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一個(gè)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題/ c6 ?4 t" F5 ]# E+ v4 y
設備:兩臺筆記本A和B,TPLINK無(wú)線(xiàn)路由器一臺9 M3 W0 u$ I6 Z: r& a
# c2 b2 s' y8 U7 E, C' I
故障:A筆記本無(wú)論是插網(wǎng)線(xiàn)還是無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)都正常,B筆記本無(wú)線(xiàn)正常,插上網(wǎng)線(xiàn)DHCP獲取IP地址和DNS地址都沒(méi)問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò )安全模式下,PING 網(wǎng)管通,但是DNS和外網(wǎng)不通,設備管理器里網(wǎng)卡驅動(dòng)沒(méi)有異常,并且驅動(dòng)是最新下載的,鏈路雙工無(wú)論是100M全雙工還是自動(dòng)檢測都無(wú)效,沒(méi)裝殺毒軟件,后來(lái)告訴用戶(hù)把路由器重置出廠(chǎng)狀態(tài),能上了,但是第二天又發(fā)生相同的故障,請問(wèn)是什么原因?網(wǎng)卡芯片或者是ROM故障?BIOS需要刷新?還是別的故障?請教了 |
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