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在筆記本電腦的維修工作中,由于筆記本產(chǎn)品的高集成性和部件的精密性,故障判斷的方法和手段直接影響問(wèn)題的解決和維修效率,采用恰當的思路和方法,能更有效、快速的解決問(wèn)題,減少隱性故障的發(fā)生,更好的為客戶(hù)服務(wù)。下面是一些維修技巧指導。 ; C6 d. w1 k- e: ~
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一、拆裝前注意事項:
! O" j$ Y9 H" V+ h( B ^9 N6 x1、 拆卸前關(guān)閉電源,并拆去所有外圍設備,如AC適配器、電源線(xiàn)、外接電池、PC卡及其他電纜等;因為在電源關(guān)閉的情況下,一些電路、設備仍在工作,如直接拆卸可能會(huì )引發(fā)一些線(xiàn)路的損壞。 8 l& X7 V9 X, a0 U% w- i7 @# @
2、 當拆去電源線(xiàn)和電池后,打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、一秒后關(guān)閉。以釋放掉內部直流電路的電量。
) X7 c( M5 V, s' W/ _& {% y# _% C3、 斷開(kāi)AC適配器,拆下PC卡、軟驅、CD-ROM;然后重新連接它們。 . e2 S' i8 Q& {5 Q+ E) O" \# H7 I
4、 按照正確的方法拆裝筆記本電腦。
) m8 R3 r$ L8 G9 u5、 不要對電腦造XX為損傷。 2 @! e, M4 M) q1 G& t3 B
6、 拆卸各類(lèi)電纜(電線(xiàn))時(shí),不要直接拉拽,而要握柱其端口,再進(jìn)行拆卸。 7 o; X/ @( T: J i# j2 \! W
7、 不要壓迫硬盤(pán)、軟驅或光驅。 8 C F: B4 W8 i) k4 A/ H
8、 安裝時(shí)遵循拆卸的相反程序。
" S x+ h$ C# q9 n6 T; l0 W9、 維修人員應配戴相應器具(如靜電環(huán)等)。
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% h; `2 K- Z+ s8 l$ A二、拆卸時(shí)需要的注意事項 , u) X* ~$ z3 s5 g. d3 q% B
1、 首先拆卸筆記本時(shí)需要絕對細心,對準備拆裝的部件一定要仔細觀(guān)察,明確拆卸順序、安裝部位,必要時(shí)用筆記下步驟和要點(diǎn)。 * W0 `- r3 [& D6 \# D* ~% a
2、 當使用合適的工具,如鑷子,鉤針等工具。但使用時(shí)也要小心,不要對電腦造XX為損傷。
. t$ @) V* X2 v/ o5 c Z' [3、 拆卸各類(lèi)電纜(電線(xiàn))時(shí),不要直接拉拽,而要明確其端口是如何吻合的,然后再動(dòng)手,且用力不要過(guò)大。 3 S& P1 a1 h* B2 u# H8 t4 x
4、 由于筆記本很多部件都是材質(zhì)是塑料,所以拆卸時(shí)遇到此類(lèi)部件用力要柔,不可用力過(guò)大。 7 W2 }7 T- E9 {4 u2 u
5、 不要壓迫硬盤(pán)、軟驅或光驅。 ! [( I+ J4 S5 c: I% D4 j7 |. o
6、 由于筆記本當中很多部件或附件十分細小,比如螺絲、彈簧等,所以嚴格記錄下每個(gè)部件的位置,相關(guān)附件的大小,位置等十分重要,拆卸下的部件按類(lèi)碼放,對提高維修效率很有幫助。
o2 @: I4 M$ ?5 g* X+ ^% m7、 最后就是安裝時(shí)遵循記錄,按照拆卸的相反程序依次進(jìn)行。 : T2 F& a4 G' I2 U. }! i
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以上都是廢話(huà),總的來(lái)說(shuō)就是要小心細致再加上小心細致。
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重點(diǎn)的來(lái)了——維修思路方法及判斷指導
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1、一般維修順序指導:筆記本電腦維修中的“八先八后”
{8 p- B5 m. t5 ?; \: u" N1.1、先調查,后熟悉
5 \8 {2 m8 r; n0 J" U5 C8 M- B: o維修,首先要弄清故障發(fā)生時(shí)電腦的使用狀況及以前的維修狀況,了解具體的故障現象及發(fā)生故障時(shí)的使用軟硬件環(huán)境才能對癥下藥。此外,在對其電腦進(jìn)行維修前還應了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等,做到有的放矢。 9 v4 c' e0 z5 S5 Y X
1。2、先機外,后機內 . B6 F' F2 H7 H7 z0 i
對于出現主機或顯示器不亮等故障的筆記本電腦,應先檢查筆記本電源部分的外部件,特別是機外的一些開(kāi)關(guān),插座有無(wú)斷路、短路現象等,不要認為這些是不關(guān)緊要的小處,實(shí)踐證明許多用戶(hù)的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時(shí),再進(jìn)行其他的檢測。 - N/ u* {% d+ a, R/ Y& L* j3 p
1。3、先機械,后電氣 7 S0 M# z8 s/ j# k# ^& ^9 @
由于筆記本電腦安裝的特殊性,對于各個(gè)部件的裝配要求非常精細,不正確的安裝可能會(huì )造成很多問(wèn)題,因此先檢查其有無(wú)裝配機械故障再檢查其有無(wú)電氣故障是檢修電腦的一般原則。
, K5 r& c& U, Z) [1。4、先軟件,后硬件 ' s0 F N2 B8 v2 G6 j( ~$ Q
先排除軟件故障再排除硬件問(wèn)題,這是電腦維修中的重要原則。在維修過(guò)程中要注意用戶(hù)的軟件使用環(huán)境和我們標配的有什么區別,是不是有什么行業(yè)公認的不兼容軟件的使用,系統啟動(dòng)有沒(méi)有什么問(wèn)題,一定要先排除軟件的問(wèn)題再著(zhù)手進(jìn)行硬件的維修。例如WINDOWS系統軟件的被損壞或丟失可能造成死機故障的產(chǎn)生,因為系統啟動(dòng)是一個(gè)一步一個(gè)腳印的過(guò)程,哪一個(gè)環(huán)節都不能出現錯誤,如果存在損壞的執行文件或驅動(dòng)程序,系統就會(huì )僵死在這里。但電腦各部件的本身問(wèn)題,插接件的接口接觸不良問(wèn)題,硬件設備的設置問(wèn)題例如BIOS,驅動(dòng)程序的是否完善,與系統的兼容性,硬件供電設備的穩定性,以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機故障的產(chǎn)生。我們在維修時(shí)應先從軟件方面著(zhù)手再考慮硬件。 G' ~0 L5 _( [/ a2 o' c9 D- N
1。5、先清潔,后檢修
, c' u: J/ v/ w5 L+ V( `如果已經(jīng)打開(kāi)筆記本電腦,在檢查筆記本電腦內部配件時(shí),應先著(zhù)重看看機內是否清潔,如果發(fā)現機內各元件、引線(xiàn)、走線(xiàn)及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等,應先加以清除,再進(jìn)行檢修,這樣既可減少自然故障,又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明,許多故障都是由于臟污引起的,一經(jīng)清潔故障往往會(huì )自動(dòng)消失。 |
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