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91手機維修論壇

標題: 新機修6次沒(méi)修好，我該怎么辦？ [打印本頁(yè)]

作者: sunnyfu_213 時(shí)間: 2007-8-31 12:22
標題: 新機修6次沒(méi)修好，我該怎么辦？

華碩M9J 修6次沒(méi)修好，我該怎么辦？

作者: taizi1984 時(shí)間: 2007-8-31 12:30
什么問(wèn)題修了6次啊呵呵別老哭啊

作者: sunnyfu_213 時(shí)間: 2007-8-31 12:50
各位網(wǎng)友：
大家好。我實(shí)在沒(méi)辦法了，只能上這個(gè)論壇請求大家的幫助。

我是今年3月買(mǎi)的華碩M9J筆記本，使用一個(gè)月后出現“死機”問(wèn)題。使用1－2小時(shí)以后，再多次關(guān)閉程序或使用閃存后就出現類(lèi)似“死機”的問(wèn)題。鼠標能動(dòng)，但就是不能執行命令，打開(kāi)文件等。按下shfit+ctrl+delete可以打開(kāi)任務(wù)管理器后重啟或關(guān)機。電腦就我一個(gè)人使，平時(shí)就寫(xiě)寫(xiě)word ,做做PPT，運行稍大的軟件就是photoshop了。

就是這個(gè)問(wèn)題，從4－7月在經(jīng)銷(xiāo)商那里反復檢查，維修了三次。問(wèn)題不但沒(méi)有解決反而更加嚴重。沒(méi)辦法，7月15日，我跑到北京最正規的維修點(diǎn)檢修（國貿）。維修人員后來(lái)說(shuō)是由于主板的問(wèn)題。結果更換主板后的使用第四天，同樣的問(wèn)題又出現了。不得已，8月4日我再次拿到同一個(gè)維修點(diǎn)檢修。檢修后，他們竟然告訴我是兩周前為我更換的主板有問(wèn)題，又給我換了主板。這使我不得不對他們產(chǎn)生懷疑�；蚴撬麄児室饨o我更換翻新的主板，或是產(chǎn)品本身有問(wèn)題。但我在取機時(shí)向接待人員提出我的質(zhì)疑時(shí)，維修人員不但不能給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)覒B(tài)度十分無(wú)禮。我只有給華碩客服中心800－8206655打電話(huà)。在接線(xiàn)小姐的幫助下，才有一個(gè)人出來(lái)向我禮貌的解釋?zhuān)⑼饨o我測試版回家再試試。到家第四天又出現問(wèn)題。我給華碩官方網(wǎng)上投訴也沒(méi)人理睬。
新的電腦半年修了5，6次，仍然不能使用。嗚呼，我該怎么辦？再找他們修，可我真是對他們失去了信心，把電腦扔了，又舍不得，好心人請告訴我怎么辦吧？

作者: xwxylove 時(shí)間: 2007-8-31 15:15
我一直認為華碩的電腦挺皮事呀,沒(méi)想到也會(huì )出這么大問(wèn)題,

作者: sempron 時(shí)間: 2007-8-31 16:18
華碩也。。。。

作者: wangjun123 時(shí)間: 2007-8-31 19:50
兩分..呵呵
原諒下

作者: dahailan 時(shí)間: 2007-8-31 20:14
華碩質(zhì)量這么差��！投訴去！頂一下！

作者: haap53 時(shí)間: 2007-8-31 20:37
其實(shí),稍懂點(diǎn)筆記本內部硬件結構的維修人員都知道:華碩并不像它所廣告滴那樣"堅如磐石"

對于你所遇到的問(wèn)題,我們認為嚴重損害了咱們消費者的利益!!

你滴問(wèn)題,我認為應該這樣解決!!

第一,打華碩客服,要求換機!!

第二,如果客服的處理,你不滿(mǎn)意,就直接打消費者協(xié)會(huì )電話(huà),投訴他們!

因為三包規定,一年內修兩次不能解決問(wèn)題的,顧客可要求換機

以前做聯(lián)想售后的時(shí)候,同一問(wèn)題修兩次還不好的,都是給顧客換暫新的電腦

你滴的已經(jīng)修六次了,一定要要求他們給換新滴!!

祝你維權成功!!!

作者: zero120138 時(shí)間: 2007-8-31 20:47
標題: 看了你的貼很氣憤��！
投訴他們�。。�！你修養好可以忍六次！別人早踩他們的牌

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