我以為我進(jìn)入辦公這行但今天的問(wèn)題是我懷疑了。（關(guān)于hp)

各位老大好，今天小弟賣(mài)了一臺hp1213，到客戶(hù)那怎么也裝不上驅動(dòng)。電腦個(gè)個(gè)方面正常打印機也沒(méi)問(wèn)題就是裝不上。不發(fā)現新硬件但在電腦右下角出現一個(gè)插優(yōu)盤(pán)時(shí)的那種圖標。以為是電腦的事，又換電腦試還是不行。沒(méi)辦法就是裝不上又弄回來(lái)了。下午是有個(gè)客戶(hù)用的是hp1136以前挺正常的，最近開(kāi)始總是脫機，怎么也弄不好沒(méi)辦法就重新裝驅動(dòng)好了，但是一關(guān)打印機再開(kāi)機就又脫機，同樣是不發(fā)現新硬件只有那個(gè)插優(yōu)盤(pán)是的那種圖標。沒(méi)有那個(gè)自動(dòng)安裝。實(shí)在是郁悶了。求老鳥(niǎo)教菜鳥(niǎo)。謝謝各位了。

什么操作系統??