掃描儀常見(jiàn)故障分析大全,故障問(wèn)題分析及解決辦法

　　辦公設備掃描儀故障大全分析，掃描儀故障分析解決。

　　一、為什么底片掃描儀掃描出來(lái)的圖像為一片空白?

　　答：出現這樣的情況可能是因為所掃描的為35mm底片未曝光部分或空白部分，片夾里為空的。左右移動(dòng)35mm片夾直至掃描出圖像，如果片夾里為空，裝載底片即可。

　　二、在預覽底片時(shí)，圖像的色彩有些異常，這是什么原因?

　　答：要根據底片的類(lèi)型，在掃描軟件上“文件來(lái)源”選項中選擇正確的“底片類(lèi)型”，設置為T(mén)PUforNeg.Film或TPUforPos.Film。 在掃描時(shí)，膠片邊緣的暗區(如膠片支座的邊框)表現為白色，這將影響掃描區域的曝光度，導致掃描結果較暗。解決辦法是在掃描區域上單擊并拖動(dòng)鼠標，然后單擊“縮放預覽”按鈕來(lái)查看正確的 色彩。

　　三、我的計算機在安裝上聲卡后，掃描儀就不能使用了，這是什么原因?

　　答：出現這樣的情況是因為聲卡與掃描儀的沖突引起的。解決的辦法是安裝掃描儀驅動(dòng)程序之前先把聲卡從系統中刪掉。用鼠標右鍵單擊“我的電腦”圖標，從彈 出的快捷菜單中選擇“設備管理器”命令，打開(kāi)“設備管理器”窗口，選擇“聲音、視頻和游戲控制器”，找到有沖突的設備，然后去掉自動(dòng)設置項，選擇其他設 備，直到顯示沒(méi)有沖突為止。設置好后，再安裝掃描儀的驅動(dòng)程序，就不會(huì )產(chǎn)生沖突了。

　　四、我的計算機主板USB接口壞了，選擇用擴充的USB接口連接USB掃描儀，但買(mǎi)來(lái)了一個(gè)USB接口的部件，插到主板上卻不能使用，這是什么原因?

　　答：USB連接線(xiàn)定義各個(gè)主板都不相同，不是直接連接就可以使用的，需要按照主板說(shuō)明書(shū)上的圖文說(shuō)明進(jìn)行調整。同時(shí)需要設置主板 BIOS以支持USB選項，還需要計算機操作系統的支持。

　　五、我使用掃描儀的OCR功能實(shí)現一些印刷文字資料的識別，但識別率一直不太理想，請問(wèn)應該如何做才能提高OCR的識別率?

　　答：OCR是一種印刷文字識別軟件，它只能識別印刷體的原稿。影響OCR識別率的因素很多，最主要是掃描后圖像質(zhì)量的好壞，如果出現黑邊框、混雜有圖形 表格、文字歪斜等都會(huì )使OCR識別錯誤率大增，甚至無(wú)法進(jìn)行。一般OCR要求識別的文稿以黑白模式(Line/art)、300dpi或更高的分辨率掃 描。如果掃描時(shí)使用的分辨率太低，也會(huì )造成文字識別率下降。

　　六、我的掃描儀在掃描圖片時(shí)，掃描速度特別緩慢，請問(wèn)這是什么原因?

　　答：首先，檢查一下當前系統是否正運行著(zhù)其他的大程序，如果是這樣，必須先將該程序關(guān)閉，或關(guān)閉其他的后臺程序。

　　其次，檢查一下是否在掃描儀應用程序窗口中設置了掃描區域。如果沒(méi)有設置，掃描儀會(huì )自動(dòng)掃描整個(gè)平面玻璃板所在的區域，這樣掃描大區域的時(shí)間自然要比掃描小區域的時(shí)間長(cháng)。用戶(hù)可以重新將掃描區域設置得更合適一些，然后重新掃描一次，看看速度是否有所變化。

　　接著(zhù)檢查一下掃描設置窗口中，掃描儀的分辨率是否設置得比平時(shí)大，如果這樣，掃描儀會(huì )花費很多時(shí)間去處理分辨率。如果發(fā)現分辨率很大時(shí)，應該將它調整為300～600dpi。

　　在開(kāi)機時(shí)進(jìn)入計算機的BIOS設置，將并行口設置為EPP或ECP模式。若計算機不支持EPP或ECP模式，那么用戶(hù)就無(wú)法使用高速掃描 功能。

