金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上

91手機維修論壇

標題: 路由器網(wǎng)絡(luò )診斷步驟和故障排除技巧 [打印本頁(yè)]
作者: sz88db    時(shí)間: 2008-4-22 22:15
標題: 路由器網(wǎng)絡(luò )診斷步驟和故障排除技巧
網(wǎng)絡(luò )診斷是管好、用好網(wǎng)絡(luò )，使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮最大作用的重要技術(shù)工作。本文簡(jiǎn)述分層診斷技術(shù)，結合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )連通性故障的排除。
　　網(wǎng)絡(luò )故障診斷概述
　　網(wǎng)絡(luò )故障診斷，從故障現象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò )診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò )故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源，排除故障，恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。網(wǎng)絡(luò )故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設備相互連接失敗或者硬件及線(xiàn)路本身的問(wèn)題；數據鏈路層的網(wǎng)絡(luò )設備的接口配置 問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò )層網(wǎng)絡(luò )協(xié)議配置或操作錯誤；傳輸層的設備性能或通信擁塞問(wèn)題；上三層或網(wǎng)絡(luò )應用程序錯誤。診斷網(wǎng)絡(luò )故障的過(guò)程應該沿著(zhù)OSI七層模型從物理層開(kāi)始向上進(jìn)行。首先檢查物理層，然后檢查數據鏈路層，以此類(lèi)推，設法確定通信失敗的故障點(diǎn)，直到系統通信 正常為止。
　　網(wǎng)絡(luò )診斷可以使用多種工具：路由器診斷命令，網(wǎng)絡(luò )管理工具和包括局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)分析儀在內的其它故障診斷工具。查看路由表，是開(kāi)始查找網(wǎng)絡(luò )故障的好辦法。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是獲取故障診斷有 用信息的網(wǎng)絡(luò )工具。如何監視網(wǎng)絡(luò )在正常條件下的運行細節和出現故障的情況,監視哪些內容呢？利用show interface命令可以非常容易地獲得待檢查的每個(gè)接口的信息。show buffer命令提供定期顯示緩沖區大小、用途及使用狀況。show proc命令和 show proc mem命令可用于跟蹤處理器和內存的使用情況�？梢远ㄆ谑占@些數據，在故障出現時(shí)用于診斷參考。

　　故障診斷步驟
　　第一步，首先確定故障的具體現象，分析造成這種故障現象的原因的類(lèi)型。例如，主機不響應客戶(hù)請求服務(wù)�？赡艿墓收显蚴侵鳈C配置問(wèn)題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。
　　第二步，收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息。從網(wǎng)絡(luò )管理系統、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟件說(shuō)明書(shū)中收集有用的信息。
　　第三步，根據收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根據某些資料可以排除硬件故障，把注意力放在軟件原因上。
　　第四步，根據最后的可能故障原因，建立一個(gè)診斷計劃。開(kāi)始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，這樣可以容易恢復到故障的原始狀態(tài)。如果一次同時(shí)考慮多個(gè)故障原因，試圖返回故障原始狀態(tài)就困難多了。
　　第五步，執行診斷計劃，認真做好每一步測試和觀(guān)察，每改變一個(gè)參數都要確認其結果。分析結果確定問(wèn)題是否解決，如果沒(méi)有解決，繼續下去，直到故障現象消失。
　　網(wǎng)絡(luò )分層診斷技術(shù)
　　物理層的故障主要表現在設備的物理連接方式是否恰當；連接電纜是否正確；Modem、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個(gè)端口的狀態(tài)，解釋屏幕輸出信息，查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。
查找和排除數據鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數據鏈路層的封裝情況。每對接口要和與其通信的其它設備有相同的封裝。通過(guò)查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應接口的封裝情況。 　　排除網(wǎng)絡(luò )層故障的基本方法是：沿著(zhù)從源到目標的路徑，查看路由器路由表，同時(shí)檢查路由器接口的IP地址。如果路由沒(méi)有在路由表中出現，應該通過(guò)檢查來(lái)確定是否已經(jīng)輸入適當的靜態(tài)路由、默認路由或者動(dòng)態(tài)路由。然后手工配置一些丟失的路由，或者排除一些動(dòng) 態(tài)路由選擇過(guò)程的故障，包括RIP或者IGRP路由協(xié)議出現的故障。例如，對于IGRP路由，選擇信息只在同一自治系統號（AS）的系統之間交換數據，查看路由器配置的自治系統號的匹配情況。

