哀其不幸，怒其不爭��！空調售后都是這樣嗎？

說(shuō)起來(lái)真的是讓我比較氣憤啊，去年夏天剛買(mǎi)的空調，我在這里就不說(shuō)這個(gè)空調的品牌了。今年天氣一熱的時(shí)候開(kāi)空調時(shí)發(fā)現里面好多污垢，空調吹出來(lái)的風(fēng)總覺(jué)得有點(diǎn)不對，有很多灰塵一樣。我就打電話(huà)到售后去，下面是我和售后對話(huà)的摘要：
我：我家空調吹吹來(lái)的風(fēng)好象總有一股味，而且我看里面有好多灰塵。你看你們是不是什么時(shí)候派個(gè)人過(guò)來(lái)給我弄弄？
售：那你的空調現在能制冷嗎？效果怎么樣？
我：能制冷啊，效果一般�，F在是比較耗電了。
售：那就說(shuō)明你空調沒(méi)什么問(wèn)題，這不屬于我們售后所管的范圍，你這屬于空調使用的通病 ，它在使用一段時(shí)間以后都會(huì )堆積灰塵。你說(shuō)的耗電和制冷效果不如以前了那也是空調逐漸老化所至。
我：那你們真的不管我找誰(shuí)去��？我自己又不是很會(huì )弄��？這個(gè)空調多少要清洗一下之類(lèi)的吧？？
售：那好吧，明天我們叫個(gè)工作人員到你家里來(lái)看看吧。
第二天，那個(gè)工作人員過(guò)來(lái)以后，我的天，就光光一個(gè)人過(guò)來(lái)了，什么也沒(méi)帶，我真替他犯愁。同時(shí)我自己也愁。他把空調拆開(kāi)，看了看。里面的污垢確實(shí)非常多，非常臟。難怪我說(shuō)我們家空調用起來(lái)老不對勁。隨后更加讓我失望的是，他居然叫我去廚房自己拿了一快抹布，自己擦兩下就是了，我發(fā)現擦了以后還是很臟，根本就達不到我心里所想的標準。但是心里想想也就算了，別人肯來(lái)人已經(jīng)不錯了�，F在我想的就是，這就是一個(gè)大品牌售后服務(wù)應有的質(zhì)量嗎？達不到服務(wù)質(zhì)量就不要亂承諾，我現在想找一些專(zhuān)業(yè)人員來(lái)清洗，可也找不到，交給一些小維修點(diǎn)又不放心，難道一個(gè)這么大的中國市場(chǎng)，居然就沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的給我們保養空調的機構。我迫切需要一些專(zhuān)業(yè)的人員配備一些專(zhuān)業(yè)的工具給我我們的空調進(jìn)行徹底的保養。。。。。

不是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的空調養護機構，可能是樓主不知道而已

亞欣5S空調養護全國連鎖機構

                               
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亞欣，常聽(tīng)說(shuō)�。。�！但不是空調的售后服務(wù)公司�。�！用戶(hù)可能不支持，他們還對我們這些搞售后的存有很大希望，須不知道我們也很難�。�！您說(shuō)咱們容易嗎，咱旺季累死累活，是為商家打工，做多做少就是那么點(diǎn)錢(qián)，我憑啥把你客戶(hù)當成上帝一樣服務(wù)，就空調企業(yè)簽合同給我們那點(diǎn)錢(qián)還不夠我們噻牙縫呢？就是現在這樣一種對峙的狀況嚴重破壞了售后這塊大市場(chǎng)，老百姓不滿(mǎn)意，咱品牌售后的也不爽。
有過(guò)想跳出來(lái)的想法，不過(guò)沒(méi)好項目��！

支持LS的說(shuō)法��！反對樓主一概而論，而且不考察實(shí)情��！

自己動(dòng)手就不行嗎????????????

空調清洗一般廠(chǎng)家是不支付售后維修費的   所以服務(wù)跟不上

這屬于用戶(hù)使用維護不當問(wèn)題，不完全是售后的問(wèn)題