　　檢查一下掃描儀所在的計算機系統是否運行緩慢。如果是，則查看究竟是什么原因引起的。大多數情況下，計算機系統突然緩慢，很可能是感染了病毒�？梢杂米钚掳姹镜臍⒍竟ぞ邔ο到y進(jìn)行全面查殺。如果這樣還不能解決，可以重新安裝操作系統。

　　另外還需要注意的是，在掃描圖像之前，最好將所有運行的程序都關(guān)閉掉，以便節省系統資源，讓系統“一心一意”地做好掃描工作。

　　七、掃描儀掃描出來(lái)的圖像很模糊，無(wú)法獲得良好的掃描效果，這是什么原因?

　　答：遇到這樣的問(wèn)題首先應該檢查掃描儀的分辨率是否設置得太低，要是太低時(shí)，不妨將分辨率調整為600dpi，然后重新掃描一遍，看看效果是否有所改善。

　　如果還沒(méi)有任何變化，不妨檢查一下掃描儀平面玻璃板上是否有灰塵覆蓋，要是有灰塵，那么掃描光線(xiàn)無(wú)法準確掃描到圖像，這樣就很容易出現效果模糊的現象，因此必須及時(shí)對掃描儀進(jìn)行清潔，時(shí)刻保持平面玻璃板亮潔如新。

　　同時(shí)如果掃描儀驅動(dòng)程序版本過(guò)低，也不能獲得清晰的掃描效果。這時(shí)可嘗試更新一下掃描儀驅動(dòng)程序，看看在最新版本的程序驅動(dòng)下掃描儀能否工作正常。

　　另外，要知道掃描儀已經(jīng)使用了多長(cháng)時(shí)間。如果時(shí)間太長(cháng)，導致掃描燈管發(fā)出的光線(xiàn)太暗，也很容易出現掃描模糊的效果。這時(shí)必須更新一只掃描燈管，看能否解決問(wèn)題。

　　八、在開(kāi)啟掃描儀時(shí)，出現“SCSI card not found”錯誤提示信息，這是什么原因?

　　答：這是因為SCSI卡上設置了保險絲的原 因。當遇到不良電路狀況(電壓不穩或短路等)會(huì )自動(dòng)斷開(kāi)，待線(xiàn)路良好或測得溫度降低后會(huì )自動(dòng)連接。這樣的設置可以避免不良電路狀況對掃描儀造成的損害。

　　出現這種故障現象的時(shí)候，只需要等一段時(shí)間，掃描儀可以自動(dòng)解決，沒(méi)有必要進(jìn)行手動(dòng) 處理。

　　九、 一臺新買(mǎi)的USB掃描儀在開(kāi)始使用時(shí)，一切都很正常，但用了沒(méi)多長(cháng)時(shí)間，就發(fā)現掃描儀在工作時(shí)有很大的“咔咔”震動(dòng)聲響發(fā)出，伴隨著(zhù)震動(dòng)響聲，掃描儀的掃 描燈管也經(jīng)常出現短暫的停頓，最終掃描出來(lái)的圖像也出現斷斷續續的痕跡，整體效果不是很清晰。在將USB掃描儀的上蓋拆卸下來(lái)后，再運行掃描儀時(shí)，發(fā)現掃 描儀工作時(shí)又沒(méi)有了震動(dòng)聲音，一切又工作正常了，不過(guò)再次安裝好上蓋后，USB掃描儀運行又出現了同樣的故障，這是什么原因?

　　答：出現這種情況，可能是掃描儀內部出現故障的原因。打開(kāi)掃描儀上面的蓋子，發(fā)現在掃描儀平板玻璃下，即在掃描燈管支架與掃描儀機身相接觸的地方，出現兩條長(cháng)長(cháng)的磨擦痕跡，這顯然是燈管支架在運行時(shí)因受阻磨擦而產(chǎn)生。

