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電腦故障維修判斷指導大全
第二部分
常見(jiàn)故障判斷
本部分將計算機從開(kāi)機一直到關(guān)機期間的故障進(jìn)行分類(lèi)。每一類(lèi)的判斷、定位過(guò)程都是第一部分中“維修判斷”一節的有機組成部分,即不論使用什么方法或不論去判斷什么內容,這兩部分總是相互結合使用的。
以下各故障類(lèi)型中所列的故障現象只是眾多故障現象中的一部分,對于未列出的故障現象,有的可歸類(lèi)到其中,有的無(wú)法歸類(lèi)。因此,本手冊只針對已列出的及可歸類(lèi)其中的故障現象提供相應的判斷的方法和思路,并提供基本的排除的方法。而對不能歸類(lèi)其中的其它故障現象來(lái)說(shuō),我們會(huì )在今后的工作中不斷的收集、整理總結,然后對本《臺式電腦維修指導手冊》進(jìn)行豐富。 第一章
加電類(lèi)故障
一、定義舉例
從上電(或復位)到自檢完成這一段過(guò)程中電腦所發(fā)生的故障。
二、可能的故障現象
1、
主機不能加電(如:電源風(fēng)扇不轉或轉一下即停等)、有時(shí)不能加電、開(kāi)機掉閘、機箱金屬部分帶電等;
2、
開(kāi)機無(wú)顯,開(kāi)機報警;
3、
自檢報錯或死機、自檢過(guò)程中所顯示的配置與實(shí)際不符等;
4、
反復重啟;
5、
不能進(jìn)入BIOS、刷新BIOS后死機或報錯;CMOS掉電、時(shí)鐘不準;
6、
機器噪音大、自動(dòng)(定時(shí))開(kāi)機、電源設備問(wèn)題等其它故障。
三、可能涉及的部件
市電環(huán)境;電源、主板、CPU、內存、顯示卡、其它可能的板卡;BIOS中的設置(可通過(guò)放電來(lái)回復到出廠(chǎng)狀態(tài));開(kāi)關(guān)及開(kāi)關(guān)線(xiàn)、復位按鈕及復位線(xiàn)本身的故障。
四、判斷要點(diǎn)/順序。
以下的文字敘述部分是對維修判斷流程的補充和說(shuō)明,要結合流程圖來(lái)閱讀。另外,本章只分析加電類(lèi)的故障,如果在判斷中涉及其它類(lèi)故障,可轉入相應故障的判斷過(guò)程。以下各類(lèi)同。
1、
維修前的準備
1) POST卡;
2) 萬(wàn)用表;
3) 試電筆;
4) CPU負載。
2、
環(huán)境檢查
1) 檢查電腦設備:
A. 周邊及電腦設備內外是否有變形、變色、異味等現象;
B. 環(huán)境的溫、濕度情況;
C. 加電后,注意部件、元器件及其它設備是否變形、變色、異味、溫度異常等現象發(fā)生。
2) 檢查市電情況:
A. 檢查市電電壓是否在220V±10%范圍內,是否穩定(即是否有經(jīng)常停電、瞬間停電等現象);
B. 市電的接線(xiàn)定義是否正確(即,左零右火、不允許用零線(xiàn)作地線(xiàn)用(現象是零地短接)、零線(xiàn)不應有懸空或虛接現象);
C. 供電線(xiàn)路上是否接有漏電保護器(且必須接地火線(xiàn)上),是否有地線(xiàn)等;
D. 主機電源線(xiàn)一端是否牢傷心地插在市電插座中,不應有過(guò)松或插不到位的現象,另一端是否可傷心在接在主機電源上,不應有過(guò)松或插不到位的情況。
3) 檢查電腦內部連接:
A. 電源開(kāi)關(guān)可否正常的通斷,聲音清晰,無(wú)連鍵、接觸不良現象;
B. 其它各按鈕、開(kāi)關(guān)通斷是否正常;
C. 連接到外部的信號線(xiàn)是否有斷路、短路等現象;
D. 主機電源是否已正確地連接在各主要部件,特別是主板的相應插座中;
E. 板卡,特別是主板上的跳接線(xiàn)設置是否正確。
4) 檢查部件安裝:
A. 檢查機箱內是否有異物造成短路;
B. 或零部件安裝上是否造成短路(如P4CPU風(fēng)扇在主板背面的支架安裝錯位造成的短路等);
C. 通過(guò)重新插拔部件(包括CPU、內存),檢查故障是否消失(重新插拔前,應該先做除塵和清潔金手指工作,包括插槽)。如果總是通過(guò)重新插拔來(lái)解決,應檢查部件安裝時(shí),是否過(guò)松、后檔板尺寸是否不合適、插座太緊,以致插不到位或被擠出;
D. 檢查內存的安裝,要求內存的安裝總是從第一個(gè)插槽開(kāi)始順序安裝。如果不是這樣,請重新插好。
5) 檢查加電后的現象:
A. 按下電源開(kāi)關(guān)或復位按鈕時(shí),觀(guān)察各指示燈是否正常閃亮;
