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現在的手機基本快趕上電腦了，注明說(shuō)的是發(fā)生故障方面，手機不是發(fā)熱就是死機，手機死機比電腦死機都難受，手機一旦死機跟拿塊磚頭沒(méi)有區別。在路上在車(chē)上，在工作和休息當中，全靠手機來(lái)幫助呢，手機要是一旦頻繁死機，將要面臨很孤獨的一面。
出現死機情況，其原因有很多，大致可以分為硬件和軟件的問(wèn)題。
硬件問(wèn)題主要是指手機本身的設計缺陷，硬件的受損，操作不當等。對于硬件本身的設計缺陷導致的手機經(jīng)常死機，消費者最好將手機送進(jìn)客服中心進(jìn)行檢修。
手機硬件如果受損，也有可能導致經(jīng)常性的死機。手機是精密的電子產(chǎn)品，其中的電路必須在較穩定的環(huán)境中才能正常工作，如果手機經(jīng)常在潮濕的環(huán)境工作或者受到外界的強烈震動(dòng)的話(huà)，就有可能死機。例如有時(shí)候不小心將手機掉到了地上，手機就可能死機。所以消費者對待手機，盡量輕拿輕放;不要讓手機進(jìn)水，盡量不要在潮濕的環(huán)境中使用手機。
如果操作手機不當，也會(huì )導致手機死機。尤其是在發(fā)短信的時(shí)候，如果按鍵操作的速度過(guò)快或者在短時(shí)間內連續受到短信息轟擊，造成手機cpu負載過(guò)大，短時(shí)間內cpu產(chǎn)生的熱量不能散發(fā)出去，就會(huì )造成手機死機。
還會(huì )由于手機的軟件設計問(wèn)題而導致死機，這主要是指因為手機的軟件設計上存在致命的bug從而導致的死機。例如，當手機運行一個(gè)程序的時(shí)候，如果在子程序和主程序之間存在一個(gè)邏輯上的錯誤的話(huà)，每當手機在運行到該程序的時(shí)候就會(huì )發(fā)生指令錯誤，有點(diǎn)像電腦中的非法操作，這時(shí)就有可能出現死機。由于軟件的bug導致的死機，一般都具有這樣的特征:每當運行到某一命令時(shí)，即每次進(jìn)行同樣操作的時(shí)候就出現死機。
解決由于軟件問(wèn)題的死機一般通過(guò)軟件升級就可以解決，現在各大手機生產(chǎn)廠(chǎng)商都設有客服中心，都提供免費的軟件升級業(yè)務(wù)，不過(guò)，像這樣的升級只能對軟件版本進(jìn)行升級，升完級以后手機的功能不會(huì )有變化，但是在升級中解決了一些軟件的bug，降低了死機的概率�，F在有不少手機diyer喜歡對手機進(jìn)行軟件升級，這樣就給手機造成了不穩定因素，所以對手機進(jìn)行軟件升級最好去客服中心，如果自己做升級的話(huà)請事先做好備份，以免手機升級失敗后軟件不能恢復。
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