關(guān)于《哥賣(mài)的是技術(shù)，不是配件》的貼

  關(guān)于《哥賣(mài)的是技術(shù)，不是配件》的貼 本人身有體會(huì ) ~~~~~~~~一些客戶(hù)真的是很過(guò)分 ：舉個(gè)例子 讓大家討論下

               本人是賣(mài)聯(lián)想電腦的 有一次去到一個(gè)雞不下蛋，鳥(niǎo)不拉屎的用戶(hù)家   一進(jìn)門(mén)客戶(hù)就JJYY的說(shuō) 聯(lián)想電腦垃圾  問(wèn)題多  故障高等等一系列的話(huà)語(yǔ)  經(jīng)過(guò)，檢查 發(fā)現是用戶(hù)的兒子  偷偷的看了非法網(wǎng)站 導致了病毒感染 。然后，就婉轉的和客戶(hù)說(shuō)明了中毒的原因。但事情并不像想象的美好  居然惹來(lái)了殺生之禍    用戶(hù)的語(yǔ)言（你們聯(lián)想電腦夠差啦，才買(mǎi)幾天就爛了，還說(shuō)是病毒。我看就是你們聯(lián)想不行 剛剛生產(chǎn)出來(lái)的東西 經(jīng)不起小小的病毒 ） 氣得我火冒三丈  我居然一氣之下說(shuō)了句（你他媽的 你的兒子剛剛出生就生病，是不是你這個(gè)做媽的沒(méi)用啊 居然 小孩子剛剛出生 就得病 你的抗病能力怎么差還生孩子出來(lái)做什么 ）  事件過(guò)后，我被老板扣了半個(gè)月工資


                                                    估計有人認為我的做事方法是錯的  但是，我想告訴他們 （事情不發(fā)生在本人身上 愛(ài)怎么說(shuō)都是自由） 而我感覺(jué)別人不讓我好過(guò) 我也沒(méi)有必要和他客氣                        謝謝

跟客戶(hù)要委婉的 說(shuō) ， 語(yǔ)言可以不讓著(zhù)他  但是 你必須要學(xué)會(huì ) 怎么樣繞著(zhù) 罵他 。  罵他 還讓他覺(jué)得你不是罵他 。這才是語(yǔ)言種的真諦。讓他開(kāi)開(kāi)心心的誒罵。這才是你要做的 。

103 樓  正解

這樣做對了。。。。。。。。。。。。。。。

說(shuō)的好 請  頂一頂    說(shuō)不好 用力踩   謝謝  

支持。。。。。

支持。。。。。

哎從客觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，就是他再怎么罵，我們都不應該跟著(zhù)爭，但是這樣的不懂就出口傷人的客戶(hù)，又都忍不住。。。。

顧客是上帝，有事要學(xué)會(huì )忍耐啊。

忍字頭上一把刀 扎得人血淋淋

沒(méi)錯，是該忍��！

血的教訓啊

哥賣(mài)的是技術(shù)...社會(huì )上這些人大把...文盲

現在錢(qián)不好掙啊，技術(shù)活難干。還有就是實(shí)在人掙錢(qián)難啊，有些客戶(hù)非把我們逼成奸商，為了吃口飯，對這種人我們只能忍了。無(wú)語(yǔ)。

對個(gè)人服務(wù)這塊就是這樣，客戶(hù)文化層次不齊，很多人都不懂，客觀(guān)的講不能怨人家按客戶(hù)，所以你收錢(qián)的時(shí)候千萬(wàn)不要客氣，要怨只能怨你們公司，承諾那么多不要怨別人，

有些人啦，就是賤得很。
一天一個(gè)小姑娘帶著(zhù)電腦來(lái)我店里，說(shuō)她的SD卡不小心插在電腦里面去了。我老公沒(méi)拆機，用鑷子夾了半天把卡夾出來(lái)了，要收她5塊錢(qián)。她竟然說(shuō)“你搶劫��！”。我老公鬼火了又把她的卡塞進(jìn)去了。然后她又道歉說(shuō)給我老公10塊錢(qián)，叫我老公弄出來(lái)，我老公不干，她又灰溜溜的走了……

你碰到SB了  沒(méi)辦法，以前也有過(guò)這樣的經(jīng)歷

這類(lèi)說(shuō)話(huà)要有技術(shù)的嘛。你可以很委婉的說(shuō)這句話(huà)不用這么直接啦�？傊�得罪客戶(hù)不好

還是別搞服務(wù)這行了，你不適合的，搞服務(wù)的就是搞忍

這類(lèi)說(shuō)話(huà)要有技術(shù)的嘛。你可以很委婉的說(shuō)這句話(huà)不用這么直接啦�？傊�得罪客戶(hù)不好

唉。。。。。。。。。無(wú)言�。。。�！

  忍忍吧，以后不去他們家了就是

內存松的也要留下來(lái)修.絕對不當場(chǎng)修.