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91手機維修論壇

標題: 手機銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù) [打印本頁(yè)]
作者: zp75413281    時(shí)間: 2014-8-28 09:09
標題: 手機銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
你好，你提的問(wèn)題還是有點(diǎn)籠統，希望我的回答能幫你答疑解惑，豁然開(kāi)朗。
要了解手機銷(xiāo)售技巧和手機銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，最根本是要了解什么是銷(xiāo)售。簡(jiǎn)單的說(shuō)銷(xiāo)售就是你要賣(mài)我要買(mǎi)的過(guò)程。每個(gè)人不一樣，這個(gè)過(guò)程反應的結果也不一樣。
銷(xiāo)售就是成交+服務(wù)，你銷(xiāo)售的情況好壞基本有成交和服務(wù)決定的，任何的產(chǎn)品只要有它本身的特點(diǎn)存在，就可以被銷(xiāo)售和被服務(wù)。而任何一個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，都可以用來(lái)放大，突出這個(gè)特點(diǎn)加以說(shuō)明和概括。這些特點(diǎn)就是該產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)。
我們要就的就是持續不斷的挖掘產(chǎn)品的特點(diǎn)，面對消費者把消費者需要了解的特點(diǎn)告訴他就可以。我們看到很多手機銷(xiāo)售店的銷(xiāo)售人員，說(shuō)了一大堆自以為該手機很多的買(mǎi)點(diǎn)，但客戶(hù)并不領(lǐng)情。與其說(shuō)10個(gè)手機的特點(diǎn)，到不如讓客戶(hù)著(zhù)重了解他想了解的某一個(gè)或兩個(gè)特點(diǎn)，這個(gè)是關(guān)鍵。
記得，你并不是買(mǎi)手機的所有功能，你是買(mǎi)消費者想了解這個(gè)手機的功能。其它的功能或特點(diǎn)不需要介紹的太詳細。這就是針對性的銷(xiāo)售，也是最直接的銷(xiāo)售模式�？蛻�(hù)要什么功能，我們介紹什么功能。記住，是我客戶(hù)要什么，我們才給什么。不是我們認為客戶(hù)需要什么，我們給什么的道理。
銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程，掌握過(guò)程的順序就是把控銷(xiāo)售的過(guò)程。消費者對手機的了解需求在那里，你的講解和話(huà)術(shù)就是哪里。你只要前期把你買(mǎi)的所有的手機特點(diǎn)和資料功能都記住，客戶(hù)問(wèn)什么你就從你的記憶抽屜里把相應的答案拿出來(lái)給客戶(hù)而已。
另一點(diǎn)，如果我做手機銷(xiāo)售人員，我會(huì )每次把我自己在用的手機與客戶(hù)自己的手機和客戶(hù)想了解的手機一起做個(gè)對比。為什么？應為幾乎所有的銷(xiāo)售人員只在講客戶(hù)要買(mǎi)的手機，極少部分可能會(huì )講解客戶(hù)在用的手機和客戶(hù)想了解的手機，而我比他們講解和比較的還要多一款手機，就是自己在用的手機。。。。。你能想象這會(huì )是什么情景，你在想客戶(hù)推銷(xiāo)手機的同時(shí)，也在向自己推銷(xiāo)。。。。。有幾個(gè)手機銷(xiāo)售人員能做到？？？？？你覺(jué)得幾個(gè)人會(huì )這樣做？？？？？你會(huì )是第一個(gè)這樣做。。。。
技巧？？話(huà)術(shù)？？都是浮云.......

碼字很辛苦，帶有福利性的說(shuō)一句，本人現在在做【魔方盒子】，是做手機軟件預裝的， 每臺手機收益5-25塊，手機店，批發(fā)商，手機賣(mài)場(chǎng)，手機連鎖店都可以，無(wú)投入，，大家可以嘗試下 聯(lián)系我QQ：75413281 電話(huà)18502008730




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