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能上QQ不能的開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
今天遇到一臺機子,因為顧客的系統里有好幾個(gè)重裝系統就不能正常使用 他的機子的問(wèn)題就是能上QQ,不能瀏覽網(wǎng)頁(yè),他使用的是電信的ADSL,可以正常撥號,并且顯示的狀態(tài)有接收到數據包,可PING電信自動(dòng)分配的DNS服務(wù)器地址PING得通,ping網(wǎng)站ping 不通,曾經(jīng)備份后GHOST過(guò)一個(gè)系統試過(guò),網(wǎng)絡(luò )連接正常。
我針對這臺機子,做了一下的操作:
一、進(jìn)行木馬和惡意軟件的查殺,清潔了系統,問(wèn)題沒(méi)解決。
二、我用360、超級兔子等軟件進(jìn)行IE及系統修復,還手動(dòng)清理了HOST文件,問(wèn)題沒(méi)有得到解決。
三、我懷疑瀏覽器不行,然后換了個(gè)瀏覽器--遨游,一樣的效果,還是不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)。
四、我使用TCP/IP修復工具,進(jìn)行協(xié)議修復,修復重啟了之后,問(wèn)題依舊。
五,我停用網(wǎng)卡,然后重新啟用,并試了修改IP地址,讓它自動(dòng)獲取IP地址和DNS,(或者直接把GHOST系統測試時(shí),可以正常連接的時(shí)候,自動(dòng)分配到的DNS及IP地址填寫(xiě)上去)問(wèn)題還是沒(méi)有解決啊,我又卸載網(wǎng)卡,重新裝驅動(dòng),問(wèn)題依舊。
對了,我還嘗試把殺毒軟件退了,WINDOWS防火墻直接關(guān)閉,還嘗試過(guò)從GHOST盤(pán)里,提取一個(gè)新的注冊表文件來(lái)代換,都一個(gè)樣子——不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)。 |
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