B. 風(fēng)扇(電源的和CPU的等)的工作情況,不應有不動(dòng)作或只動(dòng)作一下即停止的現象;
C. 注意傾聽(tīng)風(fēng)扇、驅動(dòng)器等的電機是否有正常的運轉聲音或聲音是否過(guò)大;
D. 主機能加電,但無(wú)顯示,應傾聽(tīng)主機能否正常自檢(即有自檢完成的鳴叫聲,且硬盤(pán)燈能不斷閃爍)若有,先檢查顯示系統是否有故障,否則檢查主機問(wèn)題;
E. 對于開(kāi)機噪音大的問(wèn)題,應分辨清噪音大的部位,一般情況下,噪音大的部件有風(fēng)扇、硬盤(pán)、光驅和軟驅動(dòng)機械部件。對于風(fēng)扇,應通過(guò)除塵來(lái)檢查,如果噪音減小,可在風(fēng)扇軸處滴一些鐘表油,以加強潤滑。
3、
故障判斷要點(diǎn)
1) 檢查主機電源:
A. 主機電源在不接負載時(shí),將電源到主板的插頭中綠線(xiàn)與黑線(xiàn)直接短接,看能否加電,并用萬(wàn)用表檢查是否有電壓輸出;
B. 用萬(wàn)用表檢查輸出的各路電壓值是否在規格允許的范圍內;
C. 在接有負載的情況下,用萬(wàn)用表檢查輸出電源的波動(dòng)范圍是否在超出允許范圍;
D. 對于電源一加電,只動(dòng)作一下即停止工作的情況,應首先判斷電源空載或接在其它機器上是否能正常工作(即檢查上面提到的三點(diǎn));
E. 如果電腦的供電不是直接從市電來(lái),而是通過(guò)穩壓設備獲得,要注意用戶(hù)所用的穩壓設備是否完好、或是否與我們的產(chǎn)品的電源兼容。
2) 在開(kāi)機無(wú)顯時(shí),用POST卡檢查硬件最小系統中的部件是否正常
A. 查看POST顯示的代碼是否為正常值(參見(jiàn)《維修工具使用手冊》中的代碼定義);
B. 對于POST卡所顯示的代碼,應檢查與之相關(guān)的所有部件。如顯示的代碼與內存有關(guān),就應檢查主板和內存;
C. 傾聽(tīng)在硬件最小系統下,有無(wú)報警聲音,若無(wú)檢查的重點(diǎn)應在最小系統中的部件上;
D. 檢查中還應注意的是,當硬件最小系統有報警聲時(shí),要求插入無(wú)故障的內存和顯示卡(集成顯示卡除外),若此時(shí)沒(méi)有報警音,且有顯示或自檢完成的聲音,證明硬件最小系統中的部件基本無(wú)故障,否則,應主要檢查主板;
E. 在準備更換CPU來(lái)檢查時(shí),應先使用CPU負載,檢查主板的供電電壓是否在允許范圍內,在電壓正常的情況下才可進(jìn)行CPU更換xx作。如果超出范圍,直接更換主板。CPU電壓允許值參見(jiàn)《維修工具使用手冊》;
3) 部件的檢查:
A. 如果硬件最小系統中的部件經(jīng)POST卡檢查正常后,要逐步加入其它的板卡及設備,以檢查其中哪個(gè)部件或設備有問(wèn)題;
B. 對于總是通過(guò)重新插拔來(lái)解決加電故障的部件,應檢查部件的后檔板尺寸是否不太合適,這可通過(guò)去掉后檔板檢查。
4) BIOS設置檢查:
A. 通過(guò)清CMOS檢查故障是否消失;
B. BIOS中的設置是否與實(shí)際的配置不相符(如:磁盤(pán)參數、內存類(lèi)型、CPU參數、顯示類(lèi)型、溫度設置等);
C. 根據需要更新BIOS檢查故障是否消失。
5) 其它方面的檢查:
A. 在接有漏電保護器的環(huán)境中,一定要先檢查市電插座上的接線(xiàn)是否正確(即按左零右火,上地的連接方法;零地線(xiàn)不可短接;零線(xiàn)不能懸空),再檢查漏電保護器是否正確地接在火線(xiàn)上、容量是否過(guò)小,接著(zhù)檢查在一路市電線(xiàn)路上所接的設備的數量(特別是電腦的數量——在漏電保護器的動(dòng)作電流為30mA時(shí),應可接16~20臺電腦),最后檢查整機設備中有無(wú)漏電或漏電流過(guò)大的現象;
B. 檢查用戶(hù)環(huán)境中有無(wú)地線(xiàn)。在無(wú)地線(xiàn)的環(huán)境中,觸摸主機的金屬部分,會(huì )有麻手的感覺(jué)。這時(shí),如果接地后,機器可正常運行,且麻手現象消失,則屬正,F象,不是故障;
C. 對于不能進(jìn)BIOS,或不能刷新BIOS的情況,可先考慮主板的故障;
D. 對于反復重啟或關(guān)機的情況,除注意市電的環(huán)境(如插頭是否插好等)外,要注意電源或主板是否有故障;
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