　　移開(kāi)平面玻璃板后，燈管支架在運行時(shí)其兩端的滑片會(huì )與平面玻璃板下面緊密接觸，再加上燈管支架上彈簧的向上擠壓作用，滑片與平面玻璃板擠壓就更加緊密 了，這樣一旦它們之間的擠壓平面出現任何干澀或者破損時(shí)，掃描燈管在移動(dòng)時(shí)就會(huì )受到很大阻力，從而出現很大的“咔咔”震動(dòng)聲響，長(cháng)期運行下去就能看到平板 玻璃下面的兩條磨擦痕跡。一旦掃描儀連續運行的時(shí)間很長(cháng)或者掃描儀處于溫度較高的工作環(huán)境時(shí)，掃描燈管產(chǎn)生的熱量讓滑片與燈架粘合的膠漸漸滲出，影響了滑 片與平板玻璃之間接觸表面的平滑，從而造成燈架運行時(shí)受到很大的阻力。特別是在掃描儀安裝好上蓋后，燈管兩端的滑片與平板玻璃之間的接觸阻力就更大了，這 樣就更容易出現故障。

　　要解決這樣的故障，可以用類(lèi)似酒精之類(lèi)的清潔劑將平板玻璃和兩塊滑片表面的膠以及干澀的污跡擦干凈。如果滑片表面有破損 之處或者翻卷，可以使用透明膠帶甚至強力膠水將破損處修復圓滑。只有保證燈管支架兩端的滑片與平板玻璃的接觸面平滑，才能確保掃描儀在運行時(shí)不會(huì )出現“咔 咔”的震動(dòng)聲響。

　　十、我的計算機安裝了Windows XP操作系統，由于需要處理圖像，就將一臺USB掃描儀插到計算機的USB端口 上，并按照掃描儀的安裝順序正確安裝好了掃描儀驅動(dòng)程序。安裝結束以后進(jìn)行檢驗并測試，測試結果表明一切正常。然而在掃描真實(shí)照片時(shí)，掃描儀卻提示重新檢 查掃描儀電源線(xiàn)是否連接好，掃描儀的信號電纜是否接好，但仔細檢查電源、電纜連接線(xiàn)，發(fā)現都連接正常，而掃描儀仍然不能正常工作。后來(lái)將掃描儀刪除再重新安裝后還是沒(méi)有反應，這是什么原因?

　　答：出現這種故障原因可能有很多，可能是掃描儀本身有問(wèn)題，或掃描儀電纜線(xiàn)出現故障。由于事先測試掃描儀時(shí)，掃描儀顯示正確，這說(shuō)明掃描儀電纜線(xiàn)應該不 會(huì )有故障。如果在安裝USB接口的掃描儀時(shí)，先插入掃描儀后再安裝驅動(dòng)程序，USB掃描儀肯定也會(huì )出現故障提示。還有可能是掃描儀驅動(dòng)程序的原因，如果掃 描儀驅動(dòng)程序損壞或比較陳舊，也很有可能使掃描儀工作不正常。

　　中國易修網(wǎng)提醒確認一下情況：

　　檢驗掃描儀本身是否存在故障。將掃描儀安裝到另一臺安裝有Windows XP操作系統的計算機上，掃描儀若可以正常使用，則出現故障與掃描儀本身無(wú)關(guān)。

　　確保掃描儀安裝的順序正確。正確的安裝順序應該是先安裝掃描儀驅動(dòng)程序，當程序要求安裝掃描儀時(shí)，再將掃描儀插入到USB接口上。

　　檢查一下掃描儀的驅動(dòng)程序。為了確保驅動(dòng)程序的正確，將安裝好的掃描儀重新刪除，然后再重新安裝，不過(guò)在刪除掃描儀重新安裝時(shí)，掃描儀和USB口一直是 相連的，因此重新安裝后自然沒(méi)有成功。這時(shí)可以通過(guò)使用驅動(dòng)升級的方法，來(lái)修復受損的驅動(dòng)程序。在“設備管理器”界面，選擇計算機已經(jīng)安裝了USB掃描 儀，單擊被激活的“屬性”按鈕，然后在出現的“掃描儀屬性”對話(huà)框中，選中“驅動(dòng)程序”選項卡，并單擊“升級驅動(dòng)程序”按鈕，隨后系統將出現“驅動(dòng)程序升 級”提示框。只要按照默認設置，讓計算機自動(dòng)搜索驅動(dòng)程序，一旦系統提示找到對應的掃描儀驅動(dòng)程序后，就使用該驅動(dòng)程序來(lái)完成掃描儀驅動(dòng)程序的升級工作。 最后重新啟動(dòng)計算機，掃描儀就能正常使用了。