用開(kāi)機信息診斷計算機硬件故障

電腦出現故障是常見(jiàn)的，有許多故障在機器啟動(dòng)階段就能確診，特別是硬件故障，完全可以利用計算機啟動(dòng)過(guò)程中發(fā)出的報警聲及屏幕顯示信息確定機器故障原因。下面依照電腦的啟動(dòng)流程，介紹常見(jiàn)硬件故障的類(lèi)型和排除方法。


開(kāi)機階段

電腦啟動(dòng)的第一步當然是接通電源，系統在主板BIOS的控制下進(jìn)行自檢和初始化。如果電源工作正常，你應該聽(tīng)到電源風(fēng)扇轉動(dòng)的聲音，機箱上的電源指示燈長(cháng)亮；硬盤(pán)和鍵盤(pán)上的“Num Lock”等三個(gè)指示燈則是亮一下（然后再熄滅）；顯示器也要發(fā)出輕微的“唰”聲（它比消磁發(fā)出的聲音小得多），這是顯示卡信號送到的標志。


這一階段常見(jiàn)故障有：


?風(fēng)扇不轉動(dòng)，同時(shí)看不到電源指示燈亮


可以肯定是電源問(wèn)題，應該檢查機箱后面的電源插頭是否插緊，可以拔出來(lái)重新插入。當然，電源插座、UPS保險絲等部位也應當仔細檢查。


?電源指示燈亮，屏幕無(wú)反應，無(wú)報警聲


你應該著(zhù)重檢查主板和CPU。因為此時(shí)系統是由主板BIOS控制的，在基礎自檢結束前，電腦不會(huì )發(fā)出報警聲響，屏幕也不會(huì )顯示任何錯誤提示。

此時(shí)要從以下幾方面檢查：

（1）檢查主板上的Flash ROM芯片，在關(guān)閉電源后重新將它按緊，使其接觸良好；


（2）檢查主板BIOS芯片，有可能受CIH病毒攻擊或BIOS升級不成功；


（3）檢查CPU，可用替換法確定；


（4）檢查內存條，在關(guān)閉電源后將它重新插緊使其接觸良好或用替換法進(jìn)一步證實(shí)其好壞；


（5）檢查是否使用了非標準外頻。如果你使用了75MHz、83MHz等非標準外頻，質(zhì)量較差的顯卡就可能通不過(guò)，應使用66MHz、100MHz等標準外頻；


（6）機箱制作粗糙，復位（RESET）鍵按下后彈不起來(lái)或內部卡死，使復位鍵一直處于工作狀態(tài)。你可以用萬(wàn)用表檢查或者將主板上的RESET跳線(xiàn)拔下再試；


（7）檢查主板電源。


?電源指示燈亮，且硬盤(pán)指示燈長(cháng)亮不熄

說(shuō)明硬盤(pán)有問(wèn)題，有兩種可能：一是硬盤(pán)數據線(xiàn)插反了；二是硬盤(pán)本身存在物理故障，應予更換。


致命性的硬件故障測試


檢測CPU、內部總線(xiàn)、基本內存、中斷、顯示存儲器和ROM等核心部件。此時(shí)可通過(guò)揚聲器發(fā)出的“嘟”聲次數來(lái)確定故障部位。

常見(jiàn)的有：


?電腦發(fā)出1長(cháng)1短報警聲。說(shuō)明內存或主板出錯，換一內存條試試。


?電腦發(fā)出1長(cháng)2短報警聲。說(shuō)明鍵盤(pán)控制器錯誤，應檢查主板。


?電腦發(fā)出1長(cháng)3短的警報聲。說(shuō)明存在顯示器或顯示卡存在錯誤。你可以關(guān)閉電源，檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。


?電腦發(fā)出1長(cháng)9短報警聲。說(shuō)明主板Flash ROM、EPROM錯誤或BIOS損壞，用替換法進(jìn)一步確定故障根源，要注意的是必須是同型號主板。


?電腦發(fā)出重復短響。說(shuō)明主板電源有問(wèn)題。


?電腦發(fā)出不間斷的長(cháng)“嘟”聲。說(shuō)明系統檢測到內存條有問(wèn)題，應關(guān)閉電源重新安裝內存條或更換新內存條重試。


非致命性的硬件故障測試


系統發(fā)出“嘟”的一聲說(shuō)明開(kāi)機階段正常且無(wú)致命性硬件故障，進(jìn)入非致命性的硬件故障測試階段。這時(shí)，屏幕顯示顯卡型號、主板BIOS信息、內存檢測信息等等。如果這時(shí)自檢中斷，可根據屏幕提示確定故障部位：

?IDE接口設備檢測信息為：

“Detecting Primary Master．．． None”

“Detecting Primary Slave．．．None”

“Detecting Secondary Master．．．None”

“Detecting Secondary Slave．．．Philips CD－ROM DRIVE 40X MAXIMUM”


