MP3/MP4數碼播放器常見(jiàn)問(wèn)題的分析與排除

不開(kāi)機 ,死機
原因及排除：
● 3410TA3芯片與低版本Sigmatel程序嵌合不完整，存在BUG；
● 應用新的版本程序（ Ver：2420），及提高電源電量檢測閥值，避免使CPU工作于低電臨界狀態(tài)，確保CPU工作于“中間區”；
● 機內電源各供電部分的濾波電容，特別是 3410內部升壓模塊外置的升壓電容，提高其耐壓值及容量，確保其供電帶載能力。
高音自動(dòng)關(guān)機
原因及排除：
● 多為 3410內部升壓模塊外置的升壓電容漏電及容量偏低造成，可通過(guò)提高其耐壓值及容量，確保其供電帶載能力。
高音（音量開(kāi)至最大）時(shí)聲音斷續 ：
● 兩聲道音頻輸出耦合電容容量偏小所致；
無(wú)顯示 ,顯示紊亂(錯顯,倒顯)
原因及排除：
● 不顯示、顯示亂碼：多為排線(xiàn)與排座的焊接質(zhì)量及接觸不良原因引起，可改進(jìn)工藝及排線(xiàn)排座改造，著(zhù)手解決。
用電池可正常開(kāi)機，但不能連接 PC：
原因及排除：
● ＵＳＢ接口：臟，內部彈片接觸不良；
● ＵＳＢ線(xiàn)（公頭）內：臟污，接觸不良；
● ＰＣ CＰＵ對ＵＳＢ口查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)停止，關(guān)掉了ＵＳＢ驅動(dòng)（可拔掉USB重新插入USB或在設備管理器中重新搜索新硬件）；
● 主板ＵＳＢ驅動(dòng)沒(méi)有安裝或安裝不完全或與其他設備安裝有沖突（可在設備管理器中查詢(xún)）；
● 此種現象在 XP系統中較為常見(jiàn)，原因是系統對USB端口的查詢(xún)掃描停止，致使系統無(wú)法識別到新的硬件。
可在桌面我的電腦上點(diǎn)擊鼠標右鍵，點(diǎn)選屬性菜單 -------點(diǎn)硬件------點(diǎn)設備管理器-------雙擊串行總線(xiàn)控制器--------點(diǎn)選“操作”菜單-----點(diǎn)“掃描硬件改動(dòng)”等待掃描結束，可在通用串行總線(xiàn)控制器中看到新的USB設備即說(shuō)明已與PC正常連接。如果找不到新硬件則說(shuō)明MP3/MP4未能與PC連接通訊，若發(fā)現新硬件但有沖突（新硬件前有感嘆號或問(wèn)號）則需在其上點(diǎn)右鍵選刪除然后重新掃描新硬件，直至不在有沖突出現，若仍有沖突則說(shuō)明MP3/MP4系統的確有問(wèn)題存在,電腦USB無(wú)法正確識別MP3/MP4系統。
MP3/MP4機可正常開(kāi)機，連接PC后MP3/MP4也顯示正常的連機畫(huà)面,PC系統中也有可移動(dòng)磁盤(pán),任務(wù)欄下也可看到綠色的USB設備指示符,但不能正常打開(kāi)可移動(dòng)磁盤(pán).
原因及排除：
● 此種情況說(shuō)明 PC USB已正確識別到新的硬件設備(除MP3/MP4 FLASH以外的CPU系統),但無(wú)法正確識別出系統本身所附有的存儲器類(lèi)型或識別的存儲器類(lèi)型錯誤.
● 可在桌面我的電腦上點(diǎn)擊鼠標右鍵，點(diǎn)選屬性菜單 -------點(diǎn)硬件------點(diǎn)設備管理器-------雙擊串行總線(xiàn)控制器--------查看USB設備是否有硬件沖突. 若發(fā)現存在USB設備但有沖突（新硬件前有感嘆號或問(wèn)號）則需在其上點(diǎn)右鍵選刪除然后重新掃描新硬件，直至不在有沖突出現，若仍有沖突則說(shuō)明MP3/MP4系統的確 無(wú)法正確識別出系統本身所附有的存儲器 ;
● CPU內部USB模塊驅動(dòng)程序紊亂,可重新Update恢復出廠(chǎng)設置;