　　路由器接口故障排除
　　串口故障排除
　　串口出現連通性問(wèn)題時(shí)，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開(kāi)始，分析它的屏幕輸出報告內容，找出問(wèn)題之所在。串口報告的開(kāi)始提供了該接口狀態(tài)和線(xiàn)路協(xié)議狀態(tài)。接口和線(xiàn)路協(xié)議的可能組合有以下幾種：
　　1．串口運行、線(xiàn)路協(xié)議運行，這是完全的工作條件。該串口和線(xiàn)路協(xié)議已經(jīng)初始化，并正在交換協(xié)議的存活信息。
　　2．串口運行、線(xiàn)路協(xié)議關(guān)閉，這個(gè)顯示說(shuō)明路由器與提供載波檢測信號的設備連接，表明載波信號出現在本地和遠程的調制解調器之間，但沒(méi)有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息�？赡艿墓收习l(fā)生在路由器配置問(wèn)題、調制解調器操作問(wèn)題、租用線(xiàn)路干擾或遠程路由器 故障，數字式調制解調器的時(shí)鐘問(wèn)題，通過(guò)鏈路連接的兩個(gè)串口不在同一子網(wǎng)上，都會(huì )出現這個(gè)報告。 　　3．串口和線(xiàn)路協(xié)議都關(guān)閉，可能是電信部門(mén)的線(xiàn)路故障、電纜故障或者是調制解調器故障。
　　4．串口管理性關(guān)閉和線(xiàn)路協(xié)議關(guān)閉，這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。通過(guò)輸入no shutdown命令，打開(kāi)管理性關(guān)閉。
　　接口和線(xiàn)路協(xié)議都運行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來(lái)了，但仍然可能由于信息包丟失和信息包錯誤時(shí)會(huì )出現許多潛在的故障問(wèn)題。正常通信時(shí)接口輸入或輸出信息包不應該丟失，或者丟失的量非常小，而且不會(huì )增加。如果信息包丟失有規律性增加，表明 通過(guò)該接口傳輸的通信量超過(guò)接口所能處理的通信量。解決的辦法是增加線(xiàn)路容量。查找其它原因發(fā)生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態(tài)。當發(fā)現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。
以太接口故障排除 　　以太接口的典型故障問(wèn)題是：帶寬的過(guò)分利用；碰撞沖突次數頻繁；使用不兼容的幀類(lèi)型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類(lèi)型的有關(guān)內容等。
　　1．通過(guò)查看接口的吞吐量可以檢測網(wǎng)絡(luò )的帶寬利用狀況。如果網(wǎng)絡(luò )廣播信息包的百分比很高，網(wǎng)絡(luò )性能開(kāi)始下降。光纖網(wǎng)轉換到以太網(wǎng)段的信息包可能會(huì )淹沒(méi)以太口�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)生這種情況可以采用優(yōu)化接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速轉換，并且調整緩沖區和保持隊列的設置。
　　2．兩個(gè)接口試圖同時(shí)傳輸信息包到以太電纜上時(shí)，將發(fā)生碰撞。以太網(wǎng)要求沖突次數很少，不同的網(wǎng)絡(luò )要求是不同的，一般情況下發(fā)現沖突每秒有三五次就應該查找沖突的原因了。碰撞沖突產(chǎn)生擁塞，碰撞沖突的原因通常是由于敷設的電纜過(guò)長(cháng)、過(guò)分利用、或者“聾 ”節點(diǎn)。以太網(wǎng)絡(luò )在物理設計和敷設電纜系統管理方面應有所考慮，超規范敷設電纜可能引起更多的沖突發(fā)生。 　　3．如果接口和線(xiàn)路協(xié)議報告運行狀態(tài)，并且節點(diǎn)的物理連接都完好，可是不能通信。引起問(wèn)題的原因也可能是兩個(gè)節點(diǎn)使用了不兼容的幀類(lèi)型。解決問(wèn)題的辦法是重新配置使用相同幀類(lèi)型。如果要求使用不同幀類(lèi)型的同一網(wǎng)絡(luò )的兩個(gè)設備互相通信，可以在路由器接口 使用子接口，并為每個(gè)子接口指定不同的封裝類(lèi)型。
