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幫人維修電腦8年工作經(jīng)驗之談
無(wú)論做什么行業(yè)首先要有限制的謙虛,什么時(shí)候高傲自大那你永遠做不好,電腦維修行業(yè)更是如此。
1、首先記住這句話(huà):永遠不要承認自己是高手,因為這個(gè)稱(chēng)號是要付出代價(jià)的。
2、接到陌生電話(huà)后,一定要問(wèn)清楚對方有什么事情,然后再告訴他(她)當前你目前所在的位置。
3、永遠不要試圖通過(guò)電話(huà)或者QQ解決某個(gè)問(wèn)題,對方很有可能不知道菜單是什么東西,這不能怨他們,只能怨你自己,因為你永遠懶于解釋給他們聽(tīng)。
4、不要想著(zhù)立馬可以解決遇到的問(wèn)題,因為你所遇到的總是崩潰的系統或者處于崩潰邊緣的系統。
5、如果對方允許你重新安裝系統,那就不要試著(zhù)去做任何修復工作,因為重裝系統是最快解決問(wèn)題的辦法。
6、除了詢(xún)問(wèn)哪些資料需要備份,你不要提問(wèn)對方任何問(wèn)題,除非你的心理承受能力特別強。
7、學(xué)會(huì )保守做人,每次開(kāi)工前,都記得告訴對方:“我可能無(wú)法最終解決問(wèn)題,還要繼續嗎?”。
8、對電腦的外觀(guān)檢查永遠是第一位的,看看線(xiàn)路是否連接正常,看看UNB接口是否連接了其他設備等等。
9、相信硬件的抗噪能力,盡可能的情況下,不要打開(kāi)對方的機箱。沒(méi)有做成醫生,反倒被當作破壞者,那是很悲哀的事情。
10、做好被別人數落的心理準備,因為不懂電腦知識的人,往往懂得如何評價(jià)別人。
11、如果人家說(shuō)他的內存有200G,你千萬(wàn)不要糾正說(shuō)是硬盤(pán),否則,你的噩運即將來(lái)臨。
12、不知道菜單是什么東西的人,一般也會(huì )知道虛擬內存是怎么回事的,按照他的要求去調整就可以了,反正這個(gè)不會(huì )影響到你完成修理工作。
13、告訴對方,你沒(méi)有任何殺毒軟件,否則,您所安裝的殺毒軟件都是最差的,也是問(wèn)題最多的。
14、別讓自己成為處理打印機故障的高手,告訴你,打印機的麻煩事情可比電腦多多了。
15、堅決不要幫別人購買(mǎi)電腦,尤其是組裝機,除非你想背上吃回扣的罵名,然后每天屁顛屁顛的去幫他們處理故障。
16、不要反感以下兩句話(huà),它會(huì )伴隨你很久時(shí)間:
第一句:“我的電腦又出大問(wèn)題了!
第二句:“你還是過(guò)來(lái)幫我看看吧!
另外忠告在辦公室工作的朋友,要記住以下幾點(diǎn)原則:
1、盡量不要去動(dòng)別人的電腦,否則,若干天以后,你的這一行動(dòng)會(huì )導致他的系統崩潰并帶來(lái)埋怨。
2、不要去糾正別人的任何錯誤,除非你有說(shuō)服別人的超強能力。
3、盡可能的前提下不要互相傳遞任何電子文檔,因為你的文件很有可能被指責為病毒。
4、不要害怕指責,因為你無(wú)法逃避。
以上是專(zhuān)業(yè)電腦維修人員的經(jīng)驗感悟,本人純屬感動(dòng)才轉載了此篇文章,做電腦維修,辦公設備,家電行業(yè)的朋友看完肯定有所感慨和學(xué)習。
通過(guò)讀上述經(jīng)驗后,要謙虛學(xué)習想查找有關(guān)電腦維修,家電維修行業(yè)等資料的朋友,可以通過(guò)國內綜合維修行業(yè)網(wǎng)——中國易修網(wǎng)查到你想要的內容。
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