什么都正常，電腦就是不能上網(wǎng)

有一客戶(hù)電腦從我這里上網(wǎng)正常，回家就不能上網(wǎng)，網(wǎng)線(xiàn)是通的，測過(guò)，經(jīng)路由器上網(wǎng)，別人的電腦都能上，為了防止別人控制，另外在系統里安裝了金山貝殼防火墻，，路由器也重新設置過(guò)，ip都是自動(dòng)獲取的那種，給客戶(hù)建議換個(gè)網(wǎng)卡試試，排除網(wǎng)卡與路由器或別人電腦的網(wǎng)卡有兼容或沖突問(wèn)題，客戶(hù)怕花錢(qián)，沒(méi)同意。等高手指點(diǎn)

換個(gè)路由試試.

路由也換了個(gè)新的試過(guò)，就不上網(wǎng)，當時(shí)我還說(shuō)，也有可能與地磁場(chǎng)有關(guān)，客戶(hù)不信

既然電腦在你處可以上網(wǎng)，那說(shuō)明電腦沒(méi)有問(wèn)題�；丶液蟛荒苌�，但別的電腦又可以上而客戶(hù)電腦不能上，問(wèn)題只有兩個(gè)，一是網(wǎng)線(xiàn)二是路由器問(wèn)題，你又說(shuō)網(wǎng)絡(luò )測試是通的？如果到路由是通的說(shuō)明網(wǎng)線(xiàn)也沒(méi)問(wèn)題，如果PING外網(wǎng)也是通的，哪就是正常的，不知道你是用什么方法測試網(wǎng)絡(luò )的連通性？

stellak 發(fā)表于 2011-11-3 13:57

                               
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既然電腦在你處可以上網(wǎng)，那說(shuō)明電腦沒(méi)有問(wèn)題�；丶液蟛荒苌�，但別的電腦又可以上而客戶(hù)電腦不能上，問(wèn)題只 ...

網(wǎng)線(xiàn)測通用的網(wǎng)線(xiàn)檢測儀，8根線(xiàn)都是通的，路由器是剛換上的新的

中銳電腦 發(fā)表于 2011-11-3 14:02

                               
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網(wǎng)線(xiàn)測通用的網(wǎng)線(xiàn)檢測儀，8根線(xiàn)都是通的，路由器是剛換上的新的

那你先別用路由器，直接用電腦接Moden看能不能撥號？

那樣可以上網(wǎng)的，可是別人無(wú)法上網(wǎng)了，

路由器是我賣(mài)給他的，新的

可能是網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題，有次客戶(hù)在我們店里能上網(wǎng)，但在家里不能，客戶(hù)把電信員工叫去。電信帶了臺IBM筆記本試過(guò)能上網(wǎng)！說(shuō)是網(wǎng)卡的問(wèn)題。后來(lái)我們又送兩新網(wǎng)卡去，換上還是不能上網(wǎng)。好在客戶(hù)有臺聯(lián)想筆記本，試了也不能上網(wǎng)。最后電信換了網(wǎng)線(xiàn)才解決問(wèn)題

問(wèn)題很簡(jiǎn)單三 直接PING 路由  如果通 則說(shuō)明路由端口 網(wǎng)線(xiàn)  網(wǎng)卡  都是好的。那就直接插他的網(wǎng)線(xiàn) 其他人都不插  看能不能上 如果能上那就是別人用軟件控制他上網(wǎng)了，如果不能上 進(jìn)路由看看 外網(wǎng)是否連接 有沒(méi)有數據包 如果有還是上不起  重新做哈水晶頭OK
    以前給網(wǎng)吧做維護就遇到過(guò)  線(xiàn)路通 本地能PING通 外網(wǎng)打死不同 換網(wǎng)卡依舊 最后重做水晶頭。

IP自動(dòng)獲取,有收到數據包嗎

只發(fā)送不接受，接受的也很少，打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，上不了QQ

有沒(méi)有試下手動(dòng)獲取IP啊

千萬(wàn)別再買(mǎi)路由了，煩！

那收到很少是路由器的，你路由器設置了沒(méi)有

路過(guò)。。     謝謝分享！

我曾經(jīng)也遇到這種情況，可能是網(wǎng)線(xiàn)的問(wèn)題

    來(lái)學(xué)習學(xué)習、、、、

樓主，你把電腦里本地連接里的自動(dòng)100M雙通改自動(dòng)10M雙通即可。這是因為顧客家網(wǎng)線(xiàn)差或網(wǎng)線(xiàn)過(guò)長(cháng)。

zhong120707 發(fā)表于 2011-11-5 14:03

                               
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樓主，你把電腦里本地連接里的自動(dòng)100M雙通改自動(dòng)10M雙通即可。這是因為顧客家網(wǎng)線(xiàn)差或網(wǎng)線(xiàn)過(guò)長(cháng)。

你好，嘿嘿，找不到啊