　　異步通信口故障排除
　　互連網(wǎng)絡(luò )的運行中，異步通信口的任務(wù)是為用戶(hù)提供可靠服務(wù)，但又是故障多發(fā)部位。異步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣；電話(huà)網(wǎng)交換機的連接質(zhì)量問(wèn)題；調制解調器的設置。檢查鏈路兩端使用的調制解調器：連接到遠程PC機端口調制解調器的問(wèn) 題不太多，因為每次生成新的撥號時(shí)通常都初始化調制解調器，利用大多數通信程序都能在發(fā)出撥號命令之前發(fā)送適當的設置字符串；連接路由器端口的問(wèn)題較多，這個(gè)調制解調器通常等待來(lái)自遠程調制解調器的連接，連接之前，并不接收設置字符串。如果調制解調器丟失 了它的設置，應采用一種方法來(lái)初始化遠程調制解調器。簡(jiǎn)單的辦法是使用可通過(guò)前面板配置的調制解調器；另一種方法是將調制解調器接到路由器的異步接口，建立反向telnet,發(fā)送設置命令配置調制解調器。
　　show interface async 命令、show line命令是診斷異步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，接口狀態(tài)報告關(guān)閉的唯一的情況是，接口沒(méi)有設置封裝類(lèi)型。線(xiàn)路協(xié)議狀態(tài)顯示與串口線(xiàn)路協(xié)議顯示相同。show line命令顯示接口接收和傳輸速度設置以及EIA狀態(tài)顯示。show line命令可以認為是接口命令（show interface async）的擴展。查看show line命令輸出的EIA信號可以判斷網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)。
        確定異步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線(xiàn)路質(zhì)量；檢查調制解調器的參數設置；檢查調制解調器的連接速度；檢查rxspeed 和txspeed是否與調制解調器的配置匹配；通過(guò)show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信狀況；從show line命令的報告檢查EIA狀態(tài)顯示；檢查接口封裝；檢查信息包丟失及緩沖區丟失情況。
作者: jgpc120    時(shí)間: 2008-4-25 07:59
本地100M己連接，但PING不通主機，10米左右網(wǎng)線(xiàn)，電腦連接到交換機，后查網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題。如果用命令測試，用哪個(gè)？謝了
作者: 純粹為了你    時(shí)間: 2008-4-25 09:29
謝了樓主，好東西，學(xué)習了
作者: 高手師傅    時(shí)間: 2008-4-25 12:16
好東東哦  呵呵
作者: ycyoukezzc    時(shí)間: 2008-4-26 13:45
學(xué)習學(xué)習再不學(xué)習�。。。�！
作者: hosibosi    時(shí)間: 2008-5-19 20:50
學(xué)習學(xué)習~



歡迎光臨 91手機維修論壇 (http://www.jstransmit.com/) Powered by Discuz! X3.4
博野县| 藁城市| 邵阳市| 哈尔滨市| 竹北市| 天峨县| 商城县| 临海市| 容城县| 疏附县| 武宣县| 宁都县| 清河县| 隆安县| 乌恰县| 怀来县| 于都县| 简阳市| 云林县| 尉犁县| 申扎县| 衡山县| 井冈山市| 长丰县| 青铜峡市| 玛多县| 石首市| 桓仁| 蛟河市| 泰宁县| 新密市| 鹿邑县| 上栗县| 满洲里市| 镇赉县| 郯城县| 六安市| 赞皇县| 即墨市| 平度市| 临武县|