表明兩個(gè)IDE接口都沒(méi)有找到硬盤(pán)，說(shuō)明硬盤(pán)沒(méi)接上或硬盤(pán)有故障，應從以下幾方面檢查：


①硬盤(pán)電源是否有電或接觸不良；


②硬盤(pán)接口線(xiàn)有沒(méi)有接反、松動(dòng)；


③CMOS設置有無(wú)錯誤，進(jìn)入CMOS檢查“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三項的參數有無(wú)與所接硬盤(pán)不符的情況，最可靠的辦法是將這三項的“TYPE”都設置成“Auto”；


④硬盤(pán)本身物理故障。



?在IDE接口設備檢測信息下面顯示“Floppy disk?s? fail?40?”出錯信息，表示CMOS所指定的軟盤(pán)驅動(dòng)器有問(wèn)題。


可能的問(wèn)題有：

①軟驅電源有問(wèn)題，電源線(xiàn)無(wú)電或與軟驅接口接觸不良；


②軟驅數據線(xiàn)接反、松動(dòng)；


③CMOS設置錯誤，進(jìn)入CMOS檢查“Drive A ?”的類(lèi)型，如與所接軟驅的類(lèi)型不符應重新設置，目前一般都是“1．44M? 3．5 in．”；


④軟驅本身物理故障。

?CMOS Battery state low CMOS 電池電壓過(guò)低，應更換。

?CMOS Checksum Failure CMOS 中的BIOS檢驗和讀出錯，應重新運行 CMOS SETUP程序。

?CMOS System Option Not Set

CMOS系統未設置。

?CMOS Display Type Mismatch

CMOS中顯示類(lèi)型的設置與實(shí)測不一致，應重新設置。

?Display Switch Not Proper主板上的顯示模式跳線(xiàn)設置錯誤。

?Keyboard is Lock．．．Unlock it鍵盤(pán)被鎖住，打開(kāi)鎖后重新引導系統。

?KeyBoard Error鍵盤(pán)時(shí)序錯。

?KB Interface Error鍵盤(pán)接口錯。

?CMOS Memory Size Mismatch主板上的主存儲器與CMOS中設置的不一樣。

?FDD Controller Failure BIOS不能與軟盤(pán)驅動(dòng)器交換信息，應檢查FDD控制卡及電纜。

?HDD Controller Failure BIOS不能與硬盤(pán)驅動(dòng)器交換信息，應檢查HDD控制器及電纜。

?C?Drive Error BIOS未收到硬盤(pán)C的響應信號，應檢查CMOS SETUP 中硬盤(pán)類(lèi)型的設置或運行其中的“hard Disk Utility”查找問(wèn)題。

?D?Drive Error BIOS未收到硬盤(pán)D的響應信號，處理方法同上。

?C?Drive Failure硬盤(pán)C對主機信息無(wú)反應，檢查或更換硬盤(pán)驅動(dòng)器C。

?D?Drive Failure硬盤(pán)D對主機無(wú)反應，檢查或更換硬盤(pán)驅動(dòng)器D。

?CMOS Time ＆ Date Not Set CMOS中的時(shí)間和日期沒(méi)有設置，應進(jìn)入SETUP進(jìn)行設置。

?Cache Memory Bad ?Dot Enable Cache 主板上的高速緩存Cache壞，應更換。

?8042 Gate A20 Error 8042芯片壞，應更換。

?Address Line Short 主板上地址譯碼電路故障。

?DMA ＃2 Error 存儲器直接訪(fǎng)問(wèn)?DMA?的2號通道錯。

?DMA ＃1 Error 存儲器直接訪(fǎng)問(wèn)?DMA?的1號通道錯。

?DMA Error DMA 控制器壞，應更換。

?No ROM BASIC 當軟驅或硬盤(pán)上的引導扇區找不到時(shí)，BIOS試圖進(jìn)入ROM BASIC程序失敗。

?Diskette Boot Failure 軟驅中的系統引導軟盤(pán)壞。

?Invalid Boot Diskette 讀出的軟盤(pán)引導程序出錯，換盤(pán)再試。

?On Board Parity Error 主板上的存儲器奇偶校驗錯，出錯的地址在第二行中給出，格式是：ADDR?HEX?＝??????。

?OFF Board Parity Error主板I／0總線(xiàn)擴展插槽上的內存擴展卡的存儲器奇偶校驗錯，出錯的地址在第二行給出，格式是：ADDR?HEX?＝??????。

?Parity Error﹖ 內存的奇偶校驗錯?但其地址無(wú)法確定。

?屏幕顯示“Keyboard error or no Keyboard present”出錯信息，說(shuō)明鍵盤(pán)有問(wèn)題。一般是鍵盤(pán)線(xiàn)與主板接口連接有問(wèn)題，關(guān)機后把鍵盤(pán)線(xiàn)拔下重新插緊即可；如重新開(kāi)機后仍然出現此信息，這說(shuō)明鍵盤(pán)本身有故障。

以上是筆者在參考有關(guān)資料的基礎上，通過(guò)長(cháng)期實(shí)踐、探索、積累、總結出的一條利用開(kāi)機信息診斷計算機硬件故障的實(shí)踐經(jīng)驗，使用該方法已成功地維修了大量微機，現介紹給大家，希望對大家在個(gè)人電腦的使用和維護上能有所幫助，同時(shí)歡迎交流、指正。