● CPU內部USB模塊損壞;
開(kāi)機 LCD只會(huì )顯示ERSS REFORMAT 的字樣,然后自動(dòng)關(guān)機
原因及排除：
● 此問(wèn)題是在 WINDOWS XP系統中對MP3/MP4機格式化，使用了XP系統的FAT32格式（默認值是FAT32）格式化MP3/MP4所造成。
● 此種格式是不支持閃存MP3/MP4存儲格式的，且在格式化選項中不要選擇快速格式化選項。用快速格式化只是清除內存上的資料，對內存內的格式?jīng)]有任何改變，這樣格式化也是沒(méi)有意義的；
● 如果在使用中誤用 FAT32格式化，則再開(kāi)機LCD將會(huì )顯示ERSS REFORMAT 的字樣，或干脆不開(kāi)機。此時(shí)則需要重新連機，在WINDOWS XP系統格式化界面的文件系統選項中選取FAT，然后格式化即可。（在WINDOWS98和WINDOWS2000系統中，在格式化界面中使用默認值格式化即可。）
● (如解決不了可用初始化程序重新初始化恢復出廠(chǎng)設置即可，具體方法見(jiàn) 程序初始化處理Update)
程序初始化處理 (Update 是對MP3/MP4機內的CPU程序，內存存儲格式重新初始化恢復為出廠(chǎng)設置)
原因及排除：
● 用 WINDOWS 98或WINDOWS XP系統做程序初始化處理：
● 將光盤(pán)打開(kāi)，點(diǎn) SETUP快捷方式——NEXT直到FINSH后重新啟動(dòng)PC,安裝完成. （注意：如果計算機系統內已 \安裝,請一定先卸載，然后再安裝，如果不先卸載就安裝則系統視為自動(dòng)卸載,需直接安裝兩次） 點(diǎn)開(kāi)始——程序——指向 sigmatel MSCN download player 將sigmatel MSCN download playe圖標拖到桌面——將MP3/MP4連PC——按下開(kāi)機鍵，——雙擊sigmatel MSCN download player快捷方式——顯示蘭色進(jìn)度條----按確定（確認連機成功提示對話(huà)框）-----顯示初始化界面——FORMAT方框中打勾——點(diǎn)STAR到結束后——點(diǎn)CLOSE——雙擊我的電腦——在可移動(dòng)磁盤(pán)上點(diǎn)右鍵選格式化選項，(在WINDOWS XP系統格式化界面的格式選項中要點(diǎn)選FAT格式),點(diǎn)開(kāi)始——結束，關(guān)閉格式化界面——雙擊可移動(dòng)磁盤(pán)，下載歌曲即可。
MP3/MP4格式化的方式一般有3種：
原因及排除：
● 本身 MP3/MP4機內部有格式化程序可選擇格式化選項來(lái)實(shí)現本機格式化；
● 隨機光盤(pán)內含有本方案機的專(zhuān)用 FORMAT程序。安裝在PC系統后，連MP3/MP4機選擇FORMAT快捷方式后即可對MP3/MP4實(shí)現格式化；
● PC系統內的格式化程序即連MP3/MP4機出現“可移動(dòng)磁盤(pán)”后在“可移動(dòng)磁盤(pán)”上點(diǎn)擊右鍵先擇格式化選項化選項使用默認值，點(diǎn)“開(kāi)始”即可實(shí)現格式化。以上三種方式根據所采用的方案不同要選用不同的格式化方式。
● 需要注意的是第三種格式化方式，即 PC格式化方式在使用WINDOWS XP系統格式化MP3/MP4時(shí)，一定要在格式化界面的文件系統“選項”中點(diǎn)選FAT格式（默認值是FAT32此種格式是不支持FLISH閃存）MP3/MP4存儲格式的，且在格式化選項中不要選擇快速格式化選項。用快速格式化只是清除內存上的資料，對內存內的格式?jīng)]有任何改變，這樣格式化也是沒(méi)有意義的；
● 對于本方案機正確的格式化方法是采用上述第三種格式化方式格式化 MP3/MP4機.
