼上標簽（說(shuō)明質(zhì)保期限），還得做好記錄（小弟覺(jué)得得做好電子和紙質(zhì)兩種以備查），遇到重要的維修時(shí)顯得特別重要，以免日后和客戶(hù)發(fā)生爭執，影響到咱們自己的聲譽(yù)了！當然對無(wú)理取鬧者也不能示弱手軟，現在做維修的傷不起��！
作者: dxm19911128    時(shí)間: 2013-3-30 12:51
有同感，我遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù)，之前他電腦的硬盤(pán)和內存在我這換的，后來(lái)因為停電系統崩潰了，他把主機搬來(lái)從我們急，說(shuō)在這又是換這個(gè)又是換那個(gè)都花500多了，怎么還不行啊   
作者: 紅河科技    時(shí)間: 2013-4-2 19:06
遇到一些白癡的顧客 真是鬧心  真是郁悶到死
作者: beizhongshui    時(shí)間: 2013-4-21 12:49
我還遇到過(guò)更經(jīng)典的   一個(gè)老大爺 電腦部開(kāi)機  我給他拔插內存好了  沒(méi)有收錢(qián)  給他拿回去了  過(guò)了大概一個(gè)月   他說(shuō)又不好了  我說(shuō)你拿來(lái)  我幫你檢測一下  他說(shuō)你上次幫我擦得內存  就好了  讓我來(lái)幫幫擦一下   我收可以  拿來(lái)之后 擦了不行   繼續檢測 發(fā)現是主板壞了   我說(shuō)要420元  他說(shuō)舊的那   我收要150   接著(zhù)他火了   說(shuō)我黑店   我說(shuō)賣(mài)東西買(mǎi)東西  開(kāi)價(jià)還價(jià)正常  你干嘛說(shuō)我黑店  你加就是不給你講  又說(shuō)我吧主板給他弄壞了  讓我賠一塊新的給他  我了個(gè)去  我說(shuō)你你看到的  我動(dòng)你主板哪里了  人家就是不給你講道理 就是在又吵又鬧的  我來(lái)了三個(gè)生意都給我搞走了  一個(gè)沒(méi)有做成  氣的我直接一推  就罵了  你tm就是年紀大了  要是在年輕點(diǎn)  我打的你老媽都認不出你   gun    他md真的拿著(zhù)機器走了  我他m郁悶了  欺負人  
作者: 還是塵土飛揚    時(shí)間: 2013-4-22 15:47
沒(méi)辦法！遇到這樣的老大爺算我們倒霉吧！給他講清，他不聽(tīng)了就不要再理了�。�！



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