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5天解決網(wǎng)絡(luò )延時(shí)和丟包的故障^3月25號接報:服務(wù)器所在0段網(wǎng)絡(luò )出現PING網(wǎng)關(guān)延時(shí)現象;后又發(fā)現PING其他網(wǎng)關(guān)也出現丟包延時(shí)現象。
先將故障現象分析:
畫(huà)出測試電腦的物理拓撲圖:PC-8口SWITCH-DCS3950S-DCR6804,PING網(wǎng)關(guān)有丟包延時(shí)現象,但是PING各網(wǎng)段的終端IP,測試正常。
排除思路:
起初,懷疑可能是兩個(gè)原因:ARP網(wǎng)關(guān)欺騙所致和物理環(huán)路所致; 判斷依據是:(ARP)由于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境較為復雜,允許上網(wǎng)的數量在300臺PC左右,某臺電腦感染病毒是在所難免,剩下的將近400臺左右雖然沒(méi)有上網(wǎng)權限,但是由于工作需求頻繁使用USB,導致的交叉感染也是有可能的。(物理環(huán)路)因為工作需求最近部門(mén)一直在進(jìn)行變動(dòng),個(gè)別網(wǎng)絡(luò )可能自己隨意變動(dòng)所致;
經(jīng)過(guò)2天的抓包監測(6804端口映射),再加上前幾次的經(jīng)驗,可以判定此次問(wèn)題絕非上述2者引起的。???
第三天轉移思路,對測試的物理拓撲進(jìn)行改變,這次之際PC-DCS3950S-DCR6804測試,竟然發(fā)現任何網(wǎng)段全部PING正常。難道是級聯(lián)的8[違禁關(guān)鍵詞]換機問(wèn)題,將其換成新的,問(wèn)題依舊;更換1各DCS3950S測試,依然正常。
又將PC-DCR6804測試,發(fā)現問(wèn)題依舊出現丟包和延時(shí)的現象。(公司內部又催的急……)快瘋掉了。!
為了避免被問(wèn),只有躲在機房里監測。實(shí)在沒(méi)有辦法了嗎?
無(wú)聊中想起詳細記錄丟包的時(shí)間進(jìn)行分析,我想既然不是ARP和環(huán)路所致,那么一定會(huì )有規律性。果然在進(jìn)行到第四天后發(fā)現早上7:00至9:00,中午11:30至13:30,下午4:00至5:00,這三個(gè)階段會(huì )出現丟包延時(shí)的現象。
看到這幾個(gè)時(shí)間,就感覺(jué)到肚子餓,餓……???怪了,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)正好與打卡系統啟用和結束的時(shí)間吻合。難道是……考勤系統有關(guān)?记诜⻊(wù)器還有多個(gè)打卡機的IP都在0段,難不成……?
檢查發(fā)現3工廠(chǎng)一進(jìn)門(mén)考勤機PING不通的現象,難道是這個(gè)問(wèn)題,先不管了,去排查了再說(shuō),怎么也是排除了一個(gè)重要的故障了。
去到3廠(chǎng)檢查在排水溝處1網(wǎng)線(xiàn)被砸斷,其中綠色和白綠線(xiàn)碰一起了,等等……難不成是這個(gè)搗的鬼。!,趕緊接完后,跑回辦公室進(jìn)行PING測試發(fā)現竟然全部通過(guò)了。不管是什么樣的拓撲都可以。繼續檢測,至第五天依然正常,故障從而得到解決。
故障問(wèn)題:白綠和綠短接所致
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