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麥當勞回應高價(jià)賣(mài)冰事件 根據個(gè)人要求可不加冰

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iry 發(fā)表于 2006-8-8 17:03:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國湖北武漢

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昨日北京一家媒體報道京城各麥當勞店面出現的“在新款飲料中加冰30塊”的消息引起了眾多南京市民的關(guān)注。冰飲到底可不可以不加冰?消費者到底有沒(méi)有選擇的權利?對此記者進(jìn)行了實(shí)地調查,并采訪(fǎng)了南京麥當勞公司公共關(guān)系部沈經(jīng)理,該負責人表示:“之前確實(shí)要求顧客必須加冰,是為了保證飲料的品質(zhì)。既然現在消費者有這樣的需求,也可以根據個(gè)人的實(shí)際要求不加冰!

  昨日本報也接到幾起消費者投訴,反映在南京麥當勞消費冰飲時(shí)“冰已經(jīng)超過(guò)杯子的一半,真不知道什么意思”,市民王先生說(shuō)起這事仍是一臉憤懣:“我在新街口買(mǎi)過(guò)麥當勞的可樂(lè ),當時(shí)也是加冰半杯,我說(shuō)不要加冰的,他們說(shuō)非要加冰!彪S后,記者來(lái)到新街口實(shí)地感受了一下麥當勞的“冰”涼一夏。在位于金貿大廈對面的麥當勞餐廳,記者表示想購買(mǎi)一款不加冰塊的蘆薈口味“幻彩冰飲”,被服務(wù)員告知必須要加“這是公司的規定”。在新街口地鐵站麥當勞一甜品站,在記者強調不要冰塊的前提下,一服務(wù)員表示可以少加一點(diǎn)。排在記者前面的一對年輕情侶在拿到冷飲后對杯中的冰塊數量和冰淇淋的分量表現出極大的不滿(mǎn),記者聽(tīng)到該女生說(shuō)“知道冰多,但是我氣憤的是冰激凌少得可憐”。

  記者就“加冰”事宜致電南京麥當勞公共關(guān)系部的沈經(jīng)理。針對消費者質(zhì)疑麥當勞高價(jià)賣(mài)冰一事沈經(jīng)理解釋?zhuān)骸凹颖菫榱丝诟械男枰,那些勸說(shuō)顧客加冰的服務(wù)員也是為了維護公司產(chǎn)品的品質(zhì)!痹诒粏(wèn)及能否不加冰時(shí),沈經(jīng)理表示,顧客可以根據個(gè)人的實(shí)際要求,特別是不同的身體狀況可不予加冰。
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yukuohai 發(fā)表于 2006-8-9 00:33:42 | 只看該作者 來(lái)自 中國天津
去那吃飯就要發(fā)票
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ycjd 發(fā)表于 2006-8-9 19:42:57 | 只看該作者 來(lái)自 中國天津
他們才是上帝
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p9p9 發(fā)表于 2006-8-9 20:46:29 | 只看該作者 來(lái)自 中國山東德州
原來(lái)冰塊可以不加的
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