MP3/MP4內存容量118M？
原因及排除：
● MP3/MP4機本身檢測內存容量為128M，而在windos系統格式化后容量顯示118M。這是因為MP3/MP4系統本身維持其正常工作所需分配Flash的空間區域必須有：
● MP3/MP4系統程序本身所需的“底層程序空間區”；
● 為防止MP3/MP4系統程序丟失引起系統異常所需的“系統程序備份空間區”；
● 為實(shí)現本機和網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)升級的目的所設置的“系統升級空間區”；
● 在檢查FLASH有壞塊時(shí)，用備份區自動(dòng)填充壞塊所需的Flash的“壞塊備份區”；
以上區域空間的分配占用 Flash約8M的空間，組成了MP3/MP4和可移動(dòng)磁盤(pán)正常工作的系統架構；
以前有客戶(hù)說(shuō)買(mǎi)回去都很正常，過(guò)幾天（放在柜子里）就無(wú)法再聽(tīng) ？
原因及排除：
● 放在柜子里時(shí)沒(méi)有將電池及時(shí)取出致使沒(méi)電（自然放電）無(wú)法開(kāi)機，電池放入時(shí)間過(guò)長(cháng)空氣潮濕，使電池漏液氧化電池片，不能正常導電致使不能開(kāi)機。
● 晶振溫度特性不良，特別是低溫特性不良，氣溫較低時(shí)使晶振時(shí)振時(shí)不振，一般可裝在貼身口袋幾分鐘再開(kāi)機看是否能開(kāi)機，如可正常開(kāi)機即為此原因造成。
● 非法操作如連機中途突然斷電，用非MP3/MP4格式FAT32（支持MP3/MP4存儲格式為FAT）或其它強力震蕩，掉機擠壓（使晶振破碎）等。
連機發(fā)燙 ？
原因及排除：
● 在連接USB時(shí)應先將干電池取出，否則，電池會(huì )發(fā)燙且很快會(huì )沒(méi)有電量, 因干電池本身不具備二次充電的物理及化學(xué)特性特性.若為可充電池則可不必取出電池但與PC連機時(shí)USB能對機內可充電池充電,稍有發(fā)熱屬正�，F象。
● USB插頭或接口短路，更換USB線(xiàn)試驗以區分;
簡(jiǎn)體，繁體的問(wèn)題（亂碼） ？
原因及排除：
● 若發(fā)現有簡(jiǎn)體則用程序重新初始化（詳見(jiàn)初始化步驟）即可解決不必返回來(lái)。ver：2420版本已有機內字體切換功能，用ver：2420版本程序重新初始化后切換字體即可；
開(kāi)機后按任意鍵，顯示“ HOLD KEY”
原因及排除：
● MP3/MP4機處于鎖鍵狀態(tài)，解除鎖鍵狀態(tài)即可。
自已壓縮的 MP3/MP4/WMA文件無(wú)法播放或出現斷續、拉長(cháng)音。
原因及排除：
● 由于現在市面上關(guān)于MP3/MP4壓縮格式不一樣，而且在壓縮速率上不同，目前播放器只支持標準的壓縮模式，對非標準的MP3/MP4壓縮不支持，在壓縮歌曲時(shí)不要采用第一層或第二層壓縮。
● 壓縮速率（MP3/MP4或WMA）最好在196KBPS以下，人耳聽(tīng)覺(jué)特性表明在96KBPS速率就能夠完全滿(mǎn)足聽(tīng)覺(jué)要求，壓縮速率過(guò)高人耳也無(wú)法辨別，一味追求高的壓縮速率（音樂(lè )成份多）是沒(méi)有必要的，MP3/MP4格式標準壓縮速率為128KBPS。

什么情況、、、、、、

看看怎么樣

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看看，不是又是復制別人的吧

修起來(lái)配件不好找啊

看看帖子還得回復。

想學(xué)習一下，謝謝

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