打印機脫機無(wú)法打印故障現象:打印機無(wú)法進(jìn)行打印,并且電腦上顯示打印機的狀態(tài)為“脫機”,有時(shí)指示燈會(huì )閃爍。 打印機脫機無(wú)法打印故障原因:使用非原裝墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。沒(méi)有正確設置打印機狀態(tài)。 打印機脫機無(wú)法打印解決辦法:由于打印機脫機或打印后臺服務(wù)程序處理失敗而未能夠打印的任務(wù),會(huì )停留在打印任務(wù)列表中,導致打印隊列堵塞無(wú)法正常打印,打印機狀態(tài)顯示為“脫機”。 步驟一:清除未完成的打印作業(yè) 自動(dòng)刪除打印任務(wù),根據不同的操作系統做以下操作: 在Windows 2000 Pro操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“設置”→“打印機”。在“打印機”窗口中,找到打印機的圖標。 在Windows XP操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中,找到打印機的圖標。 在Windows Vista操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,點(diǎn)擊“打印機”選項。在“打印機”窗口中,找到打印機的圖標。如圖打印機所示: 在Windows 7操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始( )”→“設備和打印機”。在“設備和打印機”窗口中,找到打印機的圖標。 注:本文以HP Deskjet D2468噴墨打印機在WindowsXP操作系統中的操作方法為例,其他型號打印機和操作系統的操作方法可作參考。 在“打印機和傳真”窗口中,右鍵點(diǎn)擊您所使用的打印機圖標,選擇“取消所有文檔”菜單項。如圖取消所有文檔所示:
在“打印機”窗口中,點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖打印機所示: 關(guān)閉打印機電源,斷開(kāi)打印機USB連接線(xiàn),重啟電腦。 重啟電腦后,打印任務(wù)就自動(dòng)刪除了。cashrev.com 方法二:手動(dòng)刪除打印任務(wù) 根據不同的操作系統做以下操作: 在Windows 2000Pro操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“設置”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,雙擊“管理工具”圖標。 在Windows XP操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,雙擊“管理工具”圖標。 在Windows Vista操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始( )”→“控制面板”→“系統和維護”→“管理工具”。如圖管理工具所示:
在Windows 7操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始( )”→“控制面板”→“系統和安全”→“管理工具”。 注:本文以 Windows XP 操作系統中的操作方法為例,其他操作系統的操作方法可作參考。 在“管理工具”窗口中,雙擊“服務(wù)”圖標。如圖服務(wù)所示:
在“服務(wù)”窗口中,先單擊選中任意一個(gè)服務(wù) ,然后按鍵盤(pán)上的“P”鍵,再在服務(wù)列表中找到“PrintSpooler”服務(wù),雙擊“Print Spooler”服務(wù)。如圖“Print Spooler”服務(wù)所示: 在“PrintSpooler的屬性(本地計算機)”窗口中,選擇“常規”選項卡,點(diǎn)擊“停止”按鈕,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖停止服務(wù)所示:
注:只有停止打印機服務(wù)后,才能手動(dòng)刪除文件夾中的打印任務(wù)。 將“服務(wù)”窗口最小化。根據不同的操作系統做以下操作: 在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運行”。 在Windows Vista和Windows 7操作系統中,依次點(diǎn)擊“開(kāi)始( )”→“所有程序”→“附件”→“運行”。 在“運行”窗口中,輸入“spool”,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖打開(kāi)spool文件夾所示: 在“spool”文件夾中,雙擊“PRINTERS”文件夾。如圖PRINTERS 文件夾所示:
在“PRINTERS”文件夾中,刪除其中所有的文件。如圖刪